Продвижение маркетингового агентства: где брать клиентов и сколько это стоит

Почему агентству сложно продвигать само себя

Сапожник без сапог — самая частая картина в агентствах, которые приходят к нам за разбором. Клиентам настроены цели, сквозная аналитика и еженедельные отчёты. У самого агентства — сайт пятилетней давности, Директ, который «как-то запускали, не пошло», и нет понимания, откуда пришли последние десять клиентов.

Причины понятны:

1. Нет времени. Все часы уходят на проекты клиентов, которые платят сейчас.
2. Нет бюджета на себя. Тратить 80 000 ₽ в месяц на свою рекламу психологически сложнее, чем вести 800 000 ₽ клиентских денег.
3. Высокая планка. Маркетологу стыдно запустить свою рекламу «не идеально», поэтому он не запускает её вообще.
4. Сарафан работает. Пока он работает. Потом уходит пара крупных клиентов — и выясняется, что новых взять неоткуда.

Отдельно о рекламе в Директе — запросах, объявлениях, расчёте ценности клиента — мы подробно писали в статье реклама маркетингового агентства. Здесь смотрим шире: на все каналы и на то, как собрать из них систему.

Каналы продвижения маркетингового агентства: сравнение

Читать таблицу стоит по двум столбцам: срок и управляемость. Агентству, которому клиенты нужны через месяц, подходят только партнёрства и Директ. Агентству, у которого есть запас, стоит параллельно строить Карты и контент.

Рекомендации и партнёрства: самый тёплый канал

Сарафан можно ускорить. Три механики, которые мы видим у агентств с устойчивым потоком рекомендаций:

• Просьба в нужный момент. Попросить рекомендацию сразу после первого заметного результата клиента: заявка подешевела, план закрыт. Одно короткое сообщение: «Если среди знакомых есть владельцы похожего бизнеса — буду рад познакомиться».
• Вознаграждение за рекомендацию. Процент от первого месяца или месяц ведения бесплатно. Пропишите условия заранее, чтобы не было неловкости.
• Партнёры из смежных услуг. Студии сайтов, CRM-интеграторы, бухгалтерские и юридические компании, фотографы для бизнеса, производители вывесок. Их клиенты — ваши будущие клиенты, и наоборот.

Партнёрство работает, когда у вас узкая ниша. «Мы делаем всё для всех» партнёру нечего передать. «Мы ведём рекламу автосервисов» — понятно, кому вас советовать.

Яндекс Директ: предсказуемый поток

Директ — единственный канал из списка, где можно завтра увеличить поток заявок, увеличив бюджет. Но у агентства в Директе есть особенность: запросы «маркетинговое агентство» и «продвижение бизнеса» дорогие и очень разные по намерению. Среди кликающих — студенты, конкуренты, владельцы бизнеса с бюджетом 5 000 ₽.

Поэтому для агентства работают:

• нишевые запросы: «продвижение стоматологии», «реклама для автосервиса», «маркетинг для застройщика»;
• бесплатный первый шаг вместо «услуг»: разбор рекламы, аудит сайта, расчёт бюджета;
• отдельная посадочная страница под каждую нишу с кейсами этой ниши.

Ориентир по стоимости заявки на разбор, который мы видим у агентств, — 1 500–6 000 ₽. Чем уже ниша и чем точнее страница, тем ближе к нижней границе. Это наблюдение по нашим проектам: в крупных городах и в конкурентных нишах заявка дороже. Не забудьте, что к бюджету Директа добавляется НДС 22% при пополнении. Как Директ показывает объявления в нужном регионе, описано в справке о географии показов.

Яндекс Карты: недооценённый канал агентства

Владелец автосервиса или стоматологии, которому нужен маркетолог, часто ищет «маркетинговое агентство» с картой своего города. Ему важно, что подрядчик рядом, к нему можно приехать, у него есть отзывы от местных компаний.

Что сделать:

1. Создать карточку организации с правильной рубрикой и адресом офиса. Если офиса нет, можно указать зону обслуживания — уточните правила в Яндекс Бизнесе.
2. Попросить отзывы у текущих клиентов — с упоминанием ниши и результата.
3. Заполнить услуги и цены «от», добавить фото команды и офиса.
4. Отвечать на каждый отзыв.

Для активного продвижения в Картах у Яндекс Бизнеса есть платная рекламная подписка. Стоимость зависит от региона и выбранного пакета, проверяйте актуальные условия на странице продукта. Подробно о том, как работает продвижение в Картах, — в статье продвижение в Яндекс Картах.

Если вы не уверены, с какого канала начать именно вашему агентству, мы можем посмотреть сайт, рекламу и карточку и предложить план. Это бесплатно.

