Коротко
- Мебель на заказ покупают долго: от первого поста до замера может пройти несколько месяцев. Контент держит вас в голове клиента всё это время.
- Самая продающая рубрика — проект с ценой, размерами и материалами. Цена «от» в посте снимает главный вопрос и отсекает тех, кому не по бюджету.
- Закулисье производства и монтажа отвечает на страх «сделают криво и сорвут сроки». Его мало кто показывает, и поэтому оно работает.
- В каждом третьем посте должен быть следующий шаг: прислать план, пройти квиз, записаться на замер.
- Сетку на месяц удобно собирать из 3–4 публикаций в неделю. Больше маленькая мебельная компания обычно не вытягивает без потери качества.
Почему посты мебельщиков не приводят заявки
Типичная лента мебельной компании: фото кухни, фото шкафа, фото кухни, поздравление с праздником. Ни размеров, ни цены, ни истории. Такой пост человек листает, как каталог в интернет-магазине, и уходит.
Что мешает:
- Нет цены. Клиент не понимает, его ли это бюджет, и не пишет, чтобы не услышать «от 800 тысяч».
- Нет контекста. Красивая кухня в 20-метровой студии ничего не говорит хозяйке «хрущёвки» с кухней 6 м².
- Нет следующего шага. Пост заканчивается словами «Хотите такую же? Пишите». Это слишком большой шаг для человека, который ещё не делает ремонт.
- Нет людей. Мебель на заказ — работа мастеров, а их в ленте не видно. Доверие к безымянному производству ниже.
Общий подход к контент-плану для любого бизнеса — в статье контент-план на месяц. Здесь — только мебель на заказ, с её долгим циклом и замером как главной целью.
Рубрики контент-плана для мебели на заказ
| Рубрика | Доля в месяц | Задача | Пример темы |
|---|---|---|---|
| Проект с ценой | 25% | Показать цену и результат | «Кухня 3,2 м в панельке: материалы и итоговая цена» |
| Разбор планировки | 15% | Помочь человеку представить у себя | «Как уместить шкаф в коридор шириной 1,1 м» |
| Закулисье | 20% | Снять страх «сделают криво» | «Как мы проверяем фасады перед упаковкой» |
| Экспертные советы | 20% | Помочь выбрать материалы и не ошибиться | «ЛДСП, МДФ, массив: что выбрать для кухни с детьми» |
| Истории клиентов | 10% | Социальное доказательство | «Ольга ждала кухню у другой фабрики 4 месяца — как мы успели за 5 недель» |
| Вовлечение и опросы | 10% | Собрать реакции и данные | «Ручки или без ручек? Голосуем» |
Доли — ориентир. Если у вас мало готовых проектов с фото, увеличьте закулисье и советы. Если много — проекты с ценой могут занимать треть ленты.
Наблюдение из практики мебельных компаний, с которыми мы работаем: пост «проект с ценой» почти всегда собирает меньше лайков, чем красивая кухня без цены, и больше сообщений. Не ориентируйтесь на лайки, считайте личные сообщения и заявки.
Сегменты клиентов, под которые стоит писать — новостройки, вторичка, малогабаритные квартиры, дизайнеры, — подробно описаны в статье целевая аудитория мебели на заказ. Хорошо, если каждая рубрика в месяц говорит хотя бы с двумя сегментами.
48 тем постов для мебели на заказ
Проекты с ценой: 12 тем
- Кухня в панельном доме 6 м²: размеры, материалы, итоговая цена.
- Шкаф-купе в нишу 2,4 м: сколько стоил и почему.
- Угловая кухня с островом: из чего сложилась цена.
- Детская на двоих в комнате 10 м²: кровать, стол, хранение.
- Гардеробная из кладовки: до и после, бюджет.
- Прихожая в узкий коридор: что вошло в смету.
- Кухня в двух ценах: одинаковый проект на ЛДСП и на эмали.
- Встроенный шкаф под скошенный потолок мансарды.
- Мебель для однушки под сдачу: минимальный бюджет.
- Кухня-гостиная в новостройке: зонирование мебелью.
