Коротко
- Главный клиент агентства — продавец, а не покупатель: без объектов нет сделок. Половина контента должна работать на собственников.
- Пять рубрик закрывают все задачи: экспертные, рынок района, продающие, закулисье, отзывы и истории сделок.
- Объекты в ленте — не больше 20–30% публикаций. Остальное — то, что вызывает доверие и повод написать.
- У каждой темы должен быть следующий шаг: оценка квартиры, консультация, подборка, просмотр.
- Фото чужих квартир, адреса и документы клиентов — только с согласия. Посты с ипотечными ставками подчиняются отдельным правилам закона о рекламе.
Почему у агентства не работает лента из объектов
Самая частая картина, которую мы видим в соцсетях агентств: каждый пост — квартира с ценой и метражом. Подписчиков мало, комментариев нет, заявки — изредка по конкретному объекту.
Причины три:
- Покупатель смотрит объекты на классифайдах. Там больше выбор, фильтры и сравнение цен. В соцсеть агентства он за этим не придёт.
- Продавец не видит, зачем ему вы. Лента объектов говорит «мы продаём квартиры», но не говорит, почему с вами продать быстрее, дороже или безопаснее.
- Нечего сохранить и переслать. Пост «2-комнатная, 54 м², 8,2 млн» неинтересен никому, кроме тех, кто ищет именно её.
Почему продавец — главный клиент агентства и как его привлекать, мы подробно разобрали в статье как привлечь клиентов в агентство недвижимости. Контент-план — один из инструментов этой стратегии.
Пять рубрик контента для агентства недвижимости
| Рубрика | Задача | Для кого | Доля в плане |
|---|---|---|---|
| Экспертные | Показать знание сделок, юридических рисков, налогов | Продавцы и покупатели | 30% |
| Рынок района | Цены, сроки продажи, что строят рядом | Продавцы | 20% |
| Продающие | Объекты, услуги, оценка, кейсы продаж | Обе аудитории | 20% |
| Закулисье | Как работает агент, показы, переговоры | Продавцы | 15% |
| Отзывы и истории сделок | Социальное доказательство | Обе аудитории | 15% |
Рубрика «Рынок района» — самая недооценённая. Агентство, которое каждый месяц публикует, почём реально продались квартиры в конкретных домах района, становится тем, кому собственник позвонит первым.
60 тем для агентства недвижимости по рубрикам
Экспертные: 15 тем
- Как подготовить квартиру к продаже за выходные: 7 действий, которые повышают цену.
- Какие документы нужны для продажи квартиры — список одной картинкой.
- Как проверить квартиру перед покупкой: 10 шагов.
- Что такое залог при продаже квартиры с ипотекой и как его снимают.
- Налог при продаже квартиры: когда платить, а когда нет.
- Аванс или задаток: в чём разница и что выбрать.
- Как продать квартиру, если собственник — ребёнок.
- Альтернативная сделка: как продать и купить одновременно.
- Почему квартира не продаётся 4 месяца: 5 причин.
- Как торговаться при покупке квартиры и не потерять её.
- Что проверить в новостройке, кроме застройщика.
- Ошибки в объявлении о продаже, из-за которых не звонят.
- Как принимают квартиру в новостройке: что смотреть.
- Что такое безопасные расчёты и как они защищают продавца.
- Как продать долю в квартире.
Рынок района: 12 тем
- Почём продались квартиры в вашем районе за месяц — цены реальных сделок.
- Сколько дней продаётся двушка в районе.
- Какие дома в районе продаются быстрее и почему.
- Что построят рядом в ближайшие годы — школы, дороги, метро.
- Разница между ценой в объявлении и ценой сделки — в процентах по району.
- Новостройка или вторичка в нашем районе: что выгоднее сейчас.
- Топ-5 ошибок продавцов в нашем районе этой осенью.
- Как изменились цены на однушки за полгода.
- Какие планировки ищут покупатели в районе.
- Сколько стоит аренда в районе и окупается ли покупка под сдачу.
- Обзор двора и инфраструктуры одного ЖК глазами агента.
- Сезонность: когда в районе лучше выставлять квартиру.
Продающие: 13 тем
- Новый объект недели — с объяснением, кому он подойдёт.
- Как мы продали квартиру за 3 недели — по шагам, с согласия собственника.
- Бесплатная оценка квартиры: как проходит и что вы получите.
- Подборка: 5 квартир до 7 млн в районе для семьи с ребёнком.
- Квартира продана — что помогло.
- Что входит в нашу комиссию — по пунктам.
- Эксклюзивный договор: почему с ним продают быстрее.
- Как мы проверяем квартиру для покупателя.
- Снизили цену и продали — честно, почему так бывает.
- Квартира под ипотеку: какие объекты одобряют банки быстрее.
- Готовые объекты под сдачу в аренду.
- Помощь с переездом и выпиской — что берём на себя.
