Контент-план для доставки еды: 60 тем для постов, сторис и рилс

Чем контент доставки отличается от контента кафе

У кафе с залом соцсети приглашают прийти: атмосфера, интерьер, музыка, бранч. У доставки нет зала. Человек решает за 30 секунд, лёжа на диване, и выбирает между вами, агрегатором и соседней пиццерией.

Отсюда три правила:

1. Еда крупно. Не стол сверху с пятью блюдами, а один ролл или кусок пиццы в разрезе. Аппетит — главный продавец.
2. Время и цена в кадре. «Привезём за 45 минут, 590 ₽». Человек хочет знать, когда он поест.
3. Короткий путь к заказу. Ссылка на конкретное блюдо на сайте, а не на главную. Если заказ идёт через агрегатор, вы платите комиссию даже за клиента из своих соцсетей.

Почему свой сайт с заказом выгоднее агрегатора и когда он окупается — в статье как привлечь клиентов в доставку еды. Общий шаблон таблицы и как составить контент-план за 2 часа для любого бизнеса — в материале контент-план на месяц. Здесь — только доставка.

Рубрики контент-плана для доставки еды

Доли — ориентир. Если в вашем городе доставка конкурирует ценой, продающих может быть больше. Если вы новые и вам не доверяют — больше закулисья.

60 тем для постов, сторис и рилс

Продающие (20 тем)

1. Блюдо дня с ценой и временем доставки.
2. Новинка меню: показать в разрезе, рассказать состав.
3. Сет на компанию: сколько человек накормит, цена на одного.
4. «Ужин за 15 минут до звонка курьера»: что заказать, если устал.
5. Обед в офис: сет на 5 человек с доставкой к 13:00.
6. Сравнение порций: ролл рядом с ладонью, пицца рядом с тарелкой.
7. «Что заказывают чаще всего на этой неделе» — топ-3.
8. Блюдо для детей: без острого, маленькая порция.
9. Сет на просмотр матча или сериала.
10. Вегетарианская или постная позиция.
11. Холодные закуски к пицце: допродажа соусов и напитков.
12. Ночная доставка: что можно заказать после 23:00, если работаете.
13. Блюдо, которое лучше есть сразу, и как мы его упаковываем.
14. Десерт к заказу: «добавьте за 190 ₽».
15. Сезонное блюдо: окрошка летом, суп в мороз.
16. Комбо «пицца + роллы» для семьи, где все хотят разное.
17. Ланч-бокс на завтра: предзаказ вечером.
18. «Блюдо от шефа»: одна позиция, которую шеф готовит по собственному рецепту.
19. Порция для одного: «не нужно заказывать на троих, чтобы бесплатно доставили».
20. Подарочный сертификат или промокод другу.

Закулисье и команда (12 тем)

21. Как начинается утро на кухне: приёмка продуктов.
22. Тесто для пиццы: сколько оно стоит перед выпечкой.
23. Как мы режем рыбу для роллов: перчатки, доска, холод.
24. Упаковка: почему коробка с отверстиями и пицца не размокает.
25. Знакомство с поваром: 15 секунд о любимом блюде.
26. Курьер: как он держит заказ горячим.
27. Санитарный день: как моется кухня.
28. Что происходит с заказом за 40 минут: таймлапс от звонка до двери.
29. Новичок на кухне: первая смена.
30. Ошибка, которую мы исправили: «раньше соус протекал, теперь — вот так».
31. Закупка овощей: откуда продукты.
32. «Один вечер пятницы в цифрах»: сколько заказов, сколько пицц.

Отзывы и гости (8 тем)

33. Репост сторис гостя с вашим заказом.
34. Скриншот отзыва из Карт с ответом.
35. Гость, который заказывает третий год: короткий рассказ с его согласия.
36. Подборка смешных комментариев к заказам.
37. Отзыв с критикой и как мы исправились.
38. Фото от гостей: «как у вас выглядел наш сет».
39. Заказ на праздник: день рождения, корпоратив.
40. Отзывы курьерам: «спасибо, что поднялся на 9 этаж без лифта».

Польза (8 тем)

41. Как разогреть пиццу, чтобы корж был хрустящим.
42. Сколько хранится заказ в холодильнике и что лучше съесть сразу.
43. Как заказать на компанию: считаем порции на человека.
44. Чем отличаются роллы с сырой и запечённой рыбой.
45. Соусы: к чему какой.
46. Как выбрать пиццу ребёнку.
47. Аллергены в меню: где посмотреть состав.
48. Как не переплачивать за доставку: минимальная сумма, зоны, промокоды.