- Ванная: тумба, пенал, зеркальный шкаф — цена комплекта.
- Мебель для небольшого офиса или салона: стойка и шкафы.
Разборы планировок: 6 тем
- Кухня 5,5 м²: три варианта расстановки.
- Куда поставить холодильник, если он не помещается.
- Шкаф в коридоре 1 м шириной: что реально уместить.
- Хрущёвка: кухня с газовой колонкой.
- Студия 25 м²: как отделить кухню мебелью.
- Разбор плана подписчика: присылайте свои планы.
Тема 18 — одна из самых сильных для заявок. Человек, приславший план своей кухни, уже на полпути к замеру.
Закулисье: 10 тем
- Как проходит замер: что меряем и зачем.
- Как раскраивают плиту: почему цена зависит от размеров.
- Кромка: чем отличается дешёвая от нормальной, крупно.
- Как упаковываем мебель перед доставкой.
- Один день монтажника: от погрузки до уборки за собой.
- Ошибка, которую мы допустили и исправили.
- Как проверяем фурнитуру перед установкой.
- Склад образцов: какие фасады можно потрогать.
- Сколько времени занимает кухня: от замера до монтажа по дням.
- Знакомство с мастером: кто собирает вашу мебель.
Тема 24 пугает владельцев больше всего, но она же даёт больше всего доверия. Покажите ошибку, которую клиент мог бы и не заметить, и как вы её исправили.
Экспертные советы: 10 тем
- ЛДСП, МДФ, эмаль, шпон: что выбрать и сколько стоит разница.
- Столешница: искусственный камень, кварц, ЛДСП — плюсы и минусы.
- Фурнитура: за что стоит доплатить, а на чём можно сэкономить.
- Ручки или открывание нажатием: что практичнее с детьми.
- Пять ошибок при заказе кухни, которые выясняются через год.
- Когда заказывать мебель при ремонте: до или после чистовой отделки.
- Почему шкаф-купе не всегда лучше распашного.
- Как проверить договор на мебель: сроки, предоплата, гарантия.
- Подсветка в кухне и шкафу: что нужно продумать до электрики.
- Как подготовиться к замеру, чтобы он прошёл за один раз.
Истории клиентов: 5 тем
- История семьи, которая переехала в новостройку: кухня за 6 недель.
- Дизайнер интерьера о том, как с нами работать.
- Мебель, которую мы сделали 5 лет назад: как выглядит сейчас.
- Отзыв с видео с объекта.
- Клиент, который заказал у нас второй раз.
Для историй с людьми в кадре нужно согласие клиента: изображение человека можно публиковать только с его согласия по статье 152.1 Гражданского кодекса. Фото интерьера без людей — тоже лучше согласовать, особенно если видно адрес или личные вещи.
Вовлечение: 5 тем
- Голосование: какой фасад выбрали бы вы.
- «Угадай цену»: фото кухни, ответ в следующем посте.
- Покажите свою кухню, которую хотите поменять.
- Опрос: что раздражает в вашей нынешней кухне.
- Вопрос-ответ: мастер отвечает на вопросы подписчиков.
Если вы уже ведёте соцсети, но заявок на замер из них почти нет, проблема обычно не в количестве постов, а в последнем шаге: куда человек идёт после поста. Это видно за полчаса разбора — мы делаем его бесплатно и смотрим вместе соцсети, сайт и путь до замера.
Контент-план для мебели на заказ на 30 дней
Сетка на месяц: 3–4 публикации в неделю плюс сторис. Номера тем — из списка выше. В колонке «Шаг» — что предлагаем сделать после поста.
