Продвижение магазина сумок и аксессуаров: каналы, бюджет и план на первые 3 месяца

Чем продвижение магазина сумок отличается от продвижения одежды

У сумок и аксессуаров три особенности, которые меняют выбор каналов.

Нет проблемы размера. Сумка не «не налезет», поэтому её легче купить онлайн. Отсюда сильная конкуренция с маркетплейсами: покупатель сравнивает вас с сотней похожих карточек.

Высокая доля подарков. Сумку, кошелёк, ремень или визитницу часто покупают не себе. Пики — перед Новым годом, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта, выпускными и сентябрём. В подарочный сезон работают другие тексты и другие запросы: «подарок девушке сумка», «кожаный кошелёк мужчине в подарок».

Цена решается фактурой. Покупатель хочет понять, натуральная ли кожа, как выглядит фурнитура, сколько влезает внутрь. Это нельзя объяснить словами в объявлении. Нужны крупные фото, видео в руках и честные размеры.

Из этого следует простое правило: продвигать имеет смысл то, что вы можете показать лучше маркетплейса. Сумку «на человеке», консультацию, подарочную упаковку, примерку в магазине, редкие бренды или собственное производство.

Какие каналы приводят покупателей: сравнение

Таблица — наша сводка по проектам розницы, а не правило. В вашем городе пропорции могут отличаться.

Яндекс Карты: первый канал офлайн-магазина

Если у вас есть точка в торговом центре или на улице, большая часть покупателей «с улицы» на самом деле приходит из карт. Человек ищет «магазин сумок рядом» или «кожаные сумки» и выбирает по фото, рейтингу и часам работы.

Что сделать в первую неделю:

1. Добавить организацию или проверить карточку в Яндекс Бизнесе. Название, адрес, вход, этаж ТЦ, часы работы.
2. Загрузить 20–30 фото: фасад, вход, витрина, полки, 10–15 сумок крупно и 5–7 фото «на человеке». Как снимать для карточки, разбирали в статье фото в Яндекс Бизнесе.
3. Заполнить товары с ценами. Карточка, где видно «от 3 900 ₽», собирает больше маршрутов, чем карточка без цен.
4. Попросить отзыв у каждого покупателя в первые две недели. QR-код у кассы с короткой просьбой работает лучше, чем «оставьте нам отзыв» в соцсетях.
5. Отвечать на все отзывы, включая хорошие.

Платное продвижение в Картах имеет смысл подключать, когда карточка заполнена и в ней есть хотя бы 10–15 отзывов. Подробнее — в статье продвижение в Яндекс Картах.

Яндекс Директ: когда он нужен магазину аксессуаров

Директ работает для магазина сумок в трёх случаях: у вас есть интернет-магазин или каталог с ценами, вы продаёте то, что ищут по названию (бренд, материал, тип сумки), или идёт подарочный сезон. Если ничего из этого нет, начинать с Директа рано.

Какие кампании обычно запускаем первыми:

• Поиск по типам и материалам: «кожаная сумка женская купить», «рюкзак городской кожаный», «поясная сумка мужская». Это горячий спрос.
• Подарочные запросы за 3–4 недели до праздника. Отдельная кампания со своими объявлениями и посадочной «Подарки до 5 000 ₽».
• Ретаргетинг на тех, кто смотрел товар и не купил. Аудитории собираются по условиям ретаргетинга на основе данных Метрики. Для сумок это часто самая дешёвая продажа: человек выбирает несколько дней.
• Товарная кампания по фиду, если у вас больше 50–100 позиций и есть выгрузка каталога. Требования к файлу описаны в справке Директа о фидах.

Общие запросы вроде «сумки» или «сумка женская» почти всегда дорогие и широкие: по ним ищут и маркетплейсы, и картинки, и бюджетные модели. Ключевые запросы, минус-слова и 20 готовых объявлений для этой ниши мы собрали отдельно в статье реклама магазина сумок, здесь не повторяем.

Если пока непонятно, с какого канала начинать именно вашему магазину и сколько на него закладывать, это проще разобрать на ваших цифрах: ассортимент, средний чек, город, есть ли сайт.

Соцсети, маркетплейсы и Авито: что кому подходит

Соцсети

Соцсети для магазина сумок — это витрина, которую листают. Работают:

• сумка на разных образах: «одна сумка — три образа» на неделю;
• «что влезает»: ноутбук 14 дюймов, бутылка воды, зонт, косметичка;
• крупный план фурнитуры, швов, изнанки;
• короткие видео с примеркой и вращением сумки;
• подборки к поводу: «на работу», «в отпуск», «до 5 000 ₽ в подарок».

