Где показывается реклама Яндекс Директа: поиск, РСЯ, Карты, Телеграм и что выбрать вам

Карта мест показа Яндекс Директа

Названия мест в интерфейсе периодически меняются. Актуальный список вы видите в блоке «Места показа» при создании кампании. По справке о настройке Единой перфоманс-кампании в этом блоке по умолчанию стоят «Поиск, Рекламная сеть и Карты», а в ручной настройке можно выбрать Карты и «Список организаций, отели и галерея услуг» отдельно.

Реклама на поиске: где показывается и чем отличается от РСЯ

На поиске объявление появляется в ответ на запрос: человек ввёл «ремонт стиральной машины на дому» — увидел рекламу мастеров. Ключевое отличие от Рекламной сети в том, что спрос уже есть. Человек сформулировал задачу и сравнивает, к кому обратиться.

Разница между поиском и РСЯ в цифрах обычно выглядит так: на поиске клик дороже, но доля заявок среди кликнувших выше. В сети клик дешевле, но люди нажимают из любопытства, и до заявки доходит меньшая доля. Подробно об устройстве сети, о том, почему заявки там «холоднее», и о мусорных площадках мы писали в статьях РСЯ: что это и площадки РСЯ: как отключить. Здесь повторять не будем.

Внутри поиска тоже несколько мест:

• Обычные рекламные блоки — сверху и снизу выдачи.
• Динамические места — рекламные позиции внутри результатов поиска.
• Галерея услуг и список организаций — для компаний с карточкой в Яндекс Бизнесе. Человек видит сразу фото, рейтинг и цену «от».
• Товарная галерея — карточки товаров с ценой. Нужен фид — файл с каталогом товаров.

Где показывается реклама в РСЯ

Рекламная сеть — это сайты и приложения-партнёры Яндекса плюс собственные сервисы Яндекса: Браузер, Погода и другие. Сюда же относятся показы на Smart TV. Человек не ищет вашу услугу, он читает новости, смотрит прогноз или играет в игру. Объявление ловит его по интересам, поведению и по тому, что он искал раньше.

Для малого бизнеса в сети чаще всего работают три сценария:

1. Ретаргетинг — показы тем, кто уже был на сайте и не оставил заявку.
2. Товары и услуги с долгим выбором — мебель, ремонт, обучение, загородная недвижимость. Человек думает неделями, и напоминание в сети возвращает его.
3. Узкие интересы — когда аудиторию можно описать точно: владельцы собак, родители дошкольников, автовладельцы определённых марок.

Срочные услуги в сети работают плохо. Человек, у которого прорвало трубу, не будет ждать рекламу в игре, он пойдёт в поиск.

Реклама Директа на Яндекс Картах

Карты — место для бизнеса с адресом. Объявление выделяет вашу метку и карточку, когда человек ищет «шиномонтаж рядом» или просто смотрит карту района. По справке Директа, если выбрать Карты, запретить показы на отдельных площадках карт (например, в Навигаторе или мобильных Картах) не получится, а корректировки ставок по регионам на Карты не действуют. Это стоит знать заранее, чтобы не искать несуществующую настройку.

Карты работают, только если карточка организации в Яндекс Бизнесе заполнена: фото, часы работы, цены, отзывы. Реклама ведёт человека в карточку, и если там три фото пятилетней давности и рейтинг 3,9, деньги уйдут на клик без визита.

Реклама в Телеграм-каналах и МАКС через Директ

Через Директ можно показывать рекламу в каналах Telegram и мессенджера МАКС. По справке о рекламе в мессенджерах есть три формата:

Показы в МАКС доступны только в России. Когда реклама в Телеграме через Директ выгоднее посевов напрямую у админов, мы сравнивали в материале реклама в Телеграм или Яндекс Директ.

Дзен и Маркет: показывается ли там реклама Директа

Два частых вопроса, на которые в интернете много устаревших ответов.

