Реклама кадрового агентства: как получать заказы от работодателей, а не только резюме

Почему реклама агентства приносит резюме

Слова «кадровое агентство» ищут обе стороны. Человек, который ищет работу, вводит «кадровое агентство вакансии», «кадровое агентство трудоустройство», «кадровое агентство + город». Работодатель вводит «подбор персонала», «кадровое агентство услуги цена», «найти сотрудника через агентство».

Соискателей в разы больше, и клики по их запросам дешевле. Если кампания одна, стратегия будет учиться на откликах кандидатов: их много, они быстрые. Заказы от работодателей потеряются в статистике, а бюджет уйдёт на резюме, которые и так пришли бы через работные сайты.

Кампания для работодателей: подбор персонала для бизнеса

Хвосты из Вордстата вокруг запроса «реклама кадрового агентства»: «подбор персонала для бизнеса», «кадровое агентство услуги цена», «массовый подбор персонала», «гарантия замены кандидата». Под работодателя собираем группы:

1. Подбор персонала. «Подбор персонала + город», «подбор персонала для бизнеса», «услуги по подбору персонала», «кадровое агентство для работодателей».
2. Цена. «Подбор персонала цена», «кадровое агентство услуги цена», «сколько стоит подбор сотрудника». Тёплые запросы: человек сравнивает.
3. Массовый подбор. «Массовый подбор персонала», «подбор линейного персонала», «подбор рабочих», «подбор курьеров/продавцов/водителей».
4. Специалисты и руководители. «Подбор менеджеров по продажам», «подбор бухгалтера», «подбор руководителей», «хедхантинг».
5. По профессиям. Если у вас есть сильная специализация — повара, медсёстры, инженеры, — сделайте отдельные группы под каждую.

Показы — в рабочее время в будни: работодатели ищут подрядчика с рабочего компьютера. Подробнее о логике рекламы для бизнеса — в статье Яндекс Директ для B2B.

Минус-слова для кампании работодателей

Это главная настройка. Без неё кампания для работодателей превращается в кампанию для соискателей:

• «вакансии», «работа», «требуются», «ищу работу», «трудоустройство», «резюме», «зарплата», «подработка», «вахта»;
• «бесплатно», «без опыта», «для студентов», «для пенсионеров»;
• «за границей», «работа в Европе», «работа в Дубае» — если не работаете с этим;
• «отзывы сотрудников», «как устроиться в кадровое агентство», «работа рекрутером».

Раз в неделю смотрите отчёт «Поисковые запросы» и дописывайте новые варианты. По справке Директа данные в отчёте доступны за последние 180 дней. Как вести список, разобрано в статье минус-слова в Яндекс Директе.

Что писать работодателю: цена, срок и гарантия замены

Работодатель сравнивает агентства по трём вопросам: сколько стоит, как быстро и что будет, если сотрудник уйдёт. Ответы на эти вопросы и должны быть в объявлении.

Цена. В подборе распространены несколько моделей: процент от годового или месячного дохода сотрудника, фиксированная цена за вакансию, цена за каждого принятого в массовом подборе. Напишите свою модель прямо: «Подбор продавца — от X ₽» или «Оплата после выхода сотрудника». Конкретные проценты и суммы на рынке сильно различаются по городам и уровню позиции, поэтому ориентируйтесь на свою экономику.

Срок. «Кандидаты на собеседование — через 3 дня», «Закрытие вакансии продавца — от 7 дней». Только реальные сроки, которые вы выдерживаете.

Гарантия замены кандидата. Если сотрудник уволился или не прошёл испытательный срок, агентство бесплатно ищет замену. Это главный аргумент для работодателя: он платит за сотрудника, который остался работать. В объявлении: «Бесплатная замена в течение 3 месяцев». Срок испытательного срока в целом ограничен Трудовым кодексом, и срок гарантии многие агентства привязывают к нему.

Дополнительно работают:

• число закрытых вакансий за год, если оно у вас есть и его можно подтвердить;
• отраслевая специализация: «подбор персонала для ресторанов»;
• оплата по счёту, договор, закрывающие документы.

Если сейчас ваша реклама одна на всех и в отчёте больше откликов соискателей, чем заявок работодателей, это легко увидеть в кабинете. Разобрать его быстрее вместе.

Подбор, аутстаффинг и лизинг персонала: что можно рекламировать

Кадровые агентства часто предлагают не только подбор, но и предоставление персонала: сотрудники оформлены в агентстве, а работают у заказчика. Это разные услуги с разными правилами.

Направлять своих работников временно к другим компаниям по главе 53.1 Трудового кодекса могут только аккредитованные частные агентства занятости. Если у вас нет аккредитации, не пишите в рекламе «предоставление персонала» и «аутстаффинг»: это и юридический риск, и вопрос доверия, если работодатель проверит вас по реестру Роструда. Подбор персонала, когда работодатель сам оформляет сотрудника, такой аккредитации не требует.

