Продвижение кадрового агентства: где брать клиентов-работодателей и сколько это стоит

Кто клиент кадрового агентства и как он ищет подрядчика

Работодатель приходит в агентство в трёх ситуациях, и каждая подсказывает канал.

Из этой таблицы следует главное: у агентства нет одного «правильного» канала. Малый бизнес найдёт вас через поиск и Карты, крупный клиент — через рекомендацию или тендер. Продвижение — это набор из 3–4 каналов под ваш тип подбора.

Каналы продвижения кадрового агентства: сравнение

Цифры бюджета и сроков — ориентир по рынку и нашим наблюдениям. Цена клика и заявки сильно зависит от города и от того, массовый у вас подбор или штучный.

Сарафан и партнёры: с чего начать продвижение

Самый недооценённый канал — люди, которые уже общаются с вашими будущими клиентами каждый день.

• Бухгалтеры на аутсорсе и юристы. Они первыми слышат «не можем найти сотрудника». Договоритесь о взаимных рекомендациях или о вознаграждении за приведённого клиента.
• Бизнес-клубы и ассоциации отрасли. Короткое выступление «как закрыть вакансию повара за неделю» на встрече ресторанной ассоциации даёт больше заявок, чем месяц постов.
• Действующие клиенты. Попросите рекомендацию сразу после закрытой вакансии, когда клиент доволен. Как устроить это системно и сколько платить за рекомендацию, разобрано в статье реферальная программа для бизнеса.
• Повторные заказы. Клиент с текучкой — ваш главный актив. Звонок через месяц после закрытия вакансии («как сотрудник, не нужна ли замена или ещё позиции?») — бесплатный способ получить следующий заказ.

Из нашего опыта с B2B-проектами: агентство, которое регулярно звонит своим прошлым клиентам, часто получает больше заказов, чем агентство с вдвое большим рекламным бюджетом и без такой привычки.

Яндекс Карты: бесплатный канал для работодателей рядом

Владелец кафе или автосервиса ищет «кадровое агентство» на картах так же, как ищет шиномонтаж: смотрит, кто рядом и какие отзывы. Карточка организации бесплатна, добавить её можно по инструкции Яндекс Бизнеса. Подробно о том, как заполнить карточку, — в статье как добавить организацию на Яндекс Карты.

Что важно именно для агентства:

1. Рубрики. «Кадровое агентство», «подбор персонала», при наличии аккредитации — «аутсорсинг персонала».
2. Услуги с ценами. Подбор линейного персонала, специалистов, руководителей, массовый подбор — с ценой «от» и сроком.
3. Отзывы работодателей. Кандидаты, которых не взяли, часто пишут негативные отзывы. Компенсируйте это просьбой об отзыве у каждого довольного клиента-работодателя и вежливыми ответами на критику.
4. Фото офиса и команды. Работодатель хочет видеть, что у агентства есть реальный офис и команда.

Отдельный риск — карточку находят соискатели и звонят по вакансиям. Укажите в описании, куда им обращаться: отдельный номер, бот или раздел сайта.

Яндекс Директ: когда подключать и сколько закладывать

Директ подключайте, когда у вас есть страница для работодателей: цена подбора, срок, гарантия замены, кейсы, форма заявки. Без неё реклама приводит людей, которые читают «вакансии» и уходят. Как устроить такую страницу, — в статье сайт кадрового агентства.

Ключевые правила для агентства:

• Отдельные кампании для работодателей и соискателей. Разные запросы, разные страницы, разные цели в Метрике.
• Минус-слова «вакансии», «работа», «резюме», «зарплата» в кампании для работодателей. Иначе бюджет уйдёт на соискателей.
• Запросы по должностям. «Подбор поваров», «найти водителя категории С», «подбор продавцов в сеть» конвертируются лучше общего «подбор персонала».
• Цель — заявка работодателя. Клики и просмотры страницы стратегию учат неправильно.

Структуру кампаний, тексты объявлений и расчёт допустимой цены заявки мы подробно разобрали в статье реклама кадрового агентства. Здесь повторять не будем.

