Реклама аквапарка: как заполнить будни и холодный сезон

Почему аквапарк пустует в будни, хотя рекламу видно

Владельцы аквапарков часто говорят одно и то же: «Реклама крутится, а во вторник в бассейнах никого». Обычно причина в том, что кампания настроена на общий спрос.

Общий спрос на аквапарк распределён так, как распределено свободное время семей: выходные, праздники, каникулы, жара. Если запустить рекламу без расписания и без отдельного предложения, автостратегия найдёт самых дешёвых и самых готовых к покупке людей. Это те, кто и так собирался в субботу. Директ отчитается конверсиями, а будни останутся пустыми.

Таблица — схема по логике спроса, статистикой она не является. Свою картину вы увидите в кассе и в Метрике за прошлый год: выгрузите выручку по дням недели и месяцам и найдите провалы. Реклама нужна именно там.

Какие запросы приводят посетителей аквапарка

В поиске люди формулируют задачу по-разному, и под каждую нужна своя группа объявлений и своя страница. Хвосты из Вордстата подсказывают, что люди спрашивают чаще всего: «аквапарк цены на билеты», «день рождения в аквапарке», «аквапарк для детей», «аквапарк в будни скидки».

Отдельно — брендовые запросы. Если по названию аквапарка вы и так первые в органике и на Картах, ставка по бренду должна быть скромной. Перебивать собственный бесплатный трафик — частая скрытая трата, которую видно только в отчёте «Поисковые запросы».

Минус-слова для аквапарка с первого дня: «вакансии», «работа», «своими руками», «надувной», «купить горку», «бассейн для дачи», «игра», «раскраска», «мультфильм», «фото», а также названия других городов и конкретных аквапарков, если вы не хотите показываться по ним. Как собрать список и не отрезать лишнего, мы разбирали в статье про минус-слова в Директе.

Будний тариф: что предложить, чтобы люди поехали во вторник

Реклама не создаёт свободное время у семьи. Она может только сделать будний визит выгоднее и понятнее. Поэтому сначала продукт, потом кампания.

Что работает как будничное предложение:

1. Будний тариф с заметной разницей. Если разница с выходным 10%, человек выберет субботу. Разница должна ощущаться в кошельке семьи из четырёх человек.
2. Утро для мам с детьми до школы. Узкая аудитория, зато именно она свободна в будний день с 10 до 14.
3. Вечерний тариф «после работы». Последние 2–3 часа по сниженной цене. Работает для взрослых и пар.
4. Тариф для пенсионеров. Термальная зона, сауны, спокойные часы. Многие аквапарки об этой аудитории забывают.
5. Абонемент или карта на несколько визитов. Продаёт регулярность вместо разового праздника.
6. «Лето в ноябре». В холодный сезон аквапарк продаёт тепло. Это сильнее любого слова «скидка».

В Директе будничное предложение удобно показать промоакцией — это дополнение к объявлению с меткой и сроками. По справке Директа, в промоакции можно указать тип (скидка, выгода, подарок и др.), размер, промокод и период действия, а клик может вести на отдельную страницу акции. Показ промоакции на поиске зависит от позиции объявления, поэтому дублируйте будний тариф в заголовке или тексте объявления. Подробнее — в статье про промоакции в Директе.

Важная деталь: в объявлении должен быть тот же тариф, что на странице, и та же цена, что в кассе. Человек, который приехал «по скидке из рекламы» и не нашёл её на месте, пишет отзыв на Картах. Такой отзыв стоит дороже любого клика.

Если вы узнали свою кампанию — реклама крутится круглосуточно и по всем дням, а будни пустые, — это удобнее разобрать на живом кабинете.

День рождения в аквапарке: отдельная кампания и отдельная страница

Праздник — самая выгодная заявка аквапарка. Это группа детей и взрослых, часто в будний день после школы, с заказом в кафе и аниматором. Сравнивать её с одним билетом нельзя.

Что нужно для кампании:

• Отдельная группа объявлений по запросам «день рождения в аквапарке», «праздник для ребёнка в аквапарке», «где отметить день рождения ребёнку зимой».
• Отдельная страница с пакетами: сколько детей входит, сколько часов, что включено (комната, стол, аниматор, торт), цена за пакет, доплата за каждого следующего гостя.
• Форма брони даты вместо «оставьте телефон». Человеку важно понять, свободна ли пятница.
• Цель в Метрике на отправку формы праздника отдельно от покупки билетов. Иначе стратегия будет учиться на дешёвых билетах и перестанет искать родителей, которые планируют праздник.

Родитель выбирает место для праздника за 2–4 недели. Поэтому кампания работает круглый год. Если у вас есть пакеты праздников без аквапарка — аниматоры, квесты, — посмотрите, как мы разбирали рекламу детских праздников: часть запросов у этих ниш общая.

Школы, лагеря и компании: как продавать групповые выезды

Групповой выезд — это B2B-продажа внутри развлекательного бизнеса. Решение принимает не тот, кто будет плавать: классный руководитель, родительский комитет, HR, организатор лагеря.

Запросы здесь мелкие по частоте: «аквапарк для школьников», «экскурсия в аквапарк для класса», «корпоратив в аквапарке», «аквапарк групповой билет». Зато каждая заявка — 20–60 человек.

Что должно быть на странице групп:

1. Минимальный размер группы и цена на человека.
2. Будние дни и часы, когда группы принимают.
3. Что входит: трансфер, обед, инструктор, сопровождающие бесплатно или нет.
4. Для школ — документы для поездки: договор, счёт на юрлицо или школу, правила безопасности.
5. Форма «Запросить расчёт» с полями: дата, количество, возраст.

