Сертификация Яндекс Директ: что значит сертификат специалиста и агентства

Что такое сертификация Яндекс Директ

Яндекс проводит сертификацию специалистов по Директу — онлайн-тестирование на знание рекламной системы: типов кампаний, стратегий, таргетингов, аналитики, правил модерации. По итогам выдаётся именной сертификат.

Отдельно существует сертификация агентств. Это уже не тест, а статус компании, который Яндекс присваивает по набору требований и оценке качества работы.

Важно понимать, что сертификация — продукт Яндекса. Яндекс заинтересован, чтобы рекламу настраивали грамотно: тогда рекламодатели остаются и тратят больше. Поэтому тест проверяет, умеет ли человек пользоваться инструментами так, как их задумал Яндекс. Это полезная планка. Но вопроса «сможет ли этот человек сделать заявку для вашего салона дешевле 800 ₽» в тесте нет.

Сертификат специалиста: уровни и как его получают

Данные — со страницы сертификации Яндекса на 9 октября 2026 года. Программу Яндекс периодически обновляет, поэтому перед тестом сверяйтесь со страницей.

Как это выглядит для специалиста:

1. Он входит под своим Яндекс ID и проверяет, что имя и фамилия в профиле указаны верно. По правилам сертификат, выписанный на некорректные имя и фамилию, аннулируется, а исправить данные после выдачи нельзя.
2. Выбирает уровень и проходит тест. Время ограничено, таймер виден на экране.
3. При успешной сдаче получает именной сертификат с номером.
4. Через год сертификат истекает. Пересдать по Директу можно за 60 дней до окончания срока.

Готовятся к тесту обычно по бесплатным курсам Яндекса и справке Директа. Если вы сами хотите разобраться в Директе, пройти базовый тест — неплохой способ проверить себя. Про обучение для владельца мы писали отдельно в статье обучение Яндекс Директ.

Срок действия и правила: что важно знать заказчику

Несколько пунктов из правил сертификации, которые прямо касаются вас как заказчика:

• Срок — 1 год. Если подрядчик показывает сертификат 2023 года, значит, сейчас сертификата у него нет. Ничего страшного в этом может и не быть, но называть себя «сертифицированным» он не вправе.
• Сертификат аннулируют за сдачу под чужим аккаунтом, распространение вопросов и ответов, повторную сдачу с другого логина. Если специалист попытался пересдать тест, пока старый сертификат действует, и провалил его — сертификат тоже аннулируется.
• Знак сертифицированного специалиста можно использовать в рекламе своих услуг, но с ограничениями: только с именем и фамилией специалиста или его логотипом, без изменения знака и без размещения на страницах про SEO и другие услуги, не связанные с сертификацией.

Из последнего пункта есть практичный вывод. Если на сайте агентства знак специалиста по Директу висит в шапке как логотип компании, а рядом нет имени человека, — правила использования знака нарушены. Это не повод сразу отказываться, но повод уточнить, кто именно сертифицирован и будет ли этот человек работать с вашим кабинетом.

Сертифицированное агентство: чем отличается от сертифицированного специалиста

Статус агентства получить сложнее, чем личный сертификат. По условиям сертификации агентств по Директу нужно выполнить все требования сразу:

Статус пересматривается каждые полгода: агентство может подтвердить его, получить новый или потерять.

Что это значит для малого бизнеса:

1. Статус агентства говорит о масштабе и стабильности. Компания с оборотом от миллиона в месяц и двадцатью клиентами вряд ли исчезнет через неделю с вашим бюджетом.
2. Статус не говорит, кто будет вести именно вас. В агентстве с сертификатом ваш кабинет может достаться стажёру. Спрашивайте, кто конкретно настраивает кампании.
3. Небольшая студия или частный специалист могут не иметь статуса агентства просто из-за масштаба. Требование 20 активных клиентов и оборота отсекает тех, кто берёт мало проектов и глубоко в них погружается. Это не плохо и не хорошо — это другая модель.

Частная практика, которую мы видим: владелец выбирает агентство «потому что сертифицированное», а через три месяца приходит на разбор, потому что заявка дорогая. В кабинете — шаблонная структура, которую собрали за час. Статус был настоящим, просто к качеству работы именно с этим клиентом он отношения не имел.

Если вы сейчас в похожей ситуации и сомневаетесь, нормально ли настроена реклама, кабинет можно проверить независимо от того, есть у подрядчика сертификат или нет.

Как проверить сертификат Яндекс Директ

Проверка занимает пять минут. Делайте её до подписания договора.

