Лид-магнит для бургерной: 30 идей, за которые гость оставит телефон

Зачем бургерной собирать контакты

Бургерная живёт на повторных визитах. Гость, который пришёл один раз, приносит один чек. Гость, который заходит раз в неделю на обед, приносит 50 чеков в год. Разница между этими двумя — часто в том, остался ли у вас его контакт.

Вторая причина — доставка. Если заказы идут через агрегаторы, вы платите комиссию с каждого чека и не знаете гостя. Контакт в своей базе позволяет переводить постоянных клиентов на заказ через свой сайт или телефон.

Что такое лид-магнит в общем виде, мы разбирали в статье лид-магнит: что это. Здесь — готовые идеи под бургерную.

Как понять, что лид-магнит приведёт постоянного гостя

Это не значит, что второй столбец бесполезен. Бесплатное собирает базу быстро. Просто его нужно считать отдельно и ограничивать: «при заказе от 600 ₽», «один раз на номер».

30 идей лид-магнитов для бургерной

Подарок на следующий визит (самые тёплые)

1. Картошка фри в подарок к следующему заказу через сайт. Код приходит в мессенджер после подписки.
2. Соус или напиток бесплатно ко второму визиту по QR из чека.
3. Каждый шестой бургер в подарок — электронная карта со штампами в мессенджере.
4. Апгрейд до двойной котлеты на следующий обед.
5. Бонус на первый заказ доставки напрямую, если раньше заказывал через агрегатор. Вкладыш в пакет.
6. Подарок за отзыв на Картах при следующем визите. Осторожно: подарок нельзя давать за положительный отзыв, только за отзыв как таковой. Правила — в правилах публикации отзывов Яндекса.

День рождения и поводы

7. Бургер в подарок в день рождения. Гость оставляет дату и телефон. Действует неделю до и после.
8. Торт-бургер для компании со скидкой при бронировании на день рождения.
9. Поздравление командой по видео для именинника в зале. Средний.
10. Подарок к годовщине первого визита. Для тех, кто в базе год. Средний.

Обеды и офисы

11. Ланч-абонемент: 10 обедов по цене 9. Тёплый, высокий повторный чек.
12. Меню для офиса с расчётом на команду. «Оставьте число сотрудников — пришлём меню и цену доставки». Тёплый.
13. Бесплатная доставка обедов в офисы в радиусе 2 км. Тёплый.
14. Пробный обед для офиса: один бесплатный сет при первом корпоративном заказе от 5 человек. Тёплый.
15. Бизнес-ланч дня в мессенджере каждое утро. Средний.

Закрытый доступ и вовлечение

16. «Секретное меню» для подписчиков. Один бургер, которого нет в обычном меню. Тёплый: даёт повод прийти.
17. Дегустация новинки до запуска для первых 50 подписчиков. Тёплый.
18. Голосование за новый бургер месяца. Средний.
19. Конструктор «собери свой бургер» на сайте с сохранением рецепта. Средний-тёплый.
20. Ранний доступ к сезонному меню. Средний.
21. Мастер-класс от шефа «идеальная котлета» для подписчиков. Средний.

Семья и дети

22. Детский бургер в подарок к семейному обеду в выходные. Тёплый.
23. Раскраска и наклейки для детей с QR на подписку родителей. Средний.
24. Детский праздник в бургерной: расчёт меню по числу гостей. Тёплый, высокий чек.

Игры и розыгрыши (самые холодные)

25. Бесплатный бургер за подписку. Холодный без ограничений.
26. Розыгрыш годового запаса бургеров. Холодный, много контактов.
27. Колесо фортуны на сайте. Холодный.
28. Челлендж «съешь большой бургер за 10 минут» с призом. Охват, а не контакты.
29. Викторина «угадай соус». Холодный.
30. Скидка 10% за подписку на рассылку. Средний-холодный.

Если вы не уверены, какой лид-магнит подойдёт вашему формату и как он сочетается с рекламой, это хорошо видно по сайту, Картам и статистике заказов.

Какие лид-магниты выбрать вашей бургерной

Наше наблюдение по проектам в общепите: самые ценные контакты собираются через доставку. Человек, который заказал домой, уже доверяет вам свой адрес, и вкладыш с подарком на следующий заказ напрямую часто окупается лучше, чем любой розыгрыш в соцсетях.