- Приглашение на день открытых дверей в продаваемой квартире.
Закулисье: 10 тем
- Один день агента: показы, звонки, переговоры.
- Как проходит показ квартиры — видео с одного показа.
- Как мы фотографируем квартиру для объявления: до и после.
- Переговоры о цене — что говорит агент покупателю.
- Как готовим документы к сделке — стол юриста.
- Сделка в банке: что происходит за 2 часа.
- Наша команда: кто чем занимается.
- Сколько звонков приходит по одному объекту и как мы их фильтруем.
- Что мы отвечаем, когда просят «скинуть цену на миллион».
- Как агент проверяет покупателя, прежде чем вести на показ.
Отзывы и истории сделок: 10 тем
- Видеоотзыв собственника после сделки.
- История: продали квартиру с долгами по коммуналке.
- История: семья переехала из однушки в трёшку через альтернативную сделку.
- Скриншот благодарности клиента — с согласия.
- История: покупатель чуть не купил квартиру с проблемой — как её нашли.
- Ключи переданы — фото новых владельцев.
- Как мы помогли продать квартиру после наследства.
- Отзыв покупателя об ипотечной сделке.
- Год спустя: как живут клиенты в купленной квартире.
- Собственник рассказывает, почему выбрал эксклюзив.
Темы из рубрики «Закулисье» хорошо ложатся в короткие видео. Готовые сценарии роликов для агентов — в статье рилс для риелтора.
Контент-план на 30 дней для агентства недвижимости
Ритм — 4 поста в неделю плюс сторис почти каждый день. Для небольшого агентства это реально выдержать силами одного человека.
| День | Рубрика | Тема (№ из списка) | Формат | Следующий шаг для читателя |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Рынок района | Почём продались квартиры за месяц (16) | Карусель | «Узнать цену своей квартиры» |
| 2 | Закулисье | Один день агента (41) | Сторис | Опрос «Продаёте или покупаете?» |
| 3 | Экспертные | Как подготовить квартиру к продаже (1) | Пост с чек-листом | «Пришлём полный чек-лист» |
| 5 | Продающие | Объект недели (28) | Рилс-обзор | «Записаться на просмотр» |
| 6 | Отзывы | Видеоотзыв собственника (51) | Рилс | «Оценка квартиры бесплатно» |
| 8 | Экспертные | Документы для продажи (2) | Карусель | «Проверим ваши документы» |
| 9 | Закулисье | Как проходит показ (42) | Рилс | «Продаёте? Покажем, как мы проводим показы» |
| 10 | Рынок района | Сколько дней продаётся двушка (17) | Пост | «Оценка срока продажи вашей квартиры» |
| 12 | Продающие | Как продали за 3 недели (29) | Пост-история | «Хотите так же — напишите» |
| 13 | Экспертные | Аванс или задаток (6) | Карусель | «Задайте вопрос юристу» |
| 15 | Отзывы | Чуть не купили квартиру с проблемой (55) | Пост-история | «Проверим квартиру перед покупкой» |
| 16 | Рынок района | Разница цены объявления и сделки (20) | Карусель | «Узнать реальную цену» |
| 17 | Закулисье | Фото до и после (43) | Сторис | «Пришлите фото — подскажем, что поправить» |
| 19 | Продающие | Что входит в комиссию (33) | Пост | «Рассчитать комиссию» |
| 20 | Экспертные | Почему квартира не продаётся (9) | Рилс | «Разберём ваше объявление» |
| 22 | Рынок района | Что построят рядом (19) | Пост | Опрос в сторис |
| 23 | Отзывы | Переезд через альтернативную сделку (53) | Пост-история | «Консультация по альтернативе» |
| 24 | Продающие | Подборка для семьи (31) | Карусель | «Подобрать под ваш запрос» |
| 26 | Экспертные | Налог при продаже (5) | Пост | «Посчитаем ваш случай» |
| 27 | Закулисье | Что отвечаем на «скиньте миллион» (49) | Рилс | «Продаёте? Мы торгуемся за вас» |
| 29 | Продающие | Эксклюзивный договор (34) | Пост | «Обсудить условия» |
| 30 | Отзывы | Почему выбрал эксклюзив (60) | Рилс | «Оценка квартиры бесплатно» |
В дни, которых нет в таблице, — сторис: ответы на вопросы, опросы, короткие видео с показов. Через месяц повторите структуру с другими темами из списка.
Если соцсети у агентства ведутся, а собственники всё равно не звонят, проблема часто не в темах, а в том, куда ведёт пост и что человек видит на сайте и в рекламе. Это удобно разобрать на живой воронке.
Как довести каждую тему до заявки
Пост без следующего шага собирает лайки, но не клиентов. Для каждой рубрики — свой шаг:
- Экспертный пост → полезный материал. «Напишите «чек-лист» в сообщения — пришлём полный список документов». Человек пишет, вы получаете контакт.
