Коротко
- Торт на заказ ограничен руками кондитера. Поэтому акция нужна там, где в календаре дырка: будни, январь, вторая половина лета, неделя после 8 Марта.
- Самая выгодная механика — подарок с низкой себестоимостью и высокой ценностью для клиента: надпись, топпер, капкейки с той же начинкой.
- Скидку в процентах считайте от денег, которые остаются после продуктов, упаковки и доставки. 15% от цены торта — это часто треть заработка с заказа.
- Акция без срока и условий вредит: клиенты начинают ждать скидку и откладывают заказ. Срок — ещё и требование закона о рекламе.
- Одну и ту же акцию показывайте по-разному: на сайте с условиями, в Картах и Авито коротко, в Директе одной цифрой.
Чем акции для тортов на заказ отличаются от акций кондитерской с витриной
Мы уже разбирали акции для кондитерской с витриной, где задача — продать сегодняшние пирожные и не списать остатки. У торта на заказ другая экономика.
Нет остатков, есть пустые даты. Торт пекут под конкретный день. Не продали — значит, в этот день кондитер просто не работал. Акция должна приводить заказы именно на свободные дни.
Потолок производства. Домашний кондитер делает в неделю 5–15 тортов в зависимости от сложности декора. Мастерская с двумя кондитерами — больше, но тоже упирается в людей и духовку. Когда календарь полон, акция бесполезна.
Долгий горизонт заказа. Свадебный торт заказывают за 1–3 месяца, детский — за 1–2 недели, торт «просто к чаю» — за пару дней. Акция на свадьбы в ноябре работает на июнь следующего года.
Пики, которые продаются сами. Новый год, 8 Марта, выпускные, сезон свадеб. В эти даты люди ищут, кто вообще возьмёт заказ. Скидка здесь — подарок тем, кто купил бы в любом случае.
Отсюда простое правило: сначала открыть календарь и отметить недели, где вы загружены меньше чем наполовину. Акции делаются под эти недели.
Сезонность тортов на заказ: когда нужны акции
Сезонность у каждого кондитера своя, но общая картина повторяется. Сверьте её со своими заказами за прошлый год.
| Период | Что со спросом | Задача акции |
|---|---|---|
| Январь, после 10-го | Провал после праздников | Вернуть клиентов поводами без скидки |
| Конец января — февраль | День влюблённых, 23 Февраля | Бенто и мини-торты, предзаказ на 8 Марта |
| Март после 8-го | Пауза | Дни рождения и корпоративы |
| Апрель — май | Выпускные в садах и школах, первые свадьбы | Ранняя бронь, групповые заказы |
| Июнь — середина июля | Свадьбы, выпускные, дни рождения | Акции не нужны, нужен календарь брони |
| Конец июля — август | Жара, отпуска, торты плохо переносят дорогу | Лёгкие муссовые торты, доставка, детские праздники перед школой |
| Сентябрь | Начало учебного года, корпоративы | Офисы, детские сады |
| Октябрь — ноябрь | Ровный спрос, свадебный сезон закончился | Предзаказ на Новый год, корпоративы |
| Декабрь | Пик | Только бронь и предоплата |
Если у вас нет учёта заказов по датам, начните с таблицы: дата, повод, вес, цена, откуда пришёл клиент. Через три месяца станет видно, какие недели проседают и откуда идут заказы.
Сколько можно скидывать: считаем через цену свободного слота
Формулу «какой рост продаж нужен при скидке» мы подробно разобрали в статье акции и скидки без убытка. Для торта на заказ есть вопрос важнее: какой заказ вы потеряете, если отдадите дату по акции.
Разделим даты на два типа.
Занятый слот — в этот день вы и так набираете заказы по полной цене. Скидка здесь вычитается из вашего дохода целиком.
Свободный слот — день, на который заказов нет. Без акции вы заработаете 0 ₽. Любой заказ, который покрыл продукты, упаковку и доставку и оставил деньги за работу, лучше, чем ноль.
Отсюда практичный порядок расчёта:
- Посчитайте переменные затраты на килограмм торта: продукты, коробка, подложка, декор, доставка.
