Оффер для бургерной: формулы и 38 готовых примеров, на которые оставляют заказы

Где бургерная теряет заказы без оффера

Мы регулярно видим одну и ту же картину. У бургерной хорошая кухня, фото бургеров крупным планом и сайт с меню. На первом экране — «Настоящие американские бургеры». Гость, который хочет заказать ужин, листает меню, не находит ни времени доставки, ни минимальной суммы, ни зоны, и уходит в агрегатор, где всё это видно сразу.

Без оффера бургерная теряет заказы в трёх местах:

1. Свой сайт. Человек не понимает, чем заказ напрямую лучше агрегатора, и не доходит до корзины.
2. Реклама. Объявление «Вкусные бургеры в центре» не отличается от трёх соседних, клик уходит тому, кто написал цену и время.
3. Карты. В карточке нет ничего, кроме меню и часов работы, а гость выбирает между пятью точками на районе.

Кто приходит в бургерную и зачем, мы разбирали в статье целевая аудитория бургерной. Здесь — как говорить с этими людьми одной фразой.

Формула оффера и три ошибки, которые её ломают

Результат + срок + условие. Пример: «Комбо с бургером, картошкой и напитком (результат) — отдадим за 7 минут (срок) в будни с 12 до 16 (условие)».

Ошибки, которые встречаются чаще всего:

• Результат без цифры. «Большой бургер» — сколько это? «Котлета 180 граммов» — понятно.
• Срок, который не выдерживается. «Доставка за 30 минут» в пятницу вечером при одном курьере превращается в отзывы с одной звездой. Пишите время, которое выдерживаете в самый загруженный час.
• Условие, спрятанное в сноске. «Бесплатная доставка*» и мелко «при заказе от 1 500 ₽» — гость почувствует подвох на этапе корзины.

38 офферов для бургерной по поводам заказа

Вместо «N ₽» подставьте свои цены, вместо минут — своё реальное время.

Обед в будни: 7 офферов

1. «Бизнес-ланч с бургером — отдадим за 7 минут, с 12 до 16 в будни».
2. «Комбо на обед за N ₽: бургер, картошка, напиток — без ожидания столика».
3. «Закажите на сайте за 10 минут до прихода — заберёте горячим у стойки».
4. «Обед в офис к 13:00 при заказе до 11:30, от 5 порций».
5. «Обед на одного за 15 минут: успеете поесть и вернуться на работу».
6. «Ланч-карта: 10-й обед в подарок, отметки в приложении или по номеру телефона».
7. «Обед с собой в коробке, которая не протекает: бургер не размокнет за 20 минут».

Доставка вечером: 8 офферов

8. «Привезём горячим за 45 минут — время доставки видно до оплаты».
9. «Бургер в термосумке: котлету жарим после заказа, а не держим готовой».
10. «Доставка бесплатно от N ₽ — сумма видна в корзине сразу».
11. «Зона доставки на карте: введите адрес и узнайте точное время до оформления заказа».
12. «Заказ напрямую на сайте дешевле, чем в приложениях доставки, — та же кухня».
13. «Опоздали больше чем на 15 минут от обещанного времени — доставка за наш счёт».
14. «Отслеживайте курьера на карте с момента, как бургер упакован».
15. «Соусы на выбор в заказе бесплатно: 2 к каждому бургеру».

Компании и вечеринки: 6 офферов

16. «Сет на 4 человека: 4 бургера, 2 большие картошки, наггетсы — N ₽».
17. «Бургер-пати на 10 человек: доставим к назначенному времени, посуда в комплекте».
18. «Смотрим матч вместе: сет для компании и экран в зале — бронь стола на сайте».
19. «Мини-бургеры на праздник: от 20 штук, доставка к часу, который назовёте».
20. «День рождения в бургерной: столы на 12 гостей, торт можно свой».
21. «Сет «Собери сам»: котлеты, булочки и начинки отдельно — для домашней вечеринки».

Семьи и дети: 5 офферов

22. «Детский бургер с котлетой 80 граммов и картошкой — N ₽, с игрушкой».
23. «Семейный сет на 2 взрослых и 2 детей — N ₽ по выходным».
24. «Детские стулья и раскраски в зале — ужин спокойно».
25. «Бургер без соуса и лука для детей — отметьте в заказе, сделаем».
26. «Праздник для ребёнка: зал на 2 часа и мастер-класс «Собери свой бургер»».

Офисы и мероприятия: 5 офферов

27. «Корпоративный обед для отдела: смета за 30 минут, оплата по счёту».
28. «Бургер-бар на мероприятие: гриль и повар на вашей площадке от 50 гостей».
29. «Еда на тимбилдинг или конференцию — доставка и сервировка к нужному времени».
30. «Обеды в офис по подписке: меню на неделю, доставка к 13:00, закрывающие документы».
31. «Кейтеринг-сет для презентации: 30 мини-бургеров на подносах, не нужно ничего резать».

