Оффер для кухонь на заказ: формулы и 36 готовых примеров, на которые оставляют заявки

Почему у кухонь на заказ офферы одинаковые

Откройте пять сайтов кухонных салонов своего города. Скорее всего, на первом экране будет одно из трёх: «Кухни на заказ от производителя», «Кухни вашей мечты», «Бесплатный замер и дизайн-проект». Последнее хотя бы конкретно, но его предлагают все, и как отличие оно не работает.

Кухня на заказ — покупка на 150 000–600 000 ₽ и выше, которую делают раз в 10–15 лет. Покупатель обходит 3–5 салонов, собирает расчёты и сравнивает. Ему нужен ответ на конкретные вопросы:

1. Сколько это будет стоить именно у меня и не вырастет ли цена после договора?
2. Когда кухня будет стоять, и что если сроки сорвут?
3. Впишется ли она в мою кухню с трубой посередине стены и кривыми углами?
4. Кто отвечает, если при монтаже что-то не сойдётся?

Оффер, который отвечает хотя бы на один вопрос, уже сильнее «кухни вашей мечты». Что ещё влияет на решение и как сегментировать покупателей, мы разбирали в статье целевая аудитория мебели на заказ. Общие формулы для любых лендингов — в статье оффер для лендинга.

Формула оффера для кухонь: результат + срок + условие

Результат — что человек получит. Для кухни это не «кухня», а промежуточный результат, ради которого он оставит контакт: проект в 3D, смета до рубля, замер, подбор фасадов.

Срок — когда. «Проект за 1 день после замера», «кухня за 30 рабочих дней», «замер завтра».

Условие — на каких условиях и что снимает риск: бесплатно, с фиксацией цены в договоре, с неустойкой за просрочку, без предоплаты за проект.

Есть две вариации формулы, которые хорошо работают для кухонь:

• Боль + решение: «Не знаете, сколько будет стоить кухня? Пришлите размеры — посчитаем три варианта за 2 часа».
• Цифра + доказательство: «Кухня 3 метра с фасадами МДФ — от N ₽. Посмотрите 40 реальных кухонь с ценами».

36 готовых офферов для кухонь на заказ

Цифры в примерах — условные. Подставляйте свои сроки, цены и условия, которые вы готовы выполнять каждый раз.

Офферы про цену: 8 примеров

1. «Цена кухни фиксируется в договоре. Ни рубля сверху после замера»
2. «Пришлите размеры кухни — посчитаем 3 варианта: эконом, средний, премиум. Ответ за 2 часа»
3. «Прямая кухня 3 метра с фасадами МДФ и столешницей — от N ₽ с монтажом»
4. «Смета до рубля после замера: фасады, фурнитура, столешница, монтаж — каждая строка отдельно»
5. «Пришлите расчёт другого салона — сделаем свой на тех же материалах и покажем разницу»
6. «Кухня в бюджет: скажите сумму — подберём материалы, чтобы уложиться»
7. «40 реальных кухонь с ценами и размерами. Найдите похожую и узнайте стоимость своей»
8. «Цена с доставкой, подъёмом, сборкой и вывозом мусора. Без строк “по факту”»

Офферы про сроки: 6 примеров

9. «Кухня за 30 рабочих дней с даты договора. Просрочка — неустойка по договору»
10. «Замер завтра. Проект с ценой — через день после замера»
11. «Не успеваем к сроку — платим неустойку за каждый день, это прописано в договоре»
12. «Кухня из фасадов в наличии — за 14 дней»
13. «Монтаж за 1 день. Уберём за собой и вывезем упаковку»
14. «Успеем до переезда: скажите дату — составим график производства под неё»

Офферы про проект и замер: 8 примеров

15. «3D-проект кухни с вашими размерами, техникой и фасадами — бесплатно, даже если закажете не у нас»
16. «Замерщик-дизайнер приедет с образцами 50 фасадов и столешниц»
17. «Проект кухни по фото и размерам онлайн за 1 день — без выезда»
18. «Учтём трубы, короб, кривые стены и розетки. Проект от замерщика, а не от менеджера»
19. «Покажем кухню в виртуальной реальности или на экране в масштабе — до договора»
20. «Замер с проектом для новостройки: спланируем розетки и выводы до ремонта»
21. «Проект бесплатно при заказе, без заказа — N ₽, которые вычтем, если вернётесь»
22. «Пришлите план квартиры — предложим 3 планировки кухни: прямая, угловая, с островом»