Ставки на эти запросы держите высокими: их мало, и они очень целевые. Учитывайте цикл — школьную поездку согласовывают неделями. Поэтому рекламу осенних и весенних выездов начинайте за месяц-полтора до каникул.

Как не платить за людей из другого города

Это самая частая утечка в рекламе аквапарков. Запрос «аквапарк» человек вводит в своём городе, а реклама показывается и соседям, если регион показа настроен широко.

По справке Директа о регионах показа, Директ учитывает не только текущее местоположение, но и контекст запроса: если человек из одного города ищет что-то с названием другого, ему покажут объявления из того города, который он упомянул. Это работает на вас, когда в Перми ищут «аквапарк Казань». И против вас, когда регион показа — «вся Россия», а человек ищет аквапарк у себя.

Что настроить:

• Регион показа — ваш город и зона, откуда реально приезжают. Обычно это город и пригороды в пределах часа-полутора езды.
• Минус-слова с названиями других городов, если вы показываетесь по общим запросам вроде «аквапарк» в широком регионе.
• Отдельная кампания на туристов, если вы в курортном городе. Её ведут на страницу с адресом, трансфером и временем в пути. Ставку держите ниже, а бюджет считайте отдельно.
• Корректировка ставок по региону, если ближние районы конвертируются лучше дальних. По справке региональная корректировка задаётся только на уровне кампании.

Подробнее о настройке региона и о том, почему «вся Россия» почти никогда не нужна локальному бизнесу, — в статье про геотаргетинг в Директе.

Погода и сезон: когда поднимать и снижать ставки

Аквапарк — один из немногих бизнесов, где погода прямо влияет на спрос в рекламе. Летний открытый аквапарк пустеет в дождь. Крытый, наоборот, получает людей, у которых сорвался пляж.

В Директе есть погодная корректировка ставок. По справке Директа, она задаётся на уровне группы в Единой перфоманс-кампании, использует данные сервиса погоды с детализацией в один час и может менять ставку от −100% до +1200%. Если подходят несколько погодных условий, выбирается то, что сильнее меняет ставку.

Как применить:

Кроме погоды есть календарь. За неделю до школьных каникул поднимайте будние ставки: в каникулы будни работают как выходные. После праздников, наоборот, наступает провал — туда ставьте акции и групповые предложения. Общий подход к провалам мы описали в статье что делать с рекламой в сезонный спад.

Онлайн-билеты: зачем продавать на сайте

Аквапарк может работать только с кассой. Но для рекламы онлайн-билет важен по трём причинам.

1. Стратегия учится на продажах. Покупка билета на сайте — точная цель с ценностью. Директ видит, какие клики дали деньги, и начинает искать похожих людей. Без онлайн-продажи вы учите стратегию на «посещении страницы цен».
2. Будний тариф можно сделать только онлайн. Это защищает кассу от путаницы и даёт чистую статистику по рекламным акциям.
3. Нет очереди на входе. В выходные это главный аргумент для тех, кто сомневается.

При онлайн-оплате нужно выдавать покупателю чек по правилам закона о применении контрольно-кассовой техники. Обычно это решает платёжный сервис или онлайн-касса, подключённая к сайту. Уточните схему у своей кассовой компании до запуска рекламы.

Что настроить в Метрике: цель на покупку билета с ценностью заказа, отдельную цель на форму праздника и групп, клик по телефону. Если продажи идут через сторонний билетный сервис, проверьте, передаёт ли он данные в вашу Метрику. Иначе Директ не увидит ни одной продажи.

Условный пример: сколько стоит заполнить будни

Допустим, крытый аквапарк в городе на 600 тысяч жителей. Будний билет 1 300 ₽, выходной 1 900 ₽. Средний чек будничного визита вместе с кафе — 1 700 ₽. Пакет дня рождения на 10 детей — 25 000 ₽. Пример условный, все цифры для расчёта.

Бюджет на будни — 60 000 ₽ в месяц без НДС. С 2026 года в Директе к пополнению добавляется НДС 22%, и в реальных деньгах это около 73 200 ₽.

Выручка на рубль рекламы — около 6,5 ₽ с НДС. Если не делить кампании и вести всё на общую страницу «Билеты», та же сумма уйдёт в основном на выходных посетителей, которые пришли бы и так. В отчёте будет красивая стоимость конверсии, а в кассе — та же картина, что без рекламы.

Логику расчёта — какая выручка и маржа нужны, чтобы реклама окупалась, — мы подробно разобрали в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Пошаговый план рекламы аквапарка

1. Найдите провалы. Выгрузите выручку по дням недели и месяцам за прошлый год. Отметьте 3–4 периода, которые нужно заполнить.
2. Сделайте предложения под провалы. Будний тариф, утро для мам, вечер, пенсионеры, праздник, групповой выезд.
3. Соберите страницы под каждое предложение. Цена, что входит, кнопка покупки или брони.
4. Настройте цели. Покупка билета с ценностью, форма праздника, форма групп, звонок.
5. Разделите кампании. Будни, праздники, группы, бренд, туристы — отдельно, с разными бюджетами.
6. Настройте регион и расписание. Город и зона в 1–1,5 часа езды; ставки ниже в часы, когда аквапарк и так полон.
7. Добавьте погоду и календарь. Корректировки по погоде в группах ЕПК, подъём ставок перед каникулами.
8. Обновите карточку на Картах. Цены, фото, будний тариф, ответы на отзывы.
9. Через 2–3 недели считайте выручку по кампаниям. Клики и CTR здесь вторичны. Отключайте то, что приводит выходных посетителей за деньги.

Если хотите, чтобы мы посмотрели вашу рекламу, сайт и Метрику и показали, сколько будних посетителей вы можете получить при вашем бюджете, — оставьте контакты. Разбор бесплатный.