Не работают: фото на белом фоне без масштаба, репосты фото поставщика, посты «новое поступление» без цены. Подписчики в соцсетях превращаются в покупателей медленно. Закладывайте 2–3 месяца регулярных публикаций до заметных продаж, если не включаете рекламу постов.

Маркетплейсы

Маркетплейс даёт оборот, если у вас есть объём, своё производство или эксклюзивные бренды. Но покупатель там — клиент площадки. Повторно он купит у того, кто будет выше в выдаче, а не у вас. Если продаёте и на маркетплейсе, и в своём магазине, кладите в посылку карточку с QR-кодом на свой канал и бонусом за следующую покупку напрямую. О том, как устроены площадки, — в статье что такое маркетплейс.

Авито

На Авито хорошо продаются ходовые модели, распродажа прошлого сезона и остатки. Магазину с наценкой за сервис сложно конкурировать там по цене. Зато Авито помогает быстро проверить, на какие модели есть спрос в вашем городе.

Сколько стоит продвижение магазина сумок: ориентир бюджета

Точный бюджет зависит от города, ассортимента и среднего чека. Ниже — ориентир по нашим наблюдениям для небольшого магазина с одной точкой и сайтом.

Это ориентиры по открытым прайсам и нашим проектам, а не цены конкретных исполнителей. Цена клика в Директе зависит от аукциона в вашем регионе, поэтому до запуска её можно только оценить прогнозом бюджета в кабинете.

Нормальная цена заказа считается от маржи, а не от «среднего по рынку». Если сумка стоит 7 000 ₽, а ваша наценка 3 000 ₽, заказ за 1 500 ₽ уже окупается с первой продажи. Если покупатель потом вернётся за кошельком и ремнём, тем более. Как это посчитать на своих цифрах, мы разбирали в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Условный пример: магазин кожаных сумок в Самаре

Пример условный, не кейс студии. Магазин кожаных сумок в торговом центре, есть сайт-каталог. Средний чек 6 500 ₽, наценка в среднем 2 800 ₽ с чека.

Что видно из такого расчёта. Карты дают самые дешёвые продажи, но их объём ограничен количеством людей рядом. Поиск в Директе дороже, но масштабируется. Соцсети в первый месяц почти не окупаются, их ценность — в повторных покупках и в том, что они подогревают аудиторию для ретаргетинга. Если через три месяца соцсети продолжают давать продажу по 2 500 ₽ при марже 2 800 ₽, их стоит пересобрать или урезать.

План продвижения на первые 3 месяца

Месяц 1. Фундамент.

1. Заполнить карточку в Яндекс Картах и 2ГИС, загрузить фото, товары и цены.
2. Сделать съёмку: 30–50 сумок на человеке, детали, «что влезает».
3. Проверить сайт: цены, наличие, размеры, доставка, возврат, кнопка «написать в мессенджер». Какие блоки нужны, — в статье сайт для магазина сумок.
4. Настроить Метрику и цели: заказ, звонок, переход в мессенджер.
5. Запустить поиск в Директе по 2–3 самым маржинальным категориям.
6. Начать собирать контакты покупателей: подписка за бонус на следующую покупку.

Месяц 2. Первые выводы.

7. Посмотреть, какие запросы и категории приносят заказы, отключить пустые.
8. Включить ретаргетинг на тех, кто смотрел товары.
9. Выбрать 3–5 лучших постов и запустить на них рекламу.
10. Собрать 15–20 отзывов в Картах.

Месяц 3. Повторные покупки и масштаб.

11. Запустить рассылку по базе: новинки, подборки к сезону, бонус к празднику.
12. Добавить подарочную кампанию к ближайшему поводу.
13. Перераспределить бюджет в пользу каналов с лучшей ценой продажи.
14. Решить, нужен ли маркетплейс как дополнительный канал оборота.

Ошибки, на которых магазины сумок теряют деньги

• Реклама на главную страницу. Человек искал «рюкзак кожаный мужской», а попал на главную с женскими клатчами. Вести нужно на категорию или подборку.
• Нет цены и наличия. «Уточняйте в директ» отсекает половину покупателей, особенно в рекламе.
• Фото поставщика. Те же кадры есть у десятка конкурентов и на маркетплейсе дешевле. Свои фото — главное, что отличает магазин.
• Нет сбора контактов. Магазин платит за первую покупку и не может вернуть человека к следующей.
• Подарочный сезон начинают за неделю. Подарки ищут заранее. Запускайте кампании и подборки за 3–4 недели до праздника.
• Одинаковое продвижение для всех категорий. Кошельки, дорожные сумки и клатчи покупают разные люди по разным поводам. Им нужны разные объявления и подборки.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш магазин целиком — карточку в Картах, сайт, рекламу и соцсети — и сказали, с чего начать, оставьте заявку.