Офферы про качество и гарантию: 6 примеров

23. «Гарантия на корпус и фасады N лет, на фурнитуру — по гарантии производителя, срок в договоре»
24. «Фурнитура с доводчиками в базовой комплектации, а не за доплату»
25. «Приезжайте на производство и посмотрите, как собирают вашу кухню»
26. «Корпус из влагостойкого ЛДСП под мойкой — в стандартной комплектации»
27. «Мастер, который проектировал, приедет на монтаж»
28. «Бесплатный выезд мастера в течение гарантии, если дверца перекосилась»

Офферы под сегменты: 8 примеров

29. Новостройка: «Кухня к ключам: замер по проекту дома, производство до сдачи ремонта»
30. Маленькая кухня: «Кухня для 6 метров: впишем посудомойку и рабочую зону 90 см»
31. Хрущёвка: «Кухни для хрущёвок: с газовой колонкой и под окно»
32. Семья с детьми: «Фасады, которые моются от фломастера, и замки на нижние ящики»
33. Аренда и инвесторы: «Кухня для сдачи квартиры: прочно, недорого, за 14 дней»
34. Загородный дом: «Кухня-гостиная с островом: проект с планом освещения и розеток»
35. Тем, кто выбрал технику: «Пришлите модели техники — встроим без зазоров и переделок»
36. Тем, кто уже был в салонах: «Принесите проект другого салона — доработаем и посчитаем»

Какие офферы сработают лучше и почему

Мы смотрим сайты мебельщиков, которые приходят на разбор, и видим закономерность: заявки собирают офферы, которые снимают риск по деньгам. Кухня — дорогая покупка с плохой репутацией по части «доплат после замера». Поэтому фиксация цены в договоре и смета построчно обычно сильнее бесплатного проекта.

Бесплатный проект как главный оффер работает плохо по одной причине: его обещают все. Он хорош как дополнение: «Цена в договоре не меняется. Проект и замер — бесплатно».

Как оффер встаёт на первый экран сайта

На первом экране у оффера три части: заголовок, подзаголовок и кнопка. Каждая делает своё.

• Заголовок — главный оффер: «Кухни на заказ с ценой, которая не меняется после замера».
• Подзаголовок — срок и условия: «Проект в 3D через день после замера. Производство — 30 рабочих дней. Неустойка за просрочку прописана в договоре».
• Кнопка — следующий шаг: «Рассчитать мою кухню» или «Вызвать замерщика». «Отправить» и «Оставить заявку» не говорят, что произойдёт.
• Доказательство рядом — фото реальной кухни с ценой и размерами, а не картинка из фотобанка.

Как устроить весь сайт вокруг портфолио с ценами и вызова замерщика, мы разобрали в статье сайт для кухонь на заказ. Отличие от слогана и УТП в том, что оффер — это предложение с условиями, которое можно принять прямо сейчас. Подробнее о том, чем кухонный салон отличается от соседей по сути, — в статье УТП для кухонь на заказ.

Если хотите увидеть, как ваш оффер будет выглядеть на первом экране, мы можем нарисовать его до разработки сайта.

Как оффер встаёт в объявление Директа и квиз

Объявления в Директе

По справке Директа у заголовка до 56 символов, у текста — до 81. Оффер должен поместиться целиком.

• Заголовок: «Кухни на заказ: цена в договоре не меняется». Текст: «3D-проект через день после замера. Неустойка за просрочку. Рассчитайте онлайн».
• Заголовок: «Кухня 3 м с монтажом — от N ₽». Текст: «Пришлите размеры — 3 варианта цены за 2 часа. Замер бесплатно».
• Заголовок: «Пересчитаем проект кухни другого салона». Текст: «На тех же материалах. Покажем разницу по каждой строке сметы».

Запросы, минус-слова и структуру кампаний для кухонь мы описали в статье реклама кухонь на заказ.

Квиз

Квиз для кухни — это оффер в форме вопросов. Последний экран квиза должен повторить обещание: «Посчитаем 3 варианта кухни за 2 часа — куда прислать?». Вопросы: форма кухни, длина, материал фасадов, столешница, нужна ли встроенная техника, когда нужна кухня, контакт. Вопрос «когда нужна кухня» помогает менеджеру понять срочность: «через месяц, переезжаем» и «пока присматриваемся» — разные разговоры.