1. Попросите номер сертификата и ФИО специалиста, который будет работать с вашим кабинетом. Не «сотрудников агентства», а конкретного человека.
2. Откройте страницу проверки сертификатов на сайте Яндекса — ссылка есть на странице сертификации, раздел проверки подлинности. Введите номер сертификата и фамилию.
3. Сверьте уровень и дату. Базовый уровень у человека, который берёт 40 000 ₽ в месяц за ведение, — повод задать вопросы. Дата выдачи покажет, действует ли сертификат.
4. Для агентства — найдите его в каталоге «Сертифицированные агентства» на сайте Яндекс Рекламы. Если агентства в каталоге нет, а на сайте написано «сертифицированный партнёр Яндекса», уточните, что именно имеется в виду.
5. Спросите, кто ещё имеет доступ к кабинету. Сертифицированный руководитель и несертифицированный исполнитель — частая схема.

Красные флаги при проверке:

• номер не находится или фамилия не совпадает;
• сертификат на другого человека, а работать будет «команда»;
• сертификат просрочен больше года назад, но на сайте он «действующий»;
• на сайте висит знак, а подрядчик не может назвать номер.

Какой ещё сертификат спросить: Метрика

Директ без аналитики работает вслепую. Стратегии учатся на целях из Яндекс Метрики, а стоимость заявки вы видите только тогда, когда заявки правильно считаются. Поэтому даже Яндекс в требованиях к агентствам отдельно просит хотя бы одного сертифицированного специалиста по Метрике.

Для вас это значит простую вещь. Если подрядчик говорит «мы настраиваем только рекламу, а цели — это к вашему программисту», он перекладывает на вас самую важную часть. Хороший специалист по Директу либо сам настраивает цели, либо проверяет их до запуска: отправляет тестовую заявку, смотрит, засчиталась ли она, и только потом выбирает цель в стратегии.

Что спросить:

• есть ли у специалиста сертификат по Метрике или опыт настройки целей;
• какие цели он создаст: форма, клик по телефону, мессенджер, звонок через коллтрекинг;
• как будет проверять, что цели срабатывают;
• как в отчёте будут разделены заявки из разных кампаний.

Сертификат по Метрике здесь тоже не обязателен. Но ответы на эти четыре вопроса покажут, понимает ли человек, что Директ без измерения — это расход без контроля.

Что сертификат гарантирует, а что нет

Сам Яндекс на странице сертификации ссылается на своё исследование: у сертифицированных специалистов кампании в среднем показывают лучшие результаты. Это данные Яндекса и средние значения по рынку, а не гарантия для конкретного проекта.

Поэтому сертификат — нижняя планка. Без него стоит спросить, почему нет. С ним — переходить к следующим вопросам.

Что спросить у подрядчика, кроме сертификата

Сертификат отсекает тех, кто не знает инструмент. Дальше нужно понять, умеет ли человек работать с бизнесом вроде вашего.

1. Покажите кейс в похожей нише. С цифрами: бюджет, период, число заявок, стоимость заявки. Как читать кейсы и отличать результат от витрины, мы разбираем в статье кейсы Яндекс Директ.
2. Какую цель будете ставить в стратегию? Хороший ответ — конкретная заявка: форма, звонок, мессенджер. Плохой — «посещения» или «клики».
3. На чьём аккаунте будет кабинет? Правильно — на вашем. Почему это важно, мы объясняли в статье как проверить работу директолога.
4. Что будет в отчёте и как часто? Расход, заявки, стоимость заявки, изменения и план. Не только показы и клики.
5. Что вы проверите на моём сайте до запуска? Если ответ «ничего, мы только реклама», — риск, что деньги пойдут на страницу, которая не продаёт.
6. Сколько клиентов ведёт один специалист? Если 40 — на ваш кабинет у него будет несколько минут в неделю.

Условный пример. Допустим, два подрядчика для стоматологии в Самаре. Первый — агентство со статусом, ведение 35 000 ₽ в месяц, кабинет на аккаунте агентства, отчёт раз в месяц со списком показов и кликов. Второй — специалист с действующим профессиональным сертификатом, ведение 30 000 ₽, кабинет на аккаунте клиники, еженедельная сводка «расход — заявки — цена заявки», кейс в медицинской нише с цифрами. Если выбирать только по статусу, побеждает первый. По прозрачности и вероятности результата — второй. Цифры условные, но такие развилки встречаются постоянно.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш текущий кабинет Директа, отчёты подрядчика и сайт и честно сказали, что работает, а что нет, — оставьте контакты. Разбор бесплатный. У нас запуск сайта, Директа и 30 дней ведения стоит от 60 000 ₽, но начинаем мы с разбора.