Сайт ЧОП: лицензия, расчёт стоимости поста и доверие корпоративных клиентов

Кто выбирает охрану и что он проверяет

Охрану покупают два типа заказчиков, и сайт должен работать на обоих.

Корпоративный заказчик: управляющий складом, директор по безопасности, офис-менеджер бизнес-центра, закупщик. Он выбирает долго, сравнивает несколько организаций, часто через тендер или запрос коммерческих предложений. Ему важны документы, опыт и надёжность.

Частный и малый заказчик: владелец магазина, кафе, коттеджа, организатор мероприятия. Решает быстрее, ему важны цена, скорость и понятность.

Что проверяют оба:

Мы разбираем сайты охранных организаций и почти у всех видим одно и то же: на первом экране человек в форме на фоне флага, слоган про безопасность и пустота дальше. Лицензия упомянута в подвале одной строкой без номера, цен нет, объектов нет. Закупщик закрывает такой сайт через десять секунд, потому что ему нечего положить в сравнительную таблицу.

Лицензия и реквизиты: как показать, чтобы проверили за минуту

Охранные услуги вправе оказывать только частные охранные организации с лицензией. По Федеральному закону № 427-ФЗ, который вступил в силу 1 сентября 2026 года, ЧОП — это юридическое лицо в форме общества с ограниченной ответственностью. Регистрационный номер и дата выдачи лицензии по закону указываются в договоре на оказание охранных услуг.

На сайте это стоит показать открыто, без «предоставим по запросу»:

1. Номер и дата лицензии на видном месте — на главной и в подвале каждой страницы.
2. Виды охранных услуг, на которые выдана лицензия. Заказчик проверит, что вы вправе охранять его тип объекта.
3. Скан лицензии — отдельной страницей или файлом.
4. Подсказка, как проверить. Лицензии выдаёт Росгвардия, проверить действительность можно через её сервисы. Одна строка «Проверьте нашу лицензию в реестре Росгвардии» говорит заказчику, что вам нечего скрывать.
5. Полные реквизиты: наименование, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес.
6. Страхование ответственности, если оно есть: страховая компания, сумма.

Важный момент про новый закон. С сентября 2026 года он заменил прежний закон 1992 года о частной детективной и охранной деятельности, и перечень видов охранных услуг в нём сформулирован по-новому. Если на сайте остались формулировки и ссылки на старый закон, обновите их: внимательный юрист заказчика это заметит.

Время реакции мобильной группы: главный аргумент пультовой охраны

Для пультовой охраны и выезда по тревоге заказчик покупает одно: сколько минут пройдёт от сигнала до приезда людей. По 427-ФЗ мобильная группа охраны — это группа не менее чем из двух охранников, которая выезжает на объект при нападении или угрозе.

Как показать это на сайте:

• Карта зон с ориентиром по времени прибытия: «Центр — до 10 минут, спальные районы — до 15, пригород — до 25». Только если вы действительно укладываетесь, иначе первая же тревога испортит репутацию.
• Количество групп на смене и как они распределены по городу.
• Что происходит после сигнала — пошагово: сигнал на пульт, звонок владельцу, выезд, осмотр, отчёт.
• Ответственность за опоздание, если она прописана в договоре.

Честный ориентир с оговоркой «в часы пик время может увеличиться» вызывает больше доверия, чем «приедем за 3 минуты» без условий.

Калькулятор стоимости поста: как сделать и что в него заложить

Цена охраны зависит от многих факторов, поэтому ЧОПы годами пишут «стоимость рассчитывается индивидуально». Заказчик это читает как «дорого» и уходит к тем, кто дал хотя бы ориентир.

Калькулятор решает задачу: даёт вилку и собирает контакт. Что в нём спросить:

1. Тип объекта: офис, склад, магазин, стройка, коттедж, мероприятие.
2. Режим поста: круглосуточно, дневной, ночной, только выходные.
3. Количество постов или охранников.
4. Дополнительно: обход территории, видеонаблюдение, пропускной режим, пульт с выездом группы.
5. Город или район.
6. Контакт для точного расчёта.

На выходе — вилка «от и до» в месяц и предложение получить точный расчёт после выезда на объект. Выезд на осмотр объекта — хороший второй оффер: он бесплатный для вас по сути, потому что без него договор всё равно не заключают.

Как сделать калькулятор технически и не превратить его в анкету на 15 вопросов, разобрали в статье калькулятор стоимости на сайт.

Сколько стоит пост, мы называть не будем: ставка охранника в час сильно отличается по городам и меняется каждый год. Посчитайте свою и поставьте в калькулятор вилку, которую готовы подтвердить в коммерческом предложении.

Если ваш сайт сейчас начинается с флага и слогана, а лицензия и цены спрятаны, начните с первого экрана: от него зависит, дойдёт ли закупщик до калькулятора.

