Коротко
- Штора на заказ — товар с длинным решением и выездом замерщика. Акция должна подталкивать к записи на выезд.
- Подарок, который клиент ценит дороже себестоимости (подшив, монтаж карниза, подхваты), почти всегда выгоднее скидки в процентах.
- Перед запуском посчитайте, на сколько должны вырасти продажи, чтобы скидка окупилась. Формула и таблица — ниже.
- Мёртвый сезон в шторах предсказуемый. Акции на этот период готовят за месяц до спада.
- Акцию показывают в трёх местах: первый экран сайта, карточка в Яндекс Картах, уточнения и текст объявления в Директе.
Чем акции в салоне штор отличаются от акций в магазине
В магазине готового текстиля акция — это «−20% на всё» и полка с жёлтыми ценниками. В салоне штор на заказ так не работает по трём причинам.
- Цена неизвестна заранее. Клиент не видит итоговую сумму, пока замерщик не посчитал метраж, ткань, карниз и пошив. «Скидка 15%» от неизвестной суммы мотивирует слабо.
- Решение принимают вдвоём, а то и втроём. Муж, жена, иногда дизайнер интерьера. Акция со сроком «до воскресенья» часто сгорает раньше, чем все согласились.
- Основная работа — индивидуальная. Пошив, монтаж, выезд. Каждая скидка режет оплату труда швеи и монтажника, а не только наценку на ткань.
Поэтому для салона штор работают акции, которые снижают риск и усилие клиента: выезд с образцами, бесплатный подшив, пошив к дате, рассрочка. Как вообще устроена реклама штор и почему бесплатный выезд — главный оффер, мы разбирали в статье реклама штор. Здесь — именно механики акций.
Как посчитать, при какой скидке акция ещё в плюсе
Общая логика расчёта для любого бизнеса разобрана в статье акции и скидки без убытка. Для салона штор хватит одной формулы:
Нужный рост продаж = скидка ÷ (маржа − скидка)
Маржа здесь — доля выручки, которая остаётся после ткани, фурнитуры, пошива и монтажа. В салонах штор она сильно зависит от доли пошива и дорогих тканей, поэтому считайте свою по последним 20–30 заказам.
| Маржа салона | Скидка 5% | Скидка 10% | Скидка 15% | Скидка 20% |
|---|---|---|---|---|
| 30% | +25% заказов | +50% | +100% | +200% |
| 40% | +14% | +33% | +60% | +100% |
| 50% | +11% | +25% | +43% | +67% |
Читается так: если маржа 40% и вы даёте скидку 15%, заказов должно стать на 60% больше, чтобы прибыль осталась прежней. В салоне, который делает 20 заказов в месяц, это 32 заказа. Обычно акция столько не даёт.
Теперь сравните со скидкой «в натуре». Допустим, средний заказ 60 000 ₽. Скидка 10% — это 6 000 ₽, которые вы отдаёте целиком. Бесплатный монтаж карниза, который клиент оценивает в 3 000–5 000 ₽, обходится салону в стоимость работы монтажника, который и так приехал на объект. Подарок воспринимается ценнее, а стоит меньше.
Если акции у вас уже есть, но замеров не становится больше, проблема часто в том, где и как их показывают. Это мы проверяем на бесплатном разборе.
30 идей акций для салона штор
Идеи разложены по четырём задачам. Цифры в примерах условные: пороги и суммы подставляйте свои, после расчёта по формуле выше.
Акции на первый заказ: 9 идей
- Выезд дизайнера с образцами бесплатно, в том числе вечером и в выходные.
- Эскиз штор на фото вашего окна до выезда — пришлите фото в мессенджер.
- Подшив по высоте бесплатно при заказе пошива от 30 000 ₽.
- Монтаж карниза в подарок при заказе штор и карниза в одном комплекте.
- Пошив к дате или скидка на пошив: если не успеваем к новоселью, возвращаем стоимость пошива. Обещайте, только если уверены в сроках.
- Примерка ткани на окне: оставляем 3 отреза на 2 дня, чтобы посмотреть при дневном и вечернем свете.
- Подхваты и кисти в подарок к каждому комплекту в гостиную.
- Фиксированная цена после замера: сумма в договоре не меняется, даже если ткань подорожала у поставщика.
- Рассрочка без переплаты через банк-партнёр — с указанием банка и условий в рекламе.
Акции на возврат клиента: 7 идей
- Шторы во вторую комнату со скидкой 10% в течение года после первого заказа.
- Бесплатная стирка и отпаривание штор через год после пошива — повод встретиться снова.
