Реклама проката автомобилей в Яндекс Директе: туристы, бизнес и долгосрочная аренда

Три клиента проката и чем они отличаются

Отдельный сегмент — аренда под такси. Если вы с ним не работаете, исключайте его минус-словами: «под такси», «с выкупом», «для работы в такси». Если работаете — это четвёртая кампания со своими условиями.

Если все сегменты в одной кампании, стратегия учится на самых частых заявках — обычно это туристы в сезон. Долгосрочная аренда, которая приносит стабильные деньги весь год, остаётся без показов. Мы видим это в аккаунтах прокатов регулярно.

Туристы: где и когда им показывать рекламу

Турист выбирает машину до поездки. Человек из Москвы, который летит в Калининград, ищет «аренда авто Калининград» из Москвы. Если реклама настроена только на Калининградскую область, по умолчанию вы теряете его на этапе выбора.

Что делать:

1. Показывать рекламу по запросам с названием вашего города во всех регионах, откуда к вам едут. Простой способ — отдельная кампания на всю Россию с ключевыми фразами, где обязательно есть ваш город или аэропорт: «аренда авто Сочи», «прокат машин аэропорт Адлер».
2. Учесть, что в Директе есть расширенный географический таргетинг. На поиске он позволяет показывать объявление человеку из другого региона, если в запросе есть название региона показа. Проверьте в настройках кампании, как он работает у вас, и не полагайтесь на него как на единственный способ поймать туристов.
3. Минусовать чужие города. Если вы работаете в Сочи, запросы с «Анапа», «Краснодар», «Минеральные Воды» — минус-слова, если туда не подаёте машины.

Гео у аэропорта. Вторая часть туристов ищет машину уже по прилёте. В Директе можно показывать рекламу вокруг точки: по справке о геотаргетинге радиус задаётся от 0,5 до 10 км, и можно выбрать «находятся сейчас» — тех, кто прямо сейчас в этой точке. Аэропорт и вокзал с радиусом 1–3 км и вариантом «находятся сейчас» — отдельная группа для тех, кто ищет «прямо сейчас». Объявление для неё: «Машина в аэропорту через 30 минут», если вы это выполняете.

Сезон. У курортных прокатов спрос сильно привязан к сезону. Поднимайте бюджеты за 3–4 недели до начала высокого сезона и перед длинными выходными, а не в разгар — в разгар машины и так разобраны. Подробнее о работе со спадами — в статье сезонный спад: что делать с рекламой.

Командировки и бизнес: документы и безнал

Командированный или компания ищут предсказуемость: подача вовремя, чистая машина, документы для бухгалтерии. Это клиенты с более высокой ценностью, но они редко ищут через «аренда авто дешево».

Что показывать в объявлениях:

• «Договор с юрлицом, оплата по счёту, закрывающие документы»;
• «Подача к офису, вокзалу или аэропорту»;
• класс машин: бизнес-седан, минивэн для группы;
• аренда с водителем, если есть.

Гео — ваш город, без расширения на другие регионы: командированный ищет на месте или за день до приезда.

Корпоративные клиенты часто становятся постоянными. Если компания взяла машину один раз и всё прошло гладко, следующая командировка будет у вас. Поэтому цену заявки здесь считайте с учётом повторных аренд. Как устроить рекламу на юрлиц с длинным циклом решения, разобрано в статье про Яндекс Директ для B2B.

Долгосрочная аренда: отдельная воронка

Человек, которому нужна машина на месяц или на три, считает как при покупке. Его интересуют цена в месяц, лимит пробега, кто платит за ТО и резину, что будет при ДТП. Он сравнивает 3–5 компаний.

Что работает:

1. Цена в месяц прямо в объявлении: «от X ₽ в месяц, ТО и страховка включены».
2. Страница с калькулятором: класс машины, срок, пробег — итоговая сумма.
3. Ретаргетинг. Решение принимается неделю-две, и человек уходит сравнивать. Показывайте рекламу тем, кто был на странице долгосрочной аренды, но не оставил заявку. По справке Директа период для цели можно задать от 1 до 540 дней — для долгосрочной аренды разумно 14–30 дней.