Авито и Карты

На Авито поставьте оффер в первую строку описания и на обложку. В карточке на Яндекс Картах — в публикацию и в описание: «Цена кухни фиксируется в договоре». Покупатель кухни почти всегда смотрит отзывы, поэтому оффер про фиксацию цены без отзывов о том, что «доплат не было», работает слабее.

Что нельзя обещать в оффере по закону о рекламе

Объявления и первый экран сайта — это реклама, и закон «О рекламе» к ним применяется. Вот где кухонные салоны чаще всего ошибаются.

«Лучшие кухни в городе», «самые низкие цены», «№ 1». Статья 5 закона считает недостоверной рекламу, где есть не соответствующие действительности сведения о преимуществах товара перед конкурентами. Если у вас нет подтверждения «самых низких цен», такую фразу лучше убрать.

«Рассрочка 0%» и «кредит без переплаты». Это реклама финансовых услуг. По статье 28 закона «О рекламе» в ней должно быть наименование того, кто предоставляет услугу, а если в рекламе есть хотя бы одно условие, влияющее на стоимость, нужно указать и остальные. У Директа на этот счёт свои правила для продажи в кредит: для текстовых объявлений предупреждение добавляется автоматически, для графических его нужно разместить самостоятельно, а модерация запрашивает копию лицензии банка-партнёра. Если рассрочку даёт сам салон без банка, сформулируйте условия юридически точно и проверьте с юристом.

«Из массива» и «немецкая фурнитура», если это не так. Сведения о составе, происхождении и характеристиках товара должны соответствовать действительности. Если фасады из МДФ с плёнкой, писать «натуральное дерево» нельзя.

«Скидка 50%» без базовой цены и сроков. Если в рекламе есть акция, укажите сроки и условия. Иначе первая же жалоба покупателя превращается в проблему.

Гарантии, которые вы не прописали в договоре. «Гарантия 10 лет» в оффере должна совпадать с договором. Покупатель сделает скриншот, если что-то пойдёт не так.

Условный пример: как оффер меняет стоимость заявки

Пример условный, не кейс студии. Кухонный салон в Самаре, средний чек 280 000 ₽, бюджет на Директ — 80 000 ₽ в месяц, клик около 70 ₽, это около 1 140 кликов.

Реклама и бюджет одинаковые. Изменилось только то, что человек увидел на первом экране. При среднем чеке 280 000 ₽ разница в 2–3 договора за месяц — это сотни тысяч выручки. Конверсии здесь условные, у каждого салона они свои, но порядок разницы между абстрактным и конкретным оффером мы видим регулярно.

Как проверить оффер за 2 недели: пошагово

1. Выпишите 3 главные тревоги ваших покупателей. Спросите менеджеров: о чём спрашивают на первом звонке.
2. Выберите одну тревогу и напишите оффер по формуле «результат + срок + условие».
3. Проверьте его на конкурентах. Если такой же оффер есть у трёх салонов из пяти, ищите другой.
4. Проверьте, выполните ли вы его каждый раз. Фиксация цены требует точной сметы на замере, срок 30 дней — загрузки производства.
5. Поставьте оффер в одно и то же место: первый экран, заголовок объявления, обложка Авито.
6. Настройте цели в Метрике на отправку квиза, звонок и мессенджер.
7. Через 2 недели сравните конверсию сайта и долю заявок, дошедших до замера, с предыдущим периодом.

Если конверсия выросла, а до замера доходит меньше людей, оффер привлекает любопытных. Тогда добавьте в него условие, которое отсекает случайных: например, «пришлите размеры».

Оффер работает в связке: реклама приводит человека с запросом «кухня на заказ», первый экран обещает понятный результат, а менеджер быстро перезванивает и едет на замер. Мы собираем такую связку целиком: сайт, Директ и 30 дней ведения — от 60 000 ₽, простой запуск возможен от 3 дней. На наших проектах это видно по цифрам: дилеру мебельной фабрики лендинг принёс 100+ заявок и первые продажи в первый месяц. Если хотите проверить свой оффер на реальной рекламе, оставьте контакты — посмотрим сайт и предложим формулировки.