Соцсети, Телеграм и контент: долгий канал

Соцсети приводят клиентов агентству, когда в них есть разборы конкретных бизнесов. «5 ошибок в рекламе» читают маркетологи. «Разобрали рекламу автосервиса: почему заявка стоит 2 000 ₽ и что изменили» читают владельцы автосервисов.

Рабочие форматы:

• разборы рекламы и сайтов клиентов из вашей ниши (с их согласия);
• короткие видео с демонстрацией экрана: кабинет, отчёт, правка объявления — сценарии есть в статье рилс для маркетингового агентства;
• кейсы с цифрами;
• эфиры и вебинары для отраслевых сообществ.

Отдельный инструмент — посевы в Телеграм-каналах ниши: платные публикации в каналах, которые читают владельцы стоматологий или автосервисов. Такие посевы — реклама, её нужно маркировать по статье 18.1 закона «О рекламе».

Контент на сайте и SEO работают на горизонте полугода и дольше. Для агентства это хороший канал, если есть ресурс писать регулярно, но не канал для «клиенты нужны через месяц».

Каталоги, рейтинги и тендеры: крупные заказчики

Средний и крупный бизнес часто выбирает подрядчика иначе: через отраслевые рейтинги агентств, тендерные площадки, где заказчик публикует задачу и собирает предложения, или через коммерческие и государственные закупки.

Что важно знать:

• Рейтинги дают доверие и ссылку «мы в топе по нише». Участие обычно требует портфолио, подтверждённых кейсов и часто платы. Окупается, если ваш средний чек позволяет долгий цикл сделки.
• Тендерные площадки для агентств приводят заказчиков с готовой задачей. Конкуренция высокая, предложение нужно готовить быстро и под конкретную задачу.
• Госзакупки публикуются в единой информационной системе закупок. Для агентства это отдельная компетенция: документация, обеспечение заявки, жёсткие сроки. Без опыта участия начинать с них мы не советуем.

Для агентства, которое работает с малым бизнесом, этот блок вторичен. Малый бизнес ищет подрядчика в поиске, на Картах и по рекомендации.

Есть и площадки для поиска исполнителей, вроде Профи или Яндекс Исполнителей, но там чаще ищут частного специалиста под разовую задачу. Агентству с командой и абонентской моделью они редко дают основной поток.

Сколько стоит продвижение маркетингового агентства

Цифры ниже — ориентиры по нашим наблюдениям. Ваши будут зависеть от города, ниши и того, сколько работы вы делаете сами.

Главная ошибка в бюджете — оценивать канал только по цене заявки. Смотреть нужно на стоимость клиента и его ценность за год. Если клиент платит 50 000 ₽ в месяц и остаётся на 10 месяцев, даже 40 000 ₽ за его привлечение — нормальная цена. Как это посчитать, разобрано в статье LTV: что это.

Условный пример: агентство в Новосибирске

Допустим, условное агентство из 5 человек, ведёт рекламу для медицинских клиник. Средний чек — 60 000 ₽ в месяц, клиенты остаются в среднем на год. За последний год все 8 новых клиентов пришли по рекомендации.

План на квартал:

• Директ по нишевым запросам «продвижение клиники», «реклама медицинского центра» — 80 000 ₽ в месяц без НДС.
• Карточка в Картах с отзывами от 6 текущих клиентов — бесплатно.
• Партнёрство с двумя студиями сайтов для медицины — 20% от первого месяца ведения.

Результат за три месяца (условно):

Итого 7 новых клиентов за квартал против 8 за год до этого. При ценности клиента 720 000 ₽ выручки за год стоимость привлечения в Директе — около 8% от неё. Цифры условные, но такая раскладка помогает увидеть, какой канал масштабировать.

План продвижения агентства на 90 дней

1. Неделя 1–2. Выберите 1–2 ниши. Там, где у вас лучшие кейсы и самые длинные контракты.
2. Неделя 2–3. Сформулируйте предложение. Чем вы отличаетесь и какой бесплатный первый шаг даёте: разбор, аудит, расчёт.
3. Неделя 3–5. Упакуйте. Посадочная страница под нишу с кейсами, карточка в Картах, профиль в Телеграме. Цели в Метрике на заявки, звонки и мессенджеры.
4. Неделя 4–6. Попросите отзывы. У 5–10 текущих клиентов — на Картах и для сайта.
5. Неделя 5–6. Запустите Директ по нишевым запросам.
6. Неделя 6–8. Договоритесь с 2–3 партнёрами из смежных услуг.
7. Неделя 6–12. Публикуйте 1–2 разбора в неделю в соцсетях и Телеграме.
8. Неделя 10–12. Посчитайте. Стоимость клиента по каждому каналу. Перенесите деньги туда, где клиент дешевле относительно его ценности.

Если хочется пройти этот план не в одиночку, мы можем начать с бесплатного разбора и сказать, какие шаги дадут клиентов быстрее именно вам.