Ночь и самовывоз: 4 оффера

32. «Работаем до 2 ночи по пятницам и субботам — доставка и самовывоз».
33. «Самовывоз дешевле на N%: закажите на сайте, заберите через 15 минут».
34. «Окно выдачи у входа — забирайте заказ, не заходя в зал».
35. «После тренировки: бургер с двойной котлетой и салат вместо картошки».

Первый заказ и возврат гостя: 3 оффера

36. «Первый заказ на сайте — соус и напиток в подарок, условие в корзине».
37. «Сохраним ваш обычный заказ: повторите его в один клик».
38. «Каждый 6-й бургер из доставки — в подарок, по номеру телефона».

Если оффер выбран, а на сайте бургерной он теряется под баннером с фото бургера, первый экран стоит пересобрать.

Зал и доставка: почему офферы должны быть разными

Ошибка, которую мы встречаем часто: один оффер на всё. «Скидка 20% на всё меню» в зале привлекает тех, кто и так бы пришёл, а в доставке съедает маржу, которой и так немного. Офферы для зала и доставки стоит писать отдельно и показывать в разных местах. Временные скидки и как не уйти в минус, мы разобрали в статье акции для бургерной.

Какие офферы бургерной сработают лучше и почему

Оффер на сайте, в приложениях доставки и на Картах

Первый экран своего сайта:

Горячие бургеры за 45 минут Время доставки видно до оплаты. Бесплатно от N ₽. Заказ на сайте дешевле, чем в приложениях. [Собрать заказ]

Кнопка ведёт сразу в меню с корзиной. Как устроить меню, корзину и зону доставки, мы разбирали в статье сайт для бургерной.

Приложения доставки. Там гость видит десятки бургерных подряд. Сработает короткий факт в описании и на обложке: «Котлету жарим после заказа», «Сеты на компанию». Цены в приложении часто выше, чем на сайте, — используйте это в оффере своего сайта, а не скрывайте.

Яндекс Карты. Оффер для зала — в описание и публикации: «Обед за 7 минут, с 12 до 16». В название организации оффер не добавляют: правила Яндекс Бизнеса запрещают слоганы, слова «скидки» и «недорого» в названии.

Оффер в объявлении Директа и в квизе

По справке Директа заголовок — до 56 символов, текст — до 81. Примеры:

• «Бургеры с доставкой за 45 минут» / «Котлету жарим после заказа. Бесплатно от N ₽. Время видно до оплаты».
• «Сет бургеров на 4 человек — N ₽» / «Привезём к назначенному часу. Соусы и салфетки в комплекте».
• «Бургер-бар на корпоратив от 50 гостей» / «Гриль и повар на вашей площадке. Смета за 30 минут».

Для бургерной на одну точку рекламировать «бургер рядом» в поиске обычно невыгодно: такие гости выбирают по Картам. В Директ стоит вести доставку, сеты, корпоративные заказы и кейтеринг. Подробнее о кампаниях — в статье реклама бургерной.

Квиз подходит для корпоративных заказов и праздников: сколько гостей → дата и время → доставка или на вашей площадке → нужен ли повар → куда прислать смету. Финальный экран повторяет оффер: «Пришлём смету за 30 минут».

Что нельзя обещать в оффере бургерной

Реклама бургерной подчиняется закону «О рекламе», основные ограничения — в статье 5.

По правилам Директа для заведений объявление проходит, если в нём нет упоминания алкогольной продукции и брендов, а название заведения не совпадает с названием алкогольного бренда. Если ваша бургерная называется как сорт пива, это отдельная проблема для рекламы.

Условный пример: доставка с сайта против приложения

Пример условный, не кейс студии. Бургерная с доставкой, 600 заказов в месяц, средний чек 1 400 ₽. Все заказы идут через приложения доставки с комиссией. Бургерная ставит на свой сайт оффер «Заказ на сайте дешевле, чем в приложениях, время доставки видно до оплаты» и запускает Директ на 40 000 ₽ в месяц.

Главная выгода тут не только в комиссии приложения, которую вы не платите с заказов на сайте. Телефоны гостей остаются у вас, и по ним можно возвращать людей сообщениями с их согласия. Размер комиссии приложений, цены клика и конверсия в вашем городе будут другими — посчитайте на своих цифрах.

Как проверить оффер бургерной за 5 минут

1. Есть ли конкретный результат? Бургер с котлетой 180 граммов, сет на 4, обед за 7 минут.
2. Есть ли срок? Минуты доставки, время отдачи, «к 13:00».
3. Условие рядом с выгодой? Минимальная сумма, часы, зона.
4. Выдерживаете ли обещание в пятницу в 20:00?
5. Можно ли подставить название соседней бургерной? Если да — допишите отличие.
6. Нет ли алкоголя, «лучших» и «полезных»?
7. Совпадает ли кнопка с оффером? «Собрать заказ», «Забронировать стол», «Получить смету».

Если хотите, чтобы оффер, меню и корзина на сайте бургерной работали на заказ напрямую, оставьте контакты — посмотрим сайт и предложим структуру.