Для рекламы это значит: в объявлениях и на сайте ясно разделяйте подбор и предоставление персонала, а для второго указывайте, что агентство аккредитовано.

Кампания для кандидатов: отдельный бюджет и отдельные цели

Поиск кандидатов под открытые вакансии тоже может идти через Директ. Но это отдельная кампания с отдельной логикой: она тратит деньги агентства на выполнение уже полученного заказа.

Как её вести:

1. Под конкретные вакансии. «Работа продавцом + город», «вакансии водителя категории C». Общее «кадровое агентство вакансии» слишком размыто.
2. Зарплата в объявлении. Цифра — главный фильтр для кандидата.
3. Страница вакансии с анкетой. Короткая анкета или отклик в мессенджер.
4. Рекламная сеть и аудитории. Те, кто не ищет работу активно, но подходит по интересам и месту.

Мы подробно разобрали это в статье реклама вакансий в Яндекс Директе и в статье лендинг для найма сотрудников. Повторять не будем, подчеркнём одно: в тексте вакансии нельзя указывать дискриминирующие требования к полу, возрасту и другим обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами. Ещё по правилам Директа ограничено продвижение заработка с обещанием конкретного дохода за срок и гарантиями — формулируйте зарплату как условие вакансии, без обещаний лёгких денег.

Бюджет кандидатской кампании закладывайте в стоимость заказа. Если вакансия массовая и кандидаты нужны десятками, расходы на их поиск должны быть в цене подбора.

Как не смешивать две аудитории в отчётах

Самая частая ошибка: общая цель «заявка» на сайте, куда приходят и работодатели, и кандидаты. В отчёте 150 заявок за месяц, и кажется, что реклама работает. На деле 145 из них — резюме, а заказов от работодателей пять.

Как разделить:

• Разные посадочные страницы. Для работодателей — страница услуги подбора. Для кандидатов — страница вакансии.
• Разные формы и цели в Метрике. Цель «Заявка работодателя» и цель «Отклик кандидата». Настройка — в справке Метрики.
• Разные кампании с разными стратегиями. Кампания для работодателей учится только на заявке работодателя.
• Разные телефоны или коллтрекинг. Иначе звонки соискателей на номер для работодателей испортят статистику.
• Статусы из CRM. Какие заявки работодателей стали договорами. Без этого вы не знаете стоимость клиента.

Отдельно следите за тем, чтобы на главной не было кнопки «Отправить резюме» рядом с «Заказать подбор». Работодатель, который видит, что сайт в первую очередь про вакансии, может решить, что вы работаете только с соискателями.

Скорость ответа работодателю

Работодатель, который ищет агентство, чаще всего оставляет заявки в нескольких местах сразу. Вакансия горит, и он работает с тем, кто первым перезвонил и задал правильные вопросы: какая позиция, зарплатная вилка, график, срочность, что не так с прошлыми кандидатами. Если менеджер агентства перезванивает на следующий день, заявка, за которую вы заплатили несколько тысяч рублей, уходит конкуренту. Поэтому заявки работодателей должны приходить отдельным уведомлением и обрабатываться в первую очередь, отдельно от резюме.

Сколько стоит клиент-работодатель: условный расчёт

Цену клика мы не называем: она зависит от города и конкуренции. Считать нужно от выручки с работодателя за год. Формулы — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Условный пример: кадровое агентство в региональном центре

Пример условный, не кейс студии. Агентство делает массовый подбор и подбор специалистов.

Массовый подбор окупает дорогую заявку за счёт повторных заказов: работодатель с текучкой линейного персонала возвращается снова. Подбор специалиста — разовый, но с хорошим чеком. В обоих случаях заявка работодателя в несколько тысяч рублей нормальна. А заявка кандидата за 100 ₽, которая выглядит дешёвой, к заказам отношения не имеет.

Ошибки и чек-лист рекламы кадрового агентства

Что мы видим чаще всего:

• одна кампания «кадровое агентство» без минус-слов про вакансии;
• одна цель «заявка» для работодателей и кандидатов;
• в объявлении нет ни цены, ни срока, ни гарантии замены;
• «предоставление персонала» в рекламе без аккредитации;
• на главной сайта резюме и вакансии важнее, чем услуга для бизнеса.

Чек-лист:

1. Соберите кампанию для работодателей: подбор, цена, массовый подбор, специалисты.
2. Добавьте минус-слова соискателей: вакансии, работа, резюме, зарплата.
3. Напишите в объявлениях модель оплаты, срок и гарантию замены.
4. Сделайте отдельную страницу услуги для работодателей.
5. Заведите разные цели: «Заявка работодателя» и «Отклик кандидата».
6. Запустите кандидатскую кампанию под конкретные вакансии с отдельным бюджетом.
7. Подключите статусы из CRM, чтобы считать стоимость договора.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваши кампании и Метрику и показали, сколько стоит реальный заказ от работодателя, оставьте контакты.