Подробнее о механике — в статье про ретаргетинг в Директе.

Если у вас все сегменты в одной кампании и вы не понимаете, какой из них приносит деньги, это стоит разобрать до начала сезона.

Цена за сутки в объявлении: как писать

Цена — главное, что видит человек в выдаче. Без неё кликают все, включая тех, кому ваш класс машин не по карману.

Вместо X — ваша цена. Главное правило: цена в объявлении должна совпадать с той, что человек увидит на сайте и услышит по телефону. Если в объявлении «от 1 500 ₽», а на сайте все машины от 3 500 ₽, вы платите за клик, а получаете отказ и раздражение.

Как сформулировать объявление с ценой и не нарушить правила модерации, разобрано в статье как написать объявление для Директа.

Депозит и требования к водителю как фильтр

У проката есть требования, из-за которых часть заявок не превращается в выдачу: залог, возраст, стаж, прописка, банковская карта. Если человек узнаёт о них только при звонке, вы заплатили за клик и время менеджера впустую.

Что вынести в объявление или на первый экран:

• Депозит: «Залог от X ₽» или «Без залога для водителей со стажем от 3 лет».
• Возраст и стаж: «Водителям от 23 лет, стаж от 3 лет».
• Документы: паспорт, права, иногда карта для блокировки залога.

Это снизит число заявок, но поднимет долю тех, кто реально заберёт машину. В прокате выгоднее 30 заявок, из которых выдано 20 машин, чем 60 заявок и те же 20 выдач — вторые съедают время менеджеров.

Без залога. Если вы делаете аренду без залога, это сильный оффер, и он заслуживает отдельной группы объявлений. Но проверьте, что он доступен всем, кто кликнул, а не только постоянным клиентам.

Минус-слова для ниши: «без прав», «с 18 лет» (если у вас ограничение по возрасту), «без документов», «под выкуп» (если не работаете), «работа водителем», «вакансии», «продажа», «купить». Как собирать их системно — в статье про минус-слова в Директе.

Сколько стоит выдача: условный расчёт

Условный пример, не кейс студии. Прокат в курортном городе, 25 машин эконом- и комфорт-класса. Средняя цена — 3 000 ₽ в сутки. Бюджет на Директ в высокий сезон — 120 000 ₽ в месяц.

Итого 65 выдач и около 1,2 млн ₽ выручки при бюджете 120 000 ₽. Цена выдачи — около 1 850 ₽.

Но в прокате важно не только это. Машин 25, и в сезон они физически не могут выдать больше, чем позволяет календарь. Если машины и так заняты на 90%, увеличение бюджета не даст выдач — даст отказы «нет свободных машин». В пик бюджет логично переводить на долгосрочную аренду на межсезонье и на корпоративных клиентов. Как считать цену заявки и окупаемость на своих цифрах — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Типичные ошибки в рекламе проката

Отдельно — об обработке заявок. Турист оставляет заявку в нескольких прокатах сразу. Кто первым прислал подтверждение с ценой и фото машины, того и выбирают. Если менеджер отвечает через три часа, реклама работает на конкурентов. В сезон стоит назначить ответственного за заявки с рекламы и настроить автоответ в мессенджере с базовыми условиями и ценами.

Что настроить до запуска

1. Разделить кампании: туристы (вся Россия с названием города), аэропорт, бизнес, долгосрочная аренда.
2. Сделать страницы под каждый сегмент: туристы видят машины и цену за сутки, бизнес — документы, долгосрочные — калькулятор на месяц.
3. Указать в объявлениях цену за сутки, депозит и требования к водителю.
4. Настроить цели в Метрике: бронь, заявка, звонок, мессенджер.
5. Подключить коллтрекинг: многие звонят из выдачи.
6. Связать рекламу с загрузкой парка: если свободных машин нет, снижать ставки.
7. Добавить минус-слова: такси, выкуп, вакансии, без прав.
8. Через 2 недели открыть отчёт по поисковым запросам и добавить новые минус-слова.

Если хотите, чтобы кто-то со стороны посмотрел ваши кампании до сезона, оставьте контакты — разберём, где теряются заявки и выдачи.