Коротко
- Клинингу проще, чем большинству ниш: результат работы виден в кадре. Ролик «до/после» без слов уже работает.
- Снимать в квартире клиента можно только с его согласия и без личных вещей, документов, фото на стенах и вида из окна, по которому узнают адрес.
- Самый удобный способ — снимать по ходу заказов: одна генеральная уборка даёт материал на 4–6 роликов.
- В рекламу годятся ролики с ценой, составом услуги и понятным действием. Лайфхаки собирают охват, но заявок дают мало.
- Платный ролик — это реклама, и её нужно маркировать по закону.
Где публиковать ролики клининговой компании
Вертикальные видео до минуты все называют рилс, хотя площадки разные. Для клининга в России основные — VK Клипы, YouTube Shorts, Дзен и Telegram. С 1 сентября 2025 года по закону № 72-ФЗ запрещена реклама на ресурсах организаций, признанных в России экстремистскими, сюда относится Instagram. Публиковать там ролики можно, но платно продвигать их рискованно.
Технические вещи — свет, звук, монтаж на телефоне — мы разбирали в статье как снимать рилсы для бизнеса. О чём писать в постах и сторис, есть контент-план для клининговой компании. Здесь — только сценарии видео.
Что можно и что нельзя снимать в квартире клиента
Клининг работает в чужом доме. Это главное ограничение ниши, о котором вспоминают после жалобы.
| Можно | Нельзя без отдельного согласия | Как обойти |
|---|---|---|
| Плита, духовка, вытяжка крупным планом | Общий план комнаты с личными вещами | Снимать узкими кадрами: только рабочая поверхность |
| Ванна, раковина, плитка, затирка | Фото на стенах, документы, детские рисунки с именами | Убрать из кадра или размыть при монтаже |
| Окна изнутри | Вид из окна, по которому узнают дом | Снимать стекло под углом, без пейзажа |
| Руки сотрудника, инвентарь, химию | Лицо хозяина, детей, номер квартиры | Если нужен «клиент в кадре» — сотрудник или знакомый |
| Свой офис, склад, машину | Чужой подъезд с номером дома | Снимать дверь крупно, без табличек |
Согласие клиента лучше получать письменно, хотя бы в мессенджере: «Можно снять 2–3 коротких видео поверхностей для наших соцсетей? Личных вещей и адреса в кадре не будет». Изображение человека по статье 152.1 Гражданского кодекса можно обнародовать только с его согласия, а квартира — это ещё и его частная жизнь. Многие клиенты соглашаются охотно, если видят, что вы аккуратны.
Как устроен сценарий рилс для клининга
У каждого сценария ниже четыре части:
- Хук (0–2 секунды). Самая грязная точка крупным планом или вопрос, который задают все: «Чем отмыть…».
- Процесс (2–20 секунд). 3–5 кадров: средство, инструмент, движение, промежуточный результат. Ускоряйте долгие моменты.
- Текст на экране. Короткие плашки, читаются без звука: название средства, время, цена.
- Призыв (последние 2–3 секунды). Одно действие.
Звук: шипение пены, скрип чистого стекла, щелчок пароочистителя работают лучше музыки. Если ставите музыку, используйте библиотеку площадки, чтобы ролик не заблокировали.
18 сценариев рилс для клининговой компании
Сценарии разбиты на четыре группы по задаче. Цены, сроки и названия услуг подставьте свои.
Сценарии «до/после»: 6 роликов
1. «Духовка, в которой 5 лет пекли» - Хук: открывается дверца духовки, нагар крупным планом. - Кадры: нанесение средства, таймер «20 минут» на экране, скребок, тряпка, чистая духовка с включённой подсветкой. - Текст: «Духовка после 5 лет» → «40 минут работы». - Призыв: «Чистка духовки — от … ₽. Рассчитать — в сообщениях».