- Рынок района → оценка. «Хотите знать, сколько стоит ваша квартира в этом доме? Оценка бесплатно за 1 день».
- Продающий пост → просмотр или подборка. «Запишитесь на просмотр в субботу» или «Подберём 5 похожих вариантов под ваш бюджет».
- Закулисье → консультация. «Продаёте и не знаете, с чего начать? 15 минут разговора с агентом».
- Отзыв → оценка или консультация. Тот же шаг, что и для экспертного: человек только что увидел результат.
Ссылку в профиле ведите на страницу с формой оценки. Главная с каталогом здесь проигрывает. Как устроить такую страницу, мы разбирали в статье сайт агентства недвижимости, а какие материалы отдавать за контакт — в статье лид-магнит для агентства недвижимости.
Когда человек написал, важно не потерять его в переписке. Готовые фразы для первого ответа собственнику и покупателю — в статье скрипт продаж в недвижимости.
Условный пример: что даёт план с рубрикой «Рынок района»
Пример условный, не кейс студии. Агентство из 4 агентов в Краснодаре, сообщество во ВКонтакте на 1 200 подписчиков. Раньше публиковали только объекты, 5 постов в неделю.
| Показатель | Лента объектов | План с 5 рубриками, 2 месяца |
|---|---|---|
| Сообщений в месяц | 6 | 18 |
| Из них от собственников | 1 | 7 |
| Оценок квартир | 0 | 5 |
| Эксклюзивных договоров | 0 | 2 |
При средней комиссии 150 000 ₽ два эксклюзива — 300 000 ₽ потенциальной выручки за месяц из соцсетей, где раньше было почти ноль. Цифры — допущение для иллюстрации: в вашем городе и с вашей аудиторией будет иначе. Но логика одна: собственники пишут, когда видят экспертизу по их району.
Что учесть по закону
Фото и данные клиентов. Видеоотзывы, истории сделок, фото с ключами, скриншоты переписки — только с согласия клиента. Фото, имя и подробности сделки — персональные данные, к ним применяется закон № 152-ФЗ. Номер дома и квартиры в истории сделки лучше не указывать вовсе.
Чужие квартиры. Фото объекта в соцсетях — с согласия собственника. Это обычно прописывают в договоре с продавцом.
Ипотека и ставки. Если в посте или рекламе упоминается ставка или условия ипотеки, по статье 28 закона «О рекламе» нужно указать и остальные условия, влияющие на стоимость кредита. Проще писать «поможем с одобрением ипотеки» без цифр ставок.
Сравнения. «Самое надёжное агентство города» без подтверждения — недостоверная реклама по статье 5 того же закона.
Посевы и реклама у блогеров маркируются. Если вы платите за размещение поста у местного блогера или в городском паблике, это реклама с маркировкой.
Ошибки в контент-плане агентства недвижимости
- Только объекты. Ленту никто не читает, кроме тех, кто ищет именно эту квартиру.
- Чужие новости рынка. Перепост статьи о ключевой ставке ничего не говорит о вас. Комментарий «что это значит для продавцов нашего района» — говорит.
- Нет района. Общие советы «как продать квартиру» есть у всех. Цены сделок в конкретных домах — только у вас.
- Нет следующего шага. Пост заканчивается точкой, без предложения.
- Нерегулярность. 10 постов в одну неделю и тишина месяц. Лучше 3 в неделю, но всегда.
Когда план готов и соцсети ведут на страницу оценки, следующий шаг — подключить рекламу и проверить, что заявки доходят до агента быстро. Если хотите сделать это вместе с нами, оставьте контакты.
Частые вопросы
Как часто публиковать посты агентству недвижимости?
Для небольшого агентства хватит 3–4 постов в неделю и сторис почти каждый день. Регулярность важнее количества: план, который вы выдерживаете полгода, полезнее, чем 10 постов за неделю и пауза.
Какие посты приводят собственников?
Экспертные и посты о рынке района: реальные цены сделок, сроки продажи, ошибки продавцов. Собственник выбирает агента, который разбирается в его доме и районе, и пишет, когда видит это в ленте.
Нужно ли публиковать объекты в соцсетях?
Да, но не больше 20–30% ленты. Объект лучше подавать с объяснением, кому он подойдёт и почему, — так он работает и на покупателей, и на продавцов, которые видят, как вы презентуете квартиры.
Можно ли публиковать отзывы клиентов с фото?
Только с их согласия. Имя, фото и детали сделки — персональные данные. Номер квартиры и точный адрес лучше не указывать даже при согласии клиента.
Кто должен вести соцсети агентства?
Лучше всего — один ответственный человек и агенты как источник материала: они снимают показы, рассказывают истории, отвечают на вопросы. Если вести некому, можно отдать оформление подрядчику, но темы и факты всё равно должны идти от агентов.