- Вычтите их из цены за килограмм. Это ваш заработок с килограмма до налогов и времени.
- Решите, сколько из этого заработка вы готовы отдать, чтобы заполнить пустой день. Обычно это 20–40% заработка. Считается именно от заработка.
- Переведите это в рубли и подберите механику: скидка, подарок или набор.
- Ограничьте акцию датами свободных слотов. Например: «Заказы с понедельника по четверг».
Пример логики: торт стоит 2 800 ₽ за килограмм, переменные затраты — 1 100 ₽. Заработок с килограмма — 1 700 ₽. Скидка 15% от цены — это 420 ₽, то есть четверть заработка. Если отдать её на субботу, которую и так заполнят, вы теряете 420 ₽ с килограмма. Если на вторник, который был пустым, — получаете 1 280 ₽ вместо нуля.
Если акции у вас уже идут, но непонятно, приводят ли они заказы на нужные даты, это видно по заявкам и рекламе за последние пару месяцев. Мы можем посмотреть их вместе с вами бесплатно.
30 идей акций для тортов на заказ по задачам
Первый заказ: 7 идей
Новый клиент боится двух вещей: «вдруг невкусно» и «вдруг не получится как на картинке». Акция должна снимать этот страх. Отдельные бесплатные поводы оставить контакт, такие как расчёт веса или бронь даты, мы собрали в статье лид-магнит для тортов на заказ. Здесь — именно акции.
- Бенто-торт по цене ниже обычной для первого заказа. Маленький торт — маленький риск для клиента и короткая работа для вас.
- Надпись или имя на торте в подарок при первом заказе через сайт.
- Фото готового торта перед выдачей — бесплатно и для всех новых клиентов. Снимает страх «привезут не то».
- Капкейки с той же начинкой — 4 штуки в подарок к первому торту от 2 кг. Клиент пробует начинку заранее на семейном чаепитии.
- Бесплатная доставка первого заказа в пределах района, если вы работаете из дома и самовывоз неудобен.
- Скидка на первый торт, если заказ сделан за 10 дней и больше. Вы заранее планируете закупки, клиент экономит.
- Эскиз в подарок при заказе торта с декором. Клиент видит рисунок до оплаты, вы снимаете спор на выдаче.
Заполнить будни и пустые недели: 7 идей
- «Будний торт»: скидка на выдачу со вторника по четверг. Работает для дней рождения, которые можно отметить в будни.
- Торт к офисному дню рождения с доставкой в бизнес-центр в будни — фиксированная цена за 1,5 кг.
- Торт «просто так» по средам: небольшой торт из начинок недели по фиксированной цене, без выбора декора.
- Сет для детского сада: торт и 25 капкейков на выпуск группы или день рождения ребёнка, с доставкой в будний день.
- Предзаказ на январь в декабре: скидка на торты к датам 15–31 января, если заказ оформлен до 31 декабря.
- Акция на дни рождения в августе: «Летние начинки, которые переживут дорогу» по специальной цене.
- «Горящие даты» в мессенджере: раз в неделю пишете постоянным клиентам, какие даты свободны и что на них даёте в подарок.
Вернуть клиента: 5 идей
Бонусы, клубные карты и рекомендации мы разобрали отдельно в статье программа лояльности для тортов на заказ. Здесь — разовые акции.
- Напоминание за 3 недели до той же даты в следующем году с подарком: топпер или свечи.
- Второй праздник семьи: скидка на торт на другой повод в течение 3 месяцев после первого заказа.
- «Повторите прошлогодний торт»: тот же эскиз и начинка с фиксацией прошлой цены.
- Ранний доступ к новогоднему предзаказу для тех, кто заказывал в этом году.
- Торт на годовщину свадьбы для тех, кто заказывал у вас свадебный, — с тем же декором в маленьком размере.
Поднять средний чек: 6 идей
- Торт от 3 кг — капкейки или макаронс со скидкой 50%. Мелкие десерты дешевле в работе, а сладкий стол выглядит богаче.
- Кенди-бар со скидкой при заказе свадебного или юбилейного торта.
- Пряники с именами гостей как комплимент к торту на детский праздник от определённого веса.