2. «Затирка в ванной: была серой — стала белой» - Хук: половина шва отмыта, половина нет — разделение в одном кадре. - Кадры: щётка, пар, тряпка, проводка камерой вдоль чистого шва. - Текст: «Это не новая затирка. Это та же». - Призыв: «Генеральная уборка ванной — расчёт за 2 минуты по ссылке».
3. «Окна после зимы» - Хук: солнце бьёт через мутное стекло. - Кадры: мойка, сгон воды, кадр через чистое стекло. - Текст: «Внутри и снаружи», «Рамы и подоконники тоже». - Призыв: «Мойка окон — запись на ближайшие выходные».
4. «Квартира после ремонта» - Хук: пыль поднимается от пола в луче света. - Кадры: пылесос, мойка пола, снятие строительной плёнки, плинтус до и после. - Текст: «Строительная пыль оседает 2–3 раза. Поэтому убираем в несколько проходов». - Призыв: «Уборка после ремонта: пришлите метраж, назовём цену».
5. «Вытяжка, которую никто не мыл» - Хук: палец проводит по жирному фильтру. - Кадры: снятие фильтра, замачивание, ополаскивание, установка обратно. - Текст: «Фильтр вытяжки моют раз в 1–3 месяца. А вы когда последний раз?» - Призыв: «Добавьте вытяжку к уборке кухни».
6. «Диван после кота и детей» - Хук: пятно на светлой ткани крупно. - Кадры: экстрактор, грязная вода в ёмкости, чистая ткань. - Текст: «Вот что вышло из одного дивана» над ёмкостью. - Призыв: «Химчистка мебели — выезд в день заказа».
Сценарии-лайфхаки: 5 роликов
Лайфхаки собирают сохранения и пересылки. Заявок дают меньше, но приводят новых подписчиков.
7. «3 ошибки при мытье плиты» - Хук: «Вы портите стеклокерамику. Вот как». - Кадры: абразивная губка (зачёркнута), правильный скребок, микрофибра. - Текст: три ошибки списком. - Призыв: «Сохраните, чтобы не забыть».
8. «Чем отмыть известковый налёт с крана» - Хук: кран в белых разводах. - Кадры: средство, тряпка обмотана вокруг крана, ожидание, блеск. - Текст: «Без чистящего порошка». - Призыв: «Ещё 10 приёмов — в нашем канале».
9. «Почему после мытья пола остаются разводы» - Хук: пол в разводах против света. - Кадры: грязная вода в ведре, слишком много средства, правильное разведение. - Текст: «Причина №1 — грязная вода. №2 — много средства». - Призыв: «Какой лайфхак снять следующим? Пишите в комментарии».
10. «Как мы моем окна без разводов» - Хук: сгон проходит по стеклу одной полосой. - Кадры: инструмент крупно, техника движения «змейкой». - Текст: «Секрет — в сгоне и сухой салфетке по краю». - Призыв: «Не хочется самим — запишитесь на мойку».
11. «Что лежит в нашей сумке на генеральную уборку» - Хук: сумка открывается, камера сверху. - Кадры: каждый предмет по 1 секунде с подписью. - Текст: «18 инструментов и 9 средств». - Призыв: «Всё привозим с собой. Вам ничего покупать не надо».
Сценарии с ценой и составом услуги: 4 ролика
Эти ролики отвечают на вопрос, ради которого человек вообще ищет клининг: что входит и сколько стоит. Именно их стоит пускать в рекламу.
12. «Что входит в генеральную уборку за … ₽» - Хук: «Вот что получает квартира 50 метров за … ₽». - Кадры: быстрая нарезка по комнатам, у каждого кадра — галочка с пунктом. - Текст: «Кухня, санузел, окна изнутри, пыль везде, полы». - Призыв: «Точная цена по метражу — в калькуляторе на сайте».
13. «Поддерживающая или генеральная: в чём разница» - Хук: два экрана рядом, слева «поддерживающая», справа «генеральная». - Кадры: одни и те же поверхности, разная глубина работы. - Текст: цены и время для каждой. - Призыв: «Не знаете, какая нужна? Пришлите фото — подскажем».