Как упаковать лид-магнит: стол, пакет, сайт, реклама

QR на столе и в чеке

Табличка на столе: «Отсканируйте — получите картошку к следующему заказу». QR ведёт в мессенджер-бот или на короткую страницу с одной кнопкой. Никаких форм на пять полей: гость сидит с бургером в руке.

Вкладыш в пакет доставки

Карточка размером с визитку: «Закажите в следующий раз на нашем сайте — соус и напиток в подарок. Код: [код]». Код уникальный для доставки — так вы посчитаете, сколько гостей перешли с агрегатора.

Сайт

На сайте бургерной лид-магнит ставят в двух местах: плашка в первом экране («Первый заказ на сайте — картошка в подарок») и всплывающее окно при попытке уйти со страницы корзины. Что ещё должно быть на сайте, разобрано в статье сайт для бургерной.

Реклама

Объявление в Директе с лид-магнитом ведёт на страницу меню с плашкой подарка. Пример в лимитах справки Директа (заголовок до 56 знаков, текст до 81 символа):

• Заголовок: «Бургеры с доставкой — картошка в подарок». Текст: «К первому заказу на сайте. Привезём за 40 минут в радиусе 3 км.»
• Заголовок: «Обеды в офис: 10 ланчей по цене 9». Текст: «Пришлём меню на команду и цену доставки. Бизнес-ланч с 12 до 16.»

Время и радиус доставки пишите только реальные. Подробнее о каналах — в статье реклама бургерной.

Что писать гостю после подписки: цепочка из 4 сообщений

Лид-магнит без продолжения превращается в разовую раздачу картошки. Простая цепочка, которую можно настроить в любом боте для мессенджера:

1. Сразу после подписки. «Держите код на картошку фри: [код]. Действует 14 дней при заказе на сайте или в зале. Покажите его на кассе».
2. Через 5 дней, если код не использован. «Ваша картошка ещё ждёт — код действует до [дата]. Кстати, на этой неделе в меню новый бургер с [ингредиент]».
3. После первого использования кода, через 7–10 дней. «Спасибо, что зашли. Для подписчиков на этой неделе секретный бургер — его нет в меню, спросите на кассе».
4. Раз в неделю дальше. Один повод: новинка, бизнес-ланч дня, подарок к выходным. Без «Голоден?» каждый день.

Второе сообщение возвращает заметную часть тех, кто подписался и забыл. Третье переводит разового гостя в постоянного: даёт повод прийти, который не зависит от скидки.

Условный пример: вкладыш в пакет против розыгрыша

Пример условный, не кейс студии. Бургерная в городе на 500 тысяч жителей, 1 200 заказов доставки в месяц через агрегатор, средний чек 900 ₽.

Цифры придуманы для наглядности. Розыгрыш принёс больше контактов, вкладыш — больше денег: он работал с теми, кто уже ест ваши бургеры.

Как собирать контакты законно

1. На сайте и в боте должна быть политика обработки персональных данных.
2. Согласие на обработку по закону № 152-ФЗ — отдельным действием, не заранее проставленной галочкой.
3. Для рекламных рассылок — отдельное согласие. По статье 18 закона «О рекламе» реклама по сетям связи допускается только с предварительного согласия.
4. Розыгрыш — с опубликованными правилами: сроки, призы, организатор, как получить приз. Требования — в статье 9 закона «О рекламе».
5. Никакого пива в лид-магнитах и онлайн-рекламе. По статье 21 закона «О рекламе» реклама алкогольной продукции, включая пиво, в интернете не допускается. «Бургер и пинта в подарок» не пройдёт модерацию и может обернуться штрафом.

Ошибки, которые обнуляют лид-магнит

• Подарок без условий. «Бесплатный бургер за подписку» без ограничений привлекает людей, которые отпишутся через минуту.
• Кассир не знает про акцию. Гость показывает код, а на кассе разводят руками. Это хуже, чем отсутствие лид-магнита.
• Нет второго касания. Контакт собран, а сообщений нет месяц. Гость забыл, зачем подписался.
• Слишком частые рассылки. Каждый день «Голоден?» — и гость отписывается. Достаточно 1–2 сообщений в неделю с поводом.
• Подарок дешевле, чем усилия. Ради скидки 5% никто не будет регистрироваться на сайте.

Для гостей, которые уже в базе, лид-магнит продолжают акции и бонусы: идеи — в статьях акции для бургерной и программа лояльности для бургерной. А кто именно ваши гости, разобрано в материале целевая аудитория бургерной.

Если хотите, мы посмотрим ваш сайт, рекламу и путь гостя от первого заказа до повторного.