- Второй ярус по цене начинки — для тех, кто сомневается между 2 и 3 кг.
- Бесплатная доставка от суммы, которая на 20–30% выше вашего среднего чека.
- Набор «торт + чайный стол на 10 человек» по цене чуть ниже суммы позиций.
Сарафан и отзывы: 5 идей
- «Приведи друга»: оба получают топпер или надпись при следующем заказе.
- Фото с праздника в обмен на подарок к следующему заказу. Публикуйте с согласия клиента, это ваш лучший материал для соцсетей.
- Скидка для гостей праздника. Вкладываете визитку в коробку: «Понравился торт? Для гостей этого праздника — капкейки в подарок к первому заказу».
- Совместная акция с фотографом или аниматором: их клиенты получают подарок от вас, ваши — от них.
- Акция для мамских чатов района: групповой заказ капкейков на выпускной в саду со скидкой от определённого количества.
Какие акции окупаются, а какие нет
Оценка — по нашим наблюдениям за продвижением кондитеров и кафе. В вашей ситуации результат зависит от цены, загрузки и того, откуда приходят клиенты.
| Механика | Идеи | Сколько стоит вам | Риск | Когда запускать |
|---|---|---|---|---|
| Подарок к заказу | 2, 4, 22 | Низкая себестоимость | Низкий | Первый заказ, чек |
| Акция на будни | 8, 9, 10 | Часть заработка | Низкий: заказы приходят в пустые дни | Весь год |
| Предзаказ со скидкой | 6, 12, 18 | Часть заработка | Средний: нужна предоплата | Перед пиками и после них |
| Набор по цене ниже суммы | 20, 21, 25 | Средняя | Низкий | Свадьбы, юбилеи, детские праздники |
| Скидка на всё на месяц | — | Высокая | Высокий: клиенты привыкают | Почти никогда |
| Скидка в декабре и на 8 Марта | — | Высокая | Высокий | Не нужна |
Ошибка, которую мы видим часто: кондитер делает «минус 20% всем в октябре», потому что «октябрь тихий». В итоге заказы приходят на субботы, которые и так заполнились бы, а будни остаются пустыми. Привязывайте акцию к дням недели и датам.
Условный пример: скидка на месяц против акции на будни
Пример условный, не кейс студии. Домашний кондитер в Самаре. Средний торт — 2,5 кг по 2 800 ₽, то есть 7 000 ₽. Переменные затраты — 1 100 ₽ на килограмм, заработок с торта — 4 250 ₽. В месяц кондитер может сделать 24 торта, в октябре было 14: все субботы и воскресенья заняты, будни почти пустые.
Вариант А: скидка 15% на все заказы в октябре.
- Торт стоит 5 950 ₽, заработок с него — 3 200 ₽.
- Акция привела 4 новых заказа, но 3 из них — на выходные, где мест уже не было, пришлось перенести или отказать. Реально сделано 15 тортов.
- Старые 14 клиентов тоже получили скидку.
- Итог: 15 × 3 200 = 48 000 ₽ против 59 500 ₽ без акции.
Вариант Б: «Будний торт» — капкейки в подарок к торту на выдачу со вторника по четверг.
- Себестоимость 6 капкейков — около 400 ₽.
- Акция привела 6 заказов на будни. Клиенты выходных не получили подарка, потому что их даты не попадали под условие.
- Заработок: 14 × 4 250 + 6 × (4 250 − 400) = 59 500 + 23 100 = 82 600 ₽.
| Скидка 15% всем | Подарок на будни | |
|---|---|---|
| Тортов за месяц | 15 | 20 |
| Заработок | 48 000 ₽ | 82 600 ₽ |
| Кому достался подарок | Всем, включая тех, кто заказал бы и так | Только тем, кто занял пустые даты |
Цифры условные, но логика повторяется у большинства кондитеров: акция, привязанная к датам, работает лучше акции «на всё».