14. «Сколько стоит уборка после ремонта и от чего зависит» - Хук: «Почему уборка после ремонта стоит дороже». - Кадры: строительная пыль, затирка на плитке, плёнка на окнах. - Текст: три фактора: метраж, количество окон, остатки раствора. - Призыв: «Пришлите метраж и фото — назовём цену за 15 минут».
15. «Уборка офиса ночью» - Хук: пустой офис в 22:00, свет включается. - Кадры: рабочие столы, кухня, переговорная, утром — сотрудники заходят в чистый офис. - Текст: «Убираем, когда вас нет. Договор, закрывающие документы». - Призыв: «Офис до 200 м² — расчёт по ссылке».
Сценарии про команду и доверие: 3 ролика
Главный страх клиента — пускать чужих людей в дом. Эти ролики снимают его.
16. «Кто к вам приедет» - Хук: сотрудник в форме смотрит в камеру: «Привет, я Марина, это я приеду к вам в субботу». - Кадры: Марина собирает сумку, садится в машину, приезжает. - Текст: «Стаж в компании — 3 года», «Все сотрудники оформлены». - Призыв: «Выберите удобное время — по ссылке».
17. «Что мы делаем, если что-то разбили» - Хук: «Самый частый вопрос перед уборкой». - Кадры: руководитель в офисе, договор на столе крупно. - Текст: как устроена ответственность по вашему договору. Пишите только то, что там действительно есть. - Призыв: «Договор можно посмотреть до уборки».
18. «Один день клинера» - Хук: будильник в 7:00. - Кадры: склад, загрузка, два объекта, конец дня. - Текст: время и количество квадратных метров за день. - Призыв: «Хотите к нам в команду? Пишите». Или для клиентов: «Записаться — по ссылке».
Какие ролики пускать в рекламу, а какие оставить для охвата
| Тип ролика | Для рекламы | Для охвата | Почему |
|---|---|---|---|
| «До/после» с ценой в конце (1, 4, 6) | Да | Да | Показывает результат и даёт ориентир по деньгам |
| Состав и цена услуги (12–15) | Да, лучший вариант | Средне | Отвечает на главный вопрос, ведёт на расчёт |
| Лайфхаки (7–10) | Нет | Да | Учат делать самому, а не заказывать |
| Сумка с инструментами (11) | Как второй ролик в цепочке | Да | Доверие, но без прямого повода купить |
| Команда и доверие (16–17) | Для ретаргетинга | Да | Снимает страх у тех, кто уже интересовался |
| Один день клинера (18) | Только для найма | Да | Покупателю мало пользы |
Платный ролик — это реклама, и по статье 18.1 закона «О рекламе» её нужно маркировать: пометка «Реклама», данные рекламодателя и идентификатор. В рекламных кабинетах площадок это обычно делается при создании объявления. Если продвигаете ролик через блогеров или посевы, маркировку нужно оформить отдельно.
Если ролики набирают просмотры, а заказов не прибавляется, проблема обычно на следующем шаге: куда ведёт ссылка, как быстро отвечают в сообщениях, есть ли на сайте цена.
Как снять 6 роликов за одну генеральную уборку
- Договоритесь с клиентом заранее. Напишите, что снимете только поверхности и без личных вещей. Пришлите итоговые видео до публикации.
- Возьмите штатив с прищепкой и телефон с чистой камерой. Протрите объектив — в клининге это смешно, но мутный кадр встречается постоянно.
- Снимите все «до» в первые 10 минут, пока бригада раскладывает инвентарь: духовку, затирку, вытяжку, окно, диван.
- Отмечайте ракурс. Ставьте телефон в ту же точку для «после», иначе сравнение не работает.
- Снимайте процесс короткими кусками по 5–10 секунд, не всю уборку подряд.
- Снимите все «после» в конце, при включённом свете.