Если вы уже пробовали Директ и получили в основном соискателей, причина почти всегда в смешанной кампании и общей странице сайта. Это видно за один разбор.

Соцсети, Telegram и личный бренд: что реально даёт агентству

Соцсети агентства обычно заполнены вакансиями. Это полезно для соискателей, но работодатель такой канал не читает. Для работодателей нужен другой контент:

• разборы вакансий, которые не закрываются: что поменять в тексте и условиях;
• зарплатные вилки по городу и должностям из ваших реальных заказов;
• истории закрытых вакансий с цифрами: срок, сколько кандидатов посмотрели, почему выбрали этого;
• ошибки найма, которые стоили бизнесу денег.

Лучше всего этот контент работает от лица руководителя агентства: собственник охотнее доверяет человеку с именем и лицом. Telegram-канал руководителя, выступления в отраслевых чатах, посты на Дзене — канал медленный, но приводит клиентов с высоким чеком. Идеи розыгрышей и конкурсов, которые привлекают именно работодателей, — в статье конкурсы для кадрового агентства.

Тендеры и холодные продажи: когда нужны крупные клиенты

Тендеры. Госкомпании и крупный бизнес закупают услуги подбора и предоставления персонала через площадки закупок. Государственные и корпоративные закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ публикуются в Единой информационной системе. Учтите: в закупках на предоставление персонала заказчик почти всегда требует аккредитацию. Направлять своих работников к другим компаниям по главе 53.1 Трудового кодекса могут только аккредитованные частные агентства занятости. Подбор, когда работодатель сам оформляет сотрудника, такой аккредитации не требует.

Холодные продажи. Работают в нише массового подбора: склады, логистика, производство, торговые сети, клининг. Признак «тёплой» компании — она постоянно публикует одни и те же вакансии на работных сайтах. Это открытый сигнал текучки. Звонок с конкретным предложением («вижу, вы третий месяц ищете комплектовщиков — можем закрыть 10 человек за две недели») работает лучше, чем «предлагаем услуги подбора». Когда звонки выгоднее рекламы, мы разобрали в статье холодные звонки или реклама.

Сколько стоит продвижение кадрового агентства

Все цифры — ориентир. Мы сами работаем так: сайт плюс Директ плюс 30 дней ведения — от 60 000 ₽, простой запуск возможен от 3 дней.

Условный пример: агентство массового подбора в региональном центре

Пример условный, не кейс студии. Агентство закрывает вакансии линейного персонала для складов и ритейла. Средний чек — 50 000 ₽ за заказ, клиент делает в среднем 3 заказа в год.

Цифры иллюстративные. Мы показываем логику, а не обещаем результат. Если считать только первый заказ, заявка за 3 600 ₽ кажется дорогой. Если считать год работы с клиентом, она окупается многократно. Поэтому агентству важно считать не цену клика, а выручку с клиента за год.

План продвижения кадрового агентства на 90 дней

1. Неделя 1. Разделите воронки: отдельный телефон или бот для соискателей, отдельная почта и форма для работодателей.
2. Неделя 1–2. Обзвоните прошлых клиентов за год: как сотрудник, нужны ли ещё позиции, кого порекомендуют.
3. Неделя 2. Заполните карточку на Яндекс Картах: рубрики, услуги с ценами, фото, ответы на отзывы.
4. Неделя 2–3. Договоритесь с 3–5 партнёрами: бухгалтерия, юристы, бизнес-клуб.
5. Неделя 3–4. Подготовьте страницу для работодателей с ценой, сроком, гарантией замены и кейсами.
6. Месяц 2. Запустите Директ по 2–3 направлениям, где у вас лучшие сроки и кейсы. Настройте цель «заявка работодателя».
7. Месяц 2. Начните канал руководителя: 2 поста в неделю для работодателей.
8. Месяц 3. Посчитайте цену заявки и договора по каждому каналу. Отключите то, что не дало ни одного договора, и добавьте бюджет туда, где договоры есть.
9. Месяц 3. Если есть аккредитация и опыт массового подбора, начните мониторить тендеры.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваши каналы, сайт и рекламу и предложили, куда вложить первый рубль, — оставьте контакты. Составим план под ваш тип подбора и город.