Вовлечение (6 тем)

49. Опрос: какую новинку добавить в меню.
50. «Ананас на пицце: да или нет?»
51. Угадай ингредиент по фото крупным планом.
52. Выбор между двумя соусами — победитель войдёт в меню.
53. «Ваш идеальный сет»: соберите в комментариях.
54. Конкурс на название нового блюда.

Акции и поводы (6 тем)

55. Скидка в дождливый вечер: «Дождь — повод не выходить из дома».
56. День рождения доставки: подарки гостям.
57. Новый год: предзаказ сетов на 31 декабря.
58. Футбольный матч: сет со скидкой на время трансляции.
59. Первый заказ через сайт: промокод.
60. «Счастливые часы» доставки в пустое время, например с 15 до 17.

Темы рилс из этого списка — 2, 21–28, 32, 41 — подробнее разберём в отдельной статье сценарии рилс для доставки еды: хук, раскадровка, текст.

Если вы публикуете посты, а заказы из соцсетей не растут, причина может быть не в темах, а в пути от поста до заказа. Посмотрим соцсети, сайт и Карты и покажем, где теряются заказы.

Сетка контент-плана на 30 дней

Пример для доставки пиццы и роллов, которая работает с 11 до 23. Посты — 5 в неделю, сторис — каждый день. Дни недели условные, сдвиньте под свой старт.

Помимо сетки, каждый день в сторис — блюдо дня или сегодняшняя акция с кнопкой заказа. Сторис живут сутки и работают как вечернее напоминание.

Как довести пост до заказа

Хороший пост доставки — не просто красивое фото. В нём есть пять элементов:

1. Аппетитная картинка. Блюдо крупно, при дневном свете или хорошей лампе.
2. Короткий текст с поводом. «Пятница, сил готовить нет» — повод заказать.
3. Цена и время. «690 ₽, привезём за 45 минут по району».
4. Призыв. «Заказать — ссылка в профиле» или прямая ссылка на блюдо.
5. Метка для учёта. Промокод из поста или ссылка с пометкой, чтобы видеть, сколько заказов пришло из соцсетей.

Пример поста. «Пятница, 19:00, готовить не хочется. Сет «Вечер» — 32 ролла на троих за 1 890 ₽. Привезём за 50 минут по Кировскому району. Заказать: ссылка в профиле. Промокод ПЯТНИЦА — соус в подарок».

Без метки вы не узнаете, работают ли соцсети. Заказ пришёл, а из поста или по привычке — неясно. Как настроить учёт заказов на сайте, мы разбирали в статье сайт доставки еды.

Маркировка рекламы и что учесть по закону

Если вы платите блогеру за пост о вашей доставке, продвигаете публикацию за деньги или размещаете рекламу в чужом сообществе — это реклама в интернете. Её нужно маркировать и передавать данные о ней по статье 18.1 закона «О рекламе». Посты в собственном сообществе о своих блюдах — вопрос спорный, практику лучше уточнить у юриста или в своём операторе рекламных данных.

Ещё два ограничения:

• Алкоголь. Реклама алкогольной продукции сильно ограничена законом. Не добавляйте пиво и вино в сеты в соцсетях.
• Фото гостей. Репост сторис с отметкой — обычная практика, но если используете фото человека в рекламе, нужно его согласие.

Публикации можно размещать и в карточке Яндекс Карт: в Яндекс Бизнесе есть раздел публикаций. Это ещё одна витрина для людей, которые ищут доставку рядом.

Условный пример: контент-план и заказы

Цифры условные. Доставка роллов и пиццы в Перми, 4 000 подписчиков, средний чек 1 600 ₽.

Было: 3–4 поста в неделю без системы, ссылка в профиле ведёт на агрегатор. Заказов из соцсетей — около 40 в месяц. Комиссия агрегатора — допустим, 25% от чека: доставка платит 16 000 ₽ в месяц за клиентов, которые и так подписаны на неё.

Стало: сетка на 30 дней, сторис каждый день, ссылки ведут на свой сайт, в постах промокоды. Через два месяца из соцсетей приходят 70 заказов, 60 из них — через сайт.

1. Дополнительные заказы: 30 × 1 600 ₽ = 48 000 ₽ выручки.
2. Сэкономленная комиссия: заказы через сайт не платят агрегатору — 60 × 1 600 × 25% = 24 000 ₽.
3. Расходы на съёмку и ведение — их нужно вычесть по вашей фактической цене.

Ставку комиссии возьмите из своего договора с агрегатором: у разных площадок и тарифов она разная.

Частые ошибки в контенте доставки

Если хотите, чтобы контент-план собрали под вашу кухню и связали соцсети с сайтом и заказами, оставьте контакты.