Яндекс Бизнес или Яндекс Директ: что выбрать для продвижения компании

Что такое Яндекс Бизнес и что такое Директ

Яндекс Бизнес — сервис для предпринимателей, который помогает компании появиться в Яндекс Картах и Поиске и запустить рекламу в интернете (справка Яндекс Бизнеса). У него две части:

• бесплатная — профиль компании: адрес, часы работы, услуги, цены, фото, отзывы;
• платная — инструменты продвижения: Рекламная подписка, приоритетное размещение (только для сетей с филиалами), брендированное размещение, подменный номер для учёта звонков. На главной странице сервиса также предлагается продвижение товаров с сайта и маркетплейсов, Telegram-канала и сообщества ВКонтакте (business.yandex.ru).

Яндекс Директ — рекламная система Яндекса. Объявления показываются в поиске, в Рекламной сети Яндекса (сайты и приложения-партнёры), на Картах. Вы сами — или ваш подрядчик — выбираете тип кампании, запросы, регион, стратегию, площадки, цели в Метрике, за которые платите.

Главное различие в одной фразе: в Бизнесе вы покупаете результат «под ключ» и доверяете системе, в Директе вы управляете рекламой и отвечаете за настройку сами.

Как работает продвижение в Яндекс Бизнесе

Возьмём основной продукт для компаний без филиалов — Рекламную подписку. По справке о Рекламной подписке:

• объявления система создаёт автоматически из ваших фото, текстов и данных профиля;
• реклама показывается в Поиске, в веб-версии и приложениях Карт, в Навигаторе и на площадках партнёров Яндекса;
• бюджет выбирается из вариантов: минимальный, оптимальный (рекомендуемый для вашего типа компании), максимальный или свой — в пределах между минимальным и максимальным;
• минимальный срок размещения — 90 дней, купить на месяц нельзя;
• подписка доступна резидентам России и Казахстана.

На странице продукта Яндекс уточняет, что стоимость рассчитывается по виду деятельности, местоположению, сроку и стоимости целевого клиента, при подключении на 180 и 360 дней действуют скидки, а сам сервис перераспределяет бюджет на объявления, которые приводят больше клиентов, и приостанавливает неэффективные.

Чего вы в Бизнесе не делаете: не подбираете ключевые фразы, не задаёте ставки, не исключаете конкретные площадки. В справке такие настройки не описаны — решения принимает система. Для владельца без времени и опыта это плюс, для того, кто хочет понимать, за что платит, — минус.

Как подписка влияет на позицию в Картах и чем отличается от приоритетного размещения, мы подробно разобрали в статье продвижение в Яндекс Картах.

Как работает Директ

В Директе вы управляете почти всем:

• типом кампании — Мастер кампаний для простого старта или Единая перфоманс-кампания с полной настройкой; разбор — в статье какой тип кампании выбрать в Яндекс Директе;
• запросами — какие фразы показывают объявление, какие минус-слова его отсекают;
• площадками — поиск, сайты-партнёры, Карты; можно отключать площадки, которые не дают заявок;
• стратегией — оплата за клики или за конверсии, то есть за целевые действия на сайте, которые вы задали целями в Метрике;
• бюджетом — недельным или на период, без минимального срока.

Минимальный платёж в Директ — 300 ₽ без НДС, а все суммы в кабинете показаны без НДС; с 1 января 2026 года ставка — 22% (справка Директа по оплате).

Цена такой свободы — нужен человек, который умеет этим управлять, и сайт, на котором посетитель превращается в заявку. Если сайта нет и вы думаете о рекламе в мессенджерах, сравните ещё Telegram и Директ.

Сравнение: Яндекс Бизнес и Директ в одной таблице

Про маркировку — коротко. ОРД Яндекса поясняет, что при прямом договоре с Директом или Яндекс Бизнесом и правиле «один логин — один конечный рекламодатель — один плательщик» достаточно заполнить данные в кабинете сервиса, остальное Яндекс передаст сам (вопросы и ответы ОРД Яндекса).

Что выбрать: по типу бизнеса

Таблица — наш взгляд из практики, а не правило.

Логика простая: чем больше решение зависит от того, что компания рядом и открыта, — тем сильнее Бизнес. Чем больше клиент сравнивает, читает и считает, — тем сильнее Директ с хорошим сайтом. В небольшом городе, где спроса в поиске мало, расклад свой — его разобрали в статье про Директ в маленьком городе.

Если не уверены, к какой строке относится ваш бизнес и что сейчас у вас работает лучше, — можем посмотреть ваши кабинеты и сказать по цифрам.

Условный пример: автосервис в одном районе

Пример условный, не кейс студии. Бюджеты и конверсии — допущения для иллюстрации расчёта, а не цены Яндекса.

Допустим, автосервис в Перми. Средний чек — 6 000 ₽, маржа — 40%, прибыль с заказа — 2 400 ₽. Владелец сравнивает два варианта