Реклама туроператора: идеи, тексты объявлений и настройка Директа

Чем реклама туроператора отличается от рекламы турагентства

Туроператор формирует тур сам: договаривается с отелями, транспортом, гидами, отвечает за программу. Турагентство продаёт туры разных операторов. Отсюда разная реклама.

Как рекламироваться агентству и конкурировать с агрегаторами, мы разобрали в статье про рекламу турагентства. Здесь — про рекламу собственного продукта.

Идеи для рекламы туроператора: что продвигать

1. Туры с датами заездов

Человек, который ищет «тур на Байкал в феврале», выбирает между конкретными датами. Объявление с ближайшей датой отвечает на его вопрос до клика. Отдельная группа объявлений под каждый месяц или сезон работает лучше общей кампании «Байкал».

2. Формат тура

Одно направление продаётся разным людям по-разному: активный тур, тур с детьми, тур для пенсионеров, гастрономический, фототур, однодневный выезд. Формат в запросе — сигнал, что человек знает, чего хочет.

3. Корпоративные и групповые выезды

Заявки от компаний, школ и клубов приходят реже, но каждая — это группа на 15–40 человек. Под них нужна отдельная кампания и отдельная страница с формой «рассчитать тур для группы».

4. Туры выходного дня из конкретного города

«Тур на выходные из Москвы», «экскурсия на 2 дня из Казани». Однодневные выезды рекламируются по своей логике, близкой к рекламе экскурсий. Короткий тур дешевле, решение принимают быстрее, а после хорошей поездки люди возвращаются за большой программой.

5. Привлечение турагентств

Если ваши туры продают агентства, реклама для них — отдельная кампания. Запросы вроде «туроператор по Алтаю для агентств», «сборные туры комиссия агентству». Объявления говорят на языке агентства: комиссия, онлайн-бронирование, материалы для продажи.

6. Ретаргетинг на тех, кто смотрел тур

Тур выбирают неделями и обсуждают в семье. Показ объявления с напоминанием о ближайшей дате тем, кто был на странице тура, возвращает сомневающихся. Настраивается через цели и сегменты Метрики.

Ключевые запросы для туроператора: какие брать

Ключевая фраза — условие показа. Для туроператора работают запросы, в которых есть направление и хотя бы один уточняющий признак.

Проверьте частоты по своему направлению в Вордстате. В туризме сезонность сильная, поэтому смотрите динамику за два года.

Минус-слова для туроператора

Минус-фразы — слова, по запросам с которыми объявление не показывается. В туризме мусорных запросов много: люди ищут, как съездить самостоятельно, где работать гидом, читают отзывы о чужих компаниях. Лимиты и правила описаны в справке Директа о минус-фразах.

Стартовый список (дополняйте по отчёту «Поисковые запросы»):

• Самостоятельные поездки: самостоятельно, своим ходом, на машине, автостопом, маршрут, как добраться, дикарём, палатка — если вы не продаёте походы.
• Работа: вакансии, работа, гид работа, инструктор вакансия, стажировка, резюме.
• Бесплатное и информационное: бесплатно, что посмотреть, фото, видео, википедия, карта, погода, достопримечательности.
• Чужие бренды: названия агрегаторов и других операторов — если не ведёте отдельную кампанию по конкурентам.
• Отзывы и проблемы: отзывы, жалоба, обман, вернуть деньги, банкротство.
• Не ваш формат: круиз, санаторий, путёвка по ОМС, лагерь, если вы этого не продаёте.

Осторожно со словом «отзывы»: человек, который ищет «туроператор по Алтаю отзывы», может искать отзывы о вас. Если у вас сильные отзывы на сторонних площадках и на сайте, это слово можно оставить в отдельной группе. Как собирать и проверять минус-слова, чтобы не отрезать целевые запросы, разобрали в статье про минус-слова в Директе.

Тексты объявлений для туроператора: 20 примеров

Ограничения Директа по справке о заголовках и текстах: заголовок — до 56 знаков, текст — до 81 символа. Все примеры условные, подставьте свои направления, даты и цены. Цену и дату в объявлении пишите только те, что совпадают с сайтом.