| День | Рубрика | Тема | Формат | Шаг |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Знакомство | Кто мы и что делаем: мастера, цех, адрес | Пост с фото | Подписаться |
| 2 | Проект с ценой | Тема 1: кухня 6 м² в панельке | Карусель | Прислать план |
| 3 | Сторис | Опрос: какая у вас кухня — маленькая, средняя, большая | Сторис | Ответить |
| 4 | Закулисье | Тема 19: как проходит замер | Короткое видео | Записаться на замер |
| 5 | Совет | Тема 29: ЛДСП, МДФ, эмаль | Карусель | Сохранить |
| 6 | Сторис | Склад образцов | Сторис | Приехать посмотреть |
| 7 | Отдых | — | — | — |
| 8 | Разбор | Тема 13: кухня 5,5 м², три варианта | Карусель | Прислать план |
| 9 | Проект с ценой | Тема 2: шкаф-купе в нишу | Пост с фото | Рассчитать шкаф |
| 10 | Вовлечение | Тема 44: голосование за фасад | Опрос | Проголосовать |
| 11 | Закулисье | Тема 21: кромка крупно | Короткое видео | Сохранить |
| 12 | История | Тема 39: семья в новостройке | Пост | Записаться на замер |
| 13 | Сторис | Монтаж сегодня: процесс | Сторис | — |
| 14 | Отдых | — | — | — |
| 15 | Совет | Тема 33: пять ошибок при заказе кухни | Карусель | Сохранить |
| 16 | Проект с ценой | Тема 7: одна кухня в двух ценах | Карусель | Пройти квиз |
| 17 | Сторис | «Угадай цену» | Сторис | Ответить |
| 18 | Разбор | Тема 18: разбор плана подписчика | Пост | Прислать свой план |
| 19 | Закулисье | Тема 27: кухня от замера до монтажа по дням | Пост | Записаться на замер |
| 20 | Сторис | Ответы на вопросы из директа | Сторис | Задать вопрос |
| 21 | Отдых | — | — | — |
| 22 | Проект с ценой | Тема 5: гардеробная из кладовки | Карусель | Рассчитать |
| 23 | Совет | Тема 34: когда заказывать мебель при ремонте | Пост | Сохранить |
| 24 | Закулисье | Тема 24: ошибка и как исправили | Видео | — |
| 25 | Вовлечение | Тема 47: что раздражает в вашей кухне | Опрос | Ответить |
| 26 | Проект с ценой | Тема 4: детская на двоих | Карусель | Пройти квиз |
| 27 | Сторис | Отзыв клиента после монтажа | Сторис | — |
| 28 | Отдых | — | — | — |
| 29 | История | Тема 41: мебель 5 лет спустя | Пост | Записаться на замер |
| 30 | Итог месяца | Что сделали за месяц: 5 объектов, свободные даты замера | Пост | Записаться на замер |
В сетке 4 дня отдыха — это нормально. Лучше пропустить день, чем выложить поздравление с Днём бухгалтера ради регулярности. Если публикаций меньше, оставьте проекты с ценой, разборы и закулисье, а вовлечение сократите.
Как довести пост до заявки на замер
Мебель на заказ — покупка, к которой идут неделями. Поэтому шаг после поста должен быть маленьким. Вот пять механик, которые работают лучше «пишите в директ»:
- «Пришлите план — посчитаем вилку». Работает после постов-проектов и разборов. Человек отправляет фото плана или размеры, менеджер присылает вилку цены и предлагает замер.
- Квиз по ссылке. 4–5 вопросов: что за мебель, размеры, материал, сроки. В конце — расчёт и предложение замера. Как его собрать, разобрано в статье квиз на Тильде.
- Калькулятор на сайте. Для шкафов и кухень простой формы. Пост «шкаф в нишу за N ₽» ведёт на калькулятор.
- Приглашение в шоурум или на склад образцов. Для тех, кто хочет потрогать фасады.
- Свободные даты замера. Пост «на следующей неделе есть три окна для замера» в конце месяца собирает тех, кто давно собирался.
Если пост продвигаете за деньги, это реклама, и её нужно маркировать: требования описаны в статье 18.1 закона «О рекламе». Что делает площадка, а что вы, — в статье маркировка рекламы для малого бизнеса.
Контент работает вместе с рекламой. Человек видит объявление в Директе, заходит в соцсети проверить, живая ли компания, и видит проекты с ценой и закулисье. Как устроена реклама с долгим циклом решения, мы разбирали в статье реклама мебели на заказ.