- Отдельно снимите 2–3 кадра с сотрудником: руки, форма, сумка — для сценариев про доверие.
- Смонтируйте вечером. Из одной уборки получится 4–6 роликов: духовка, ванная, окна, вытяжка, диван и общий ролик «что входит».
Если снимать на каждом третьем заказе, за месяц набирается контент на 3–4 ролика в неделю без отдельных съёмочных дней.
Условный пример: сколько заказов могут дать короткие видео
Пример условный, не кейс студии. Клининговая компания в городе-миллионнике публикует 3 ролика в неделю в VK Клипах и Shorts и запускает два лучших ролика с ценой в рекламу ВКонтакте.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Рекламный бюджет на ролики за месяц | 30 000 ₽ |
| Переходы в сообщения или на сайт | 300 |
| Расчёты стоимости | 60 |
| Заказы | 15 |
| Средний чек генеральной уборки | 7 000 ₽ |
| Выручка | 105 000 ₽ |
| Стоимость заказа по рекламе | 2 000 ₽ |
Все цифры — допущения для расчёта. В вашем городе стоимость перехода и конверсия могут быть другими. Смысл примера: ролик окупается не сам по себе, а когда после просмотра человеку есть куда нажать и ему быстро ответили. Из 300 переходов до расчёта дошли 60. Если менеджер отвечает через два часа, их будет меньше.
Важный эффект, которого нет в таблице: клиенты клининга возвращаются. Человек, который заказал генеральную уборку после ролика, часто потом берёт поддерживающую. Идеи, как поощрять повторные заказы, — в статье акции для клининговой компании.
Ошибки клининговых компаний в коротких видео
- Снимают уже чистую квартиру. Без «до» ролик клининга не работает.
- Длинное вступление. «Всем привет, мы компания…» — зритель ушёл на второй секунде.
- Нет цены нигде. Человек посмотрел, впечатлился и не понял, сколько это стоит. Хотя бы «от … ₽» в конце.
- Ссылка ведёт на главную страницу, где нет калькулятора и формы. Лучше — сразу в сообщения или на расчёт. Что должно быть на сайте клининга, разобрали в статье сайт для клининговой компании.
- Чужие вещи в кадре. Одна жалоба клиента обходится дороже всех просмотров.
- Обещания «уберём всё», если на деле есть исключения: сильный нагар, ржавчина, известковые пятна, которые не выводятся. Честнее показать, что выводится, а что нет.
Если хотите связать ролики, сайт и рекламу в одну систему, где видно, сколько стоит заказ, оставьте контакты. Мы разберём, на каком шаге теряются клиенты, и составим план.
Частые вопросы
Какие рилс снимать клининговой компании в первую очередь?
Начните с «до/после» на самых грязных поверхностях: духовка, затирка, вытяжка, диван. Затем — ролики с составом и ценой услуги. Их можно сразу пускать в рекламу.
Можно ли снимать уборку в квартире клиента?
Да, с согласия клиента и без личных вещей, документов, лиц и вида из окна. Лучше получить согласие письменно хотя бы в мессенджере и показать видео до публикации.
Сколько роликов в неделю публиковать клинингу?
Для старта хватит 2–3 в неделю. Важнее регулярность и чтобы каждый ролик заканчивался понятным действием. Снимать удобнее по ходу заказов: одна генеральная уборка даёт 4–6 роликов.
Нужно ли маркировать ролики клининговой компании?
Если вы платите за показ ролика — в рекламном кабинете или у блогера — это реклама, её нужно маркировать по статье 18.1 закона «О рекламе». С обычными публикациями о своих услугах в своём сообществе без оплаты продвижения ситуация мягче, но правила маркировки менялись не раз — если сомневаетесь, сверьтесь с актуальными разъяснениями Роскомнадзора и ФАС.
Что писать в тексте на экране рилс клининга?
Коротко и с цифрами: время работы, площадь, цена «от», название услуги. Половина зрителей смотрит без звука, поэтому смысл должен читаться из плашек.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