Туры с датами:

1. Заголовок: «Тур на Алтай на 7 дней — заезды с 14 июня». Текст: «Чуйский тракт, Телецкое озеро, проживание и питание включены. От 64 000 ₽».
2. «Байкал зимой: тур на 5 дней с ледовыми гротами» — «Заезды в феврале и марте. Группа до 15 человек, трансфер из Иркутска».
3. «Сборный тур по Карелии на 4 дня» — «Рускеала, Кижи, Валаам. Выезд по пятницам из Петербурга. Цена от 38 000 ₽».
4. «Дагестан за 6 дней: горы, каньон, бархан» — «Гид, джипы и проживание в цене. Ближайший заезд — 3 мая».
5. «Мурманск на новогодние: тур за северным сиянием» — «4 дня, выезды в тундру. Места на январь ещё есть — бронируйте с предоплатой».

Формат и аудитория:

6. «Тур по Кавказу с детьми от 7 лет» — «Лёгкие маршруты, детское меню, вожатый в группе. 6 дней от 52 000 ₽».
7. «Туры по Золотому кольцу для пенсионеров» — «Автобус с удобными креслами, неспешный темп, экскурсии без долгих переходов».
8. «Гастрономический тур по Татарстану на 3 дня» — «Чак-чак своими руками, дегустации, ферма. Выезд из Москвы».
9. «Фототур на Камчатку с фотографом» — «Маршрут под рассвет и закат, разбор снимков вечером. Группа 8 человек».
10. «Активный тур на Алтай: сплав и треккинг» — «Подготовка не нужна, снаряжение выдаём. 8 дней».

Выходные и короткие туры:

11. «Тур на выходные из Москвы: Суздаль и Владимир» — «2 дня, автобус от метро, отель в центре. От 12 900 ₽».
12. «Однодневный тур в Выборг из Петербурга» — «Экскурсия по крепости, парк Монрепо, обед включён».
13. «Выходные в Казани: тур на 2 дня» — «Кремль, Свияжск, гид. Поезд и отель в цене».

Корпоративные и группы:

14. «Корпоративный тур на Алтай для команды» — «Рассчитаем программу на 15–60 человек за 2 дня. Трансфер, тимбилдинг, баня».
15. «Школьные туры по Золотому кольцу» — «Программы под возраст, сопровождающий, договор со школой».
16. «Тур для клуба или группы друзей от 10 человек» — «Скидка на группу, своя дата заезда, программа под интересы».

Для турагентств:

17. «Туроператор по Карелии — работаем с агентствами» — «Комиссия агентству, онлайн-бронирование, фото и тексты для продажи».
18. «Сборные туры на Алтай для турагентств» — «Гарантированные заезды каждую неделю. Подключение за один день».

Ретаргетинг:

19. «Тур на Байкал 12 февраля — осталось 4 места» — «Забронируйте место с предоплатой 10%, остаток — за 2 недели до заезда». Пишите про число мест, только если оно реальное.
20. «Тур по Карелии: ответим на вопросы в мессенджере» — «Пришлите даты — подберём заезд и подскажем, что взять с собой».

Почему эти тексты работают: в каждом есть направление, длительность или дата и одна конкретная причина выбрать вас. Человек видит ответ до клика, и в рекламу заходят те, кому подходят дата и цена.

Если объявления у вас уже идут, а заявок мало, проблема чаще в структуре кампаний и минус-словах, чем в тексте. Это быстро видно в кабинете.

Сколько стоит реклама туроператора: клик и заявка

Цена клика в туризме зависит от направления, сезона и числа конкурентов. Ориентиры по нашим наблюдениям, а не прайс Директа:

Бюджеты в Директе указываются без НДС, к ним добавляется НДС 22%.

Условный пример расчёта

Пример условный, не кейс студии. Туроператор возит сборные группы на Алтай, средний чек — 70 000 ₽ на человека, маржа оператора — 15%, то есть 10 500 ₽ с туриста. В среднем на одну заявку приходится 1,5 туриста. Из заявок покупают 20%.