Сезонность: что публиковать в разные месяцы
| Период | Что происходит у клиентов | Что публиковать |
|---|---|---|
| Январь–февраль | Планируют ремонт после праздников | Советы по материалам, сроки изготовления, разборы планировок |
| Март–май | Активный ремонт, сдача новостроек | Проекты с ценой, свободные даты замера |
| Июнь–август | Дачи, отпуска, меньше решений | Закулисье, истории, мебель для дачи и балкона |
| Сентябрь | Дети в школу, возвращение из отпусков | Детские, рабочие места, хранение |
| Октябрь–ноябрь | «Успеть до Нового года» | Сроки изготовления, последние окна под монтаж до праздников |
| Декабрь | Праздники, решения откладывают | Итоги года, истории клиентов, советы на следующий год |
Сезонность — наше наблюдение по нише. В вашем городе её может сдвигать сдача конкретных ЖК. Если рядом сдаётся большой дом, проекты под его планировки работают в любое время года.
Условный пример: что даёт месяц контента
Пример условный, цифры не из кейса студии. Мебельная компания в Ижевске, кухни и шкафы, средний чек 180 000 ₽, 1 200 подписчиков в ВК.
Было: 12 постов в месяц — фото готовых кухонь без цены. 5 сообщений от подписчиков, 1 замер.
Стало после смены плана: 14 публикаций по сетке выше — проекты с ценой, разборы, закулисье. За месяц — 22 сообщения, 9 присланных планов, 5 замеров, 2 договора.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Публикации | 12 | 14 |
| Сообщения | 5 | 22 |
| Присланные планы | 0 | 9 |
| Замеры | 1 | 5 |
| Договоры | 0–1 | 2 |
| Выручка с договоров | до 180 000 ₽ | 360 000 ₽ |
Даже два договора в месяц для такой компании окупают время на контент. Но важнее другое: присланные планы и сообщения — это база, которая доходит до замера через 1–3 месяца после поста. Если её не вести в CRM, она просто теряется.
Как составить контент-план мебели на заказ за вечер
- Выберите 2–3 главных сегмента клиентов — по ним вы будете подбирать темы.
- Соберите материалы: фото 10 последних проектов с размерами и ценой, 5 видео из цеха и с монтажа.
- Распределите рубрики по долям из таблицы выше.
- Возьмите 14–16 тем из списка на месяц и расставьте их по сетке.
- Для каждого поста пропишите шаг: прислать план, квиз, замер, сохранить.
- Назначьте ответственного за ответы в сообщениях — быстрый ответ на присланный план важнее красивого текста.
- В конце месяца посчитайте сообщения, планы, замеры и договоры по постам. Рубрики, которые не дали ни одного сообщения, сократите.
Если хотите, чтобы мы посмотрели ваши соцсети, сайт и рекламу вместе и показали, где теряются люди между постом и замером, оставьте контакты.
Частые вопросы
Сколько постов в неделю нужно мебельной компании?
Обычно 3–4 публикации в неделю плюс сторис достаточно. Важнее регулярность и качество: один проект с ценой и размерами полезнее трёх фото без подписи. Если ресурса мало, начните с двух постов в неделю.
Нужно ли писать цены в постах о мебели?
Да, хотя бы «от» или итоговую цену конкретного проекта. Цена снимает главный вопрос и отсекает тех, кому не по бюджету. Менеджеру проще работать с человеком, который уже видел цену и всё равно написал.
Что публиковать, если нет фото готовых проектов?
Закулисье производства, советы по материалам, разборы планировок и визуализации проектов с пометкой, что это проект. Как только появятся первые объекты, снимайте их сразу после монтажа — до того, как клиент расставит вещи.
Где вести контент мебельной компании?
Основная площадка для большинства — сообщество ВКонтакте: там посты, клипы, сообщения и реклама в одном месте. Дополнительно — Telegram-канал и карточка в Яндекс Картах, куда можно выкладывать публикации о проектах.
Как понять, что контент-план работает?
Считайте сообщения, присланные планы, замеры и договоры — лайки здесь мало что говорят. Отмечайте в CRM, с какого поста пришёл человек. Через 2–3 месяца станет видно, какие рубрики приводят клиентов, а какие только собирают реакции.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