Где показать акцию: сайт, Яндекс Карты, Авито, Директ
Сайт
На сайте акция живёт в двух местах: короткая плашка рядом с формой заказа и блок с условиями — даты, вес, что входит. Если акция только на будни, сделайте это видно в календаре или в форме: «Выдача во вт–чт — капкейки в подарок». Что ещё должно быть на сайте кондитера, разобрали в статье сайт для тортов на заказ.
Яндекс Карты
Карточку в Картах можно завести и без витрины, если вы принимаете заказы с доставкой. В карточке можно размещать публикации и события — туда ставьте акцию с фото торта и сроком. Человек, который ищет «торт на заказ рядом», видит её прямо в карточке.
Авито
Для домашних кондитеров Авито часто приносит первые заказы. Акцию пишите в первой строке описания и на первом фото: «Бенто от 1 500 ₽ — выдача вт–чт». Длинные условия в описании дочитывают редко.
Директ
В объявлении акция должна поместиться в одну цифру и один срок. Заголовок объявления — до 56 символов, текст — до 81 по справке Директа. Пример: «Торт на будний день — капкейки в подарок до 30 ноября». Акцию для постоянных клиентов в рекламу не ставьте, её отправляют в мессенджере тем, кто уже заказывал. Как настроить рекламу кондитера целиком, мы разбирали в статье реклама торта на заказ.
Что указать по закону
Акции с подарками и розыгрышами — стимулирующие мероприятия. По статье 9 закона «О рекламе» в их рекламе указывают сроки проведения и где узнать правила, призы и место их получения. Достаточно строки: «До 30 ноября. Условия на сайте». Если пишете постоянным клиентам о горящих датах, нужно их предварительное согласие на рекламные сообщения — по статье 18 закона «О рекламе». Спрашивайте его при первом заказе.
Как запустить акцию на торты за неделю
- Откройте календарь заказов и отметьте свободные даты на ближайшие 4–6 недель.
- Посчитайте заработок с килограмма и решите, сколько готовы отдать за свободный слот.
- Выберите одну механику из списка под одну задачу. Две акции одновременно путают клиентов.
- Напишите условия в одну строку: что, на какие даты, до какого числа.
- Обновите сайт, карточку в Картах и объявление на Авито в один день.
- Отправьте акцию постоянным клиентам, которые дали согласие на сообщения.
- Через месяц посчитайте, сколько заказов пришло на целевые даты и сколько заработали.
Если хотите, чтобы кто-то посмотрел на ваши каналы целиком — сайт, карточку, рекламу — и сказал, куда ставить акцию, оставьте заявку. Разберём и предложим план.
Частые вопросы
Какую скидку давать на торт на заказ?
Считайте от заработка, а не от цены. Если с килограмма после продуктов, упаковки и доставки остаётся 1 700 ₽, скидка 15% от цены съедает четверть этой суммы. Для свободных дат это нормально, для занятых выходных — прямой убыток.
Нужна ли акция в декабре и перед 8 Марта?
Обычно нет. В пиковые даты календарь заполняется сам, а клиенты ищут, кто возьмёт заказ. Вместо скидки в эти периоды лучше работает ранняя бронь с предоплатой, чтобы не терять заказы из-за переполненного графика.
Что лучше: скидка или подарок к торту?
Подарок с низкой себестоимостью почти всегда выгоднее: надпись, топпер, несколько капкейков стоят вам 200–500 ₽, а для клиента выглядят как полноценная выгода. Скидка в процентах от цены торта обходится дороже при той же привлекательности.
Как сделать акцию, чтобы клиенты не ждали скидок постоянно?
Ограничивайте её датами и условием: «на выдачу в будни», «при заказе до 31 декабря». Не делайте одну и ту же акцию весь год. Когда скидка постоянная, она перестаёт быть поводом и превращается в новую цену.
Можно ли делать акции домашнему кондитеру без сайта?
Можно через Авито, карточку в Картах и мессенджер. Но сайт с формой и условиями акции помогает вести рекламу в Директе и собирать заявки в одном месте. Без него сложно понять, какая акция сработала.
Нужно ли писать в рекламе акции срок и условия?
Да. Для акций с подарками и розыгрышами это требование статьи 9 закона «О рекламе». Кроме того, срок подталкивает клиента не откладывать заказ.