Допустимая цена заявки: 10 500 × 1,5 × 0,2 = 3 150 ₽.

При бюджете 80 000 ₽ в месяц и клике 60 ₽ получаем около 1 300 кликов. Если страница тура конвертирует 3%, это 40 заявок по 2 000 ₽ — реклама окупается. Если реклама ведёт на главную со всеми турами и конверсия 1%, получится 13 заявок по 6 150 ₽ — в два раза выше допустимого. Тот же бюджет, та же цена клика, разная страница.

Формулу для своего бизнеса можно посчитать по статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Что должно быть на посадочной странице тура

Реклама приводит человека на страницу. Если там нет ответа на его вопросы, он закрывает вкладку и идёт к следующему объявлению.

1. Направление, длительность и ближайшие даты — на первом экране.
2. Цена «от» и что в неё входит: проживание, питание, трансфер, экскурсии, входные билеты. Отдельно — что не входит.
3. Программа по дням с фото с реальных поездок, без стоковых картинок.
4. Кто ведёт группу: гиды с фото и опытом.
5. Уровень нагрузки: сколько ходим пешком, подойдёт ли детям и пожилым.
6. Условия бронирования и возврата: предоплата, сроки, что будет при отмене.
7. Реестровый номер туроператора. Туроператор должен быть внесён в Единый федеральный реестр туроператоров, и клиент может проверить это сам. Номер на странице — сильный и проверяемый аргумент.
8. Отзывы с фото с конкретных туров.
9. Форма заявки и мессенджер. Три поля: имя, телефон, желаемые даты.

Как устроить сайт с турами, чтобы страницы ещё и находились в поиске без рекламы, мы разбирали в статье про продвижение сайта турфирмы.

Что нельзя писать в рекламе туров

Закон «О рекламе» в статье 5 запрещает недостоверные сведения о цене, условиях и преимуществах. Для туроператора это значит:

• цена в объявлении должна совпадать с ценой на сайте и в договоре;
• «последние места» — только если это правда;
• «лучший тур» и «самые низкие цены» — без подтверждения нельзя;
• рассрочка или кредит в рекламе требуют указать, кто их предоставляет, и остальные условия (статья 28).

Как запустить рекламу туроператора: пошагово

1. Выберите 2–3 направления с лучшей маржой и ближайшими заездами.
2. Для каждого сделайте страницу тура с датами, программой, ценой и формой.
3. Настройте цели в Метрике: заявка, звонок, переход в мессенджер.
4. Соберите ключевые фразы «направление + формат/время/город» и стартовые минус-слова.
5. Разделите кампании: розничные туры, корпоративные, B2B для агентств.
6. Напишите 3–5 объявлений на группу с датами и ценой «от».
7. Запустите с ограниченным бюджетом и смотрите отчёт «Поисковые запросы» каждые 2–3 дня в первые две недели.
8. Через 2–4 недели посчитайте цену заявки по каждому направлению и перераспределите бюджет.
9. Добавьте ретаргетинг на тех, кто смотрел туры, но не оставил заявку.

Начинать рекламу сезонных туров стоит за 1,5–3 месяца до заездов. Летний Алтай бронируют весной, новогодний Мурманск — в октябре и ноябре. Если включить рекламу за две недели до заезда, вы конкурируете за остаток спроса по самой высокой цене клика.

Ошибки в рекламе туроператора

• Реклама по запросам «туры», «отдых», «путешествия» без направления.
• Одна кампания на все направления — бюджет уходит на самое популярное, остальные не показываются.
• Объявление «незабываемый отдых» без дат, длительности и цены.
• Реклама ведёт на главную страницу вместо страницы тура.
• Нет минус-слов — клики от тех, кто ищет работу гидом или маршрут своим ходом.
• Цена в объявлении не совпадает с сайтом.
• Реклама включается за неделю до заезда.

Если хотите проверить свою рекламу по этому списку или собрать кампании под новый сезон, оставьте контакты. Посмотрим кабинет, сайт и цифры и скажем, где теряются заявки.