Страницы под типы объектов: склад, офис, мероприятие

Одна страница «Услуги» со списком «физическая охрана, пультовая охрана, охрана мероприятий» не продаёт. У каждого типа объекта свои риски, и заказчик хочет видеть, что вы их понимаете.

На каждой странице — свой оффер, свои кейсы и свой калькулятор или форма. Такие страницы лучше работают и в поиске: люди ищут «охрана склада», «охрана мероприятий», а не «охранные услуги».

Корпоративный заказчик часто ищет организацию для тендера, поэтому на страницах под бизнес-объекты полезно добавить блок «Для закупок»: готовы участвовать в тендерах, предоставим пакет документов, коммерческое предложение за один рабочий день. Как устроены страницы для B2B-заказчиков вообще, мы писали в статье как привлечь клиентов в B2B.

Документы, клиенты и отзывы: что убеждает закупщика

Закупщик и служба безопасности заказчика ищут подтверждение надёжности. Что работает:

• Список клиентов с логотипами, если клиенты разрешили. Если нет — по типам: «12 складских комплексов, 3 бизнес-центра, сеть из 8 магазинов».
• Сроки работы с клиентами. «Охраняем склад логистической компании 6 лет» убедительнее любого слогана.
• Благодарственные письма на бланках со сканами. Для B2B это до сих пор работает.
• Как отбираете сотрудников: удостоверение частного охранника, проверки, обучение, контроль на посту. Проверки постов в ночное время, система отметок — это то, что отличает организацию от «просто посадили человека».
• Руководитель. Фото, имя и опыт директора. Заказчик хочет знать, кому звонить, если что-то пошло не так.

Чего не делать: не публикуйте фото охраняемых объектов с видимыми камерами, схемами постов и входами. Для заказчика это сигнал, что вы так же обойдётесь и с его объектом.

Реклама охранных услуг: какие ограничения учесть

Отдельной тематики для охранных услуг в списке особых категорий Директа нет. Но есть ограничения, о которые ЧОПы спотыкаются.

Оружие. В Директе нельзя продвигать оружие, в том числе газовые баллончики, электрошокеры и дубинки (справка Директа «Оружие»). Охранные услуги рекламировать можно, но фото с оружием на первом плане и фразы, которые можно прочитать как продажу спецсредств, — лишний повод для вопросов модератора. Лучше показывать людей, пульт, объекты.

Реквизиты на сайте. Сайт без юрлица, адреса и лицензии вызывает вопросы и у модерации, и у заказчика.

Обещания. Не пишите «гарантируем 100% безопасность» или «кражи исключены». Это недостоверная реклама и повод для претензий, если кража всё же случится.

Две разные кампании. Корпоративные запросы («охрана склада договор», «пультовая охрана для бизнеса») и частные («охрана коттеджа», «охрана на свадьбу») ведите в разные кампании и на разные страницы. Подробнее о длинной B2B-сделке в рекламе — в статье Яндекс Директ для B2B. Видеонаблюдение и пультовую охрану часто продают вместе — о рекламе этой услуги мы писали в статье реклама видеонаблюдения в Директе.

Условный пример: сколько стоит один договор

Пример условный, не кейс студии. ЧОП в Новосибирске, охрана складов. Средний договор — 1 пост круглосуточно, условно 250 000 ₽ в месяц. Маржа после зарплат и налогов — 15%, то есть 37 500 ₽ в месяц. Средний срок работы с клиентом — 2 года.

Цифры условные. Смысл расчёта: в охране заявка может стоить дорого, и это нормально, если её цена считается от маржи договора за весь срок. Беда начинается, когда сайт не даёт довести заявку до договора: нет лицензии, нет кейсов, нет цен. Тогда дорогая заявка не окупается. Как посчитать допустимую цену для своих цифр, — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Чек-лист сайта ЧОП

1. Номер и дата лицензии, виды услуг, скан — на главной и в подвале.
2. Полные реквизиты, адрес офиса, ссылка на проверку лицензии.
3. Формулировки услуг обновлены под 427-ФЗ, ссылок на старый закон нет.
4. Время реакции мобильной группы по районам — если есть пультовая охрана.
5. Калькулятор стоимости поста или цены «от».
6. Отдельные страницы под основные типы объектов.
7. Клиенты, сроки работы, благодарственные письма.
8. Блок для тендеров и закупок.
9. Кнопка «Заказать выезд на объект» и телефон дежурной части.
10. Цели в Метрике: заявка, расчёт в калькуляторе, звонок.

Если хотите, чтобы сайт вашей охранной организации проходил проверку закупщика с первого раза, оставьте контакты. Посмотрим текущий сайт и скажем, чего в нём не хватает заказчику.