- Сезонная замена: летний комплект из льна для тех, кто заказывал плотные шторы, со скидкой на пошив.
- Сертификат на 3 000 ₽ за рекомендацию — по нему друг клиента получает подарок, а клиент бонус на следующий заказ.
- Рулонные шторы в кухню или на балкон по специальной цене для бывших клиентов.
- Перешив старых штор под новый интерьер — для тех, кто сделал ремонт.
- Напоминание через 5 лет: замена тюля и обновление механизмов карниза.
Удержание клиентов в салоне штор — отдельная тема с бонусами и накопительными механиками. Её мы разберём в статье программа лояльности для салона штор.
Акции на средний чек: 8 идей
- Электрокарниз по себестоимости при заказе штор в гостиную или спальню.
- Блэкаут-подкладка в подарок при пошиве штор в спальню.
- Комплект «вся квартира»: при заказе в 3 комнаты и больше — бесплатный монтаж всех карнизов.
- Римская штора в кухню за полцены при заказе штор в гостиную.
- Подушки из той же ткани со скидкой 50% к комплекту.
- Пакет «Под ключ»: замер, пошив, карнизы, монтаж, отпаривание на месте — фиксированная цена за окно.
- Двойной карниз по цене одинарного — для тех, кто хочет тюль и шторы.
- Ламбрекен или декоративная лента в подарок при заказе от определённой суммы.
Акции для мёртвого сезона: 6 идей
По нашим наблюдениям, в шторах спрос растёт осенью и перед Новым годом, а также после сезона ремонтов весной. Летом и в начале года заказов меньше. Проверьте сезонность своего города в Вордстате по запросу «шторы на заказ» с графиком по месяцам.
- Летний выезд с образцами вечером — когда клиенты возвращаются с работы, а в салоне пусто.
- «Закажите летом — повесим к осени»: фиксация цены и бесплатное хранение готовых штор до переезда.
- Акция для дачи и загородного дома: лёгкие шторы и москитные решения.
- Партнёрство с бригадами ремонта: их клиенты получают выезд дизайнера и подарок к заказу, бригада — вознаграждение.
- Распродажа остатков ткани — пошив из отрезов по фиксированной цене за окно.
- Январская акция на рулонные шторы и жалюзи — простая работа, быстрый монтаж, загрузка цеха.
Какие акции сработают лучше и почему
| Акция | Задача | Затраты салона | Что видит клиент | Оценка |
|---|---|---|---|---|
| Выезд с образцами бесплатно (№1) | Первый контакт | Время дизайнера | Не нужно ехать в салон | Работает почти всегда |
| Монтаж карниза в подарок (№4) | Первый заказ | Работа монтажника | Экономия 3–5 тыс. ₽ | Сильная |
| Скидка 15% на всё | Объём | 15% выручки | «Где-то ещё дают 20%» | Слабая при марже до 40% |
| Электрокарниз по себестоимости (№17) | Средний чек | Наценка на карниз | Технологично и выгодно | Сильная в новостройках |
| Сертификат за рекомендацию (№13) | Возврат и сарафан | Бонус только при продаже | Можно подарить другу | Сильная, но медленная |
| Хранение до переезда (№26) | Мёртвый сезон | Место на складе | Фиксация цены | Хорошо для новостроек |
Общий вывод: в шторах выигрывают акции, которые снимают усилие (выезд, монтаж, хранение) или добавляют видимую вещь (подкладка, подушки, карниз). Проценты работают хуже, потому что клиент не знает базовую цену.
Где показать акцию: сайт, Карты, Директ
Сайт
Акция стоит на первом экране или сразу под ним — одной строкой рядом с кнопкой «Записаться на выезд». Не делайте отдельный баннер-слайдер: в слайдере акцию увидит малая часть посетителей. Что ещё должно быть на сайте салона, мы разбирали в статье сайт для салона штор.
Яндекс Карты
Человек, который ищет «шторы на заказ рядом», выбирает между карточками. Акция в карточке организации — дополнительная причина нажать на вашу. В справке о приоритетном размещении Яндекс описывает, как добавить в карточку акцию, товары и кнопку записи. Часть этих возможностей входит в платные продукты Яндекс Бизнеса — что доступно вам, смотрите в личном кабинете. Пишите конкретно: «Монтаж карниза в подарок при заказе штор до 30 ноября».