Дзен. С 2022 года Дзен принадлежит VK. Рекламу в нём продаёт VK Реклама, а не Директ. Если в старой статье написано «включите Дзен в настройках Директа» — это неактуально.

Маркет. Продавцы продвигают товары внутри Маркета через инструменты самого Маркета в кабинете продавца. В Директе для товаров есть свои места: товарная галерея на поиске и товарные объявления в сети. Это разные рекламные системы с разными кабинетами и бюджетами.

Если вы запустили кампанию с настройками по умолчанию и не знаете, где сейчас крутятся деньги, это стоит выяснить раньше, чем менять ставки. Часто половина бюджета уходит туда, куда владелец не собирался.

Какие места показа включать малому бизнесу: таблица по нишам

Это ориентир по нашей практике, а не правило. Решение всегда принимайте по стоимости заявки в каждом месте после 2–4 недель работы.

Логика простая: чем срочнее потребность, тем важнее поиск. Чем дольше выбор, тем полезнее сеть и мессенджеры. Чем важнее адрес, тем важнее Карты.

Почему при маленьком бюджете лучше начать с одного места

Яндекс советует оставлять все места включёнными, чтобы стратегия быстрее обучалась. Для бюджета от 100 000 ₽ в месяц это разумно. Для 30 000 ₽ — не всегда.

Условный пример. Пример условный, не кейс студии. Автосервис в Перми, бюджет 40 000 ₽ в месяц. Кампания с поиском, сетью и Картами по умолчанию.

Сеть забрала половину бюджета и дала 4 заявки. Если перевести эти 20 000 ₽ в поиск и Карты при той же цене заявки, получится около 20 дополнительных обращений вместо четырёх. Цифры условные, но такая картина в нишах со срочным спросом встречается регулярно. Обратная ситуация тоже бывает: у мебели на заказ сеть с ретаргетингом может давать заявки дешевле поиска. Поэтому смотреть нужно на свои данные.

Как увидеть, откуда пришли заявки: отчёты по местам показа

Без этого шага весь выбор мест — гадание. Порядок такой:

1. Настройте цели в Метрике на заявку, звонок и переход в мессенджер. Без них Директ покажет клики, но не заявки.
2. Добавьте UTM-метки в ссылки объявлений. В Директе есть динамические параметры: {source_type} подставляет тип площадки (поиск или сеть), {source} — адрес конкретной площадки. Например: utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_content={source_type}_{source}. Как собрать метки целиком, разобрали в статье UTM-метки для Яндекс Директа.
3. Сгруппируйте статистику в Директе по типу площадки и по площадкам. Это делается в Мастере отчётов. Какие ещё отчёты стоит смотреть раз в неделю — в материале Мастер отчётов в Яндекс Директе.
4. Сравните цену заявки по каждому месту, а не цену клика. Дешёвый клик в сети ничего не говорит о цене клиента.
5. Сверьте с CRM. Заявка — это ещё не продажа. Если из сети приходят заявки, которые не доходят до оплаты, в отчётах Директа это не видно.
6. Примите решение через 2–4 недели, а не через три дня. Стратегии нужно время на обучение.

Если заявки из какого-то места стабильно дороже допустимой цены, его можно отключить или вынести в отдельную кампанию со своей стратегией и бюджетом.

Частые ошибки с местами показа

• Все места по умолчанию при бюджете 20–30 тысяч. Деньги размазываются, ни одно место не набирает данных.
• Отключить сеть полностью, не посмотрев на ретаргетинг. Возврат тех, кто уже был на сайте, часто самый дешёвый источник заявок.
• Карты без заполненной карточки. Реклама ведёт в пустую карточку и не даёт визитов.
• Судить по цене клика. Самый дешёвый клик почти всегда в сети и почти никогда не самая дешёвая заявка.
• Не размечать ссылки. Без UTM-меток через месяц невозможно ответить на вопрос «откуда клиенты».

Если хотите понять, куда сейчас уходит ваш бюджет и какие места стоит оставить, оставьте контакты. Посмотрим кампании и Метрику и покажем распределение заявок по местам показа.