Яндекс Директ
В объявлении акция занимает уточнения или вторую часть текста: «Выезд с образцами бесплатно · Монтаж карниза в подарок». Для акций с датой окончания в Директе есть отдельное расширение — промоакции, его тонкости разобраны в статье промоакции в Яндекс Директе. Общие правила объявлений есть в справке Директа.
Чтобы понимать, сработала ли акция, отмечайте источник каждой заявки: сайт, Карты, звонок по рекламе, рекомендация. Без этого через месяц будет только ощущение «вроде было больше звонков». Каналы продвижения салона целиком описаны в статье продвижение салона штор.
Условный пример: скидка 10% против монтажа в подарок
Допустим, условный салон штор в Нижнем Новгороде. 20 заказов в месяц, средний заказ 60 000 ₽, маржа 40%, то есть 24 000 ₽ с заказа и 480 000 ₽ в месяц.
Вариант А: скидка 10% на всё на месяц. Средний заказ — 54 000 ₽, маржа с заказа — 18 000 ₽. Заказов стало 24. Итого маржа 432 000 ₽ — на 48 000 ₽ меньше, чем без акции. По таблице выше для выхода в ноль нужно было 27 заказов.
Вариант Б: монтаж карниза в подарок. Работа монтажника на объекте, куда он и так едет вешать шторы, обходится салону условно в 1 500 ₽. Маржа с заказа — 22 500 ₽. Заказов стало 23 — акция чуть слабее скидки по привлечению. Итого 517 500 ₽ — на 37 500 ₽ больше, чем без акции.
Разница между вариантами — 85 500 ₽ за месяц. Цифры условные, ваши подставляйте в ту же формулу.
Условия акции и что учесть по закону
- Сроки и условия. Акция с подарком или скидкой — стимулирующее мероприятие. По статье 9 закона «О рекламе» в рекламе нужно указать сроки проведения и где узнать об организаторе и правилах. На практике — дата окончания в объявлении и страница с условиями на сайте.
- «Скидки до 50%». Если до 50% получают два отреза ткани, а на пошив скидки нет, такая реклама рискует быть признанной недостоверной по статье 5 закона «О рекламе».
- Рассрочка. В рекламе рассрочки нужно назвать банк или организацию, которая её даёт, и не скрывать условия, влияющие на стоимость.
- Пошив к дате. Если обещаете вернуть деньги за пошив при опоздании, пропишите это в договоре. Иначе обещание превратится в спор.
Ошибки в акциях салонов штор
- Вечная скидка. «−20% на пошив» висит на сайте два года. Клиенты считают это базовой ценой, акция больше ничего не мотивирует.
- Акция без расчёта. Скидку выбирают «как у соседа», не зная своей маржи.
- Акция, о которой знает только администратор. На сайте и в Картах её нет, клиент узнаёт о ней на выезде, когда уже готов заказывать.
- Срок «до воскресенья» для решения, которое семья принимает две недели.
- Подарок, который не нужен. Магнитные подхваты к рулонной шторе в офис.
- Акция в мёртвый сезон, запущенная в мёртвый сезон. Её нужно анонсировать за 3–4 недели и подготовить рекламу заранее.
Если хотите, чтобы мы посчитали акции под вашу маржу и посмотрели, как они выглядят на сайте и в рекламе, оставьте заявку.
Частые вопросы
Какая акция лучше всего работает для салона штор?
Чаще всего — бесплатный выезд дизайнера с образцами в удобное время плюс подарок к заказу: монтаж карниза, подшив или подкладка. Она снимает главное усилие клиента и не режет маржу так, как процентная скидка.
Как часто менять акции?
Основную акцию на первый заказ можно держать постоянно, если она работает. Сезонные и акции на средний чек меняйте раз в 1–2 месяца и обязательно с датой окончания. Перед заменой посмотрите, сколько заявок принесла предыдущая.
Нужно ли указывать в акции цену?
Если это возможно, да: «пошив от 900 ₽ за метр», «рулонная штора от 2 500 ₽». Цифра «от» помогает отсечь тех, кто ищет самый дешёвый вариант, и подсказывает остальным порядок суммы. Но «от» должно быть честным — такую цену реально можно получить.
Работают ли акции «приведи друга» в шторах?
Работают, но медленно: шторы меняют раз в несколько лет. Лучше всего они срабатывают в новостройках, где соседи по дому одновременно делают ремонт. Подкрепите акцию сертификатом, который клиент может передать.
Можно ли запускать акцию только в соцсетях?
Можно, но тогда о ней узнают только подписчики — это обычно бывшие клиенты. Новых покупателей приведут Карты и Директ, поэтому акцию для первого заказа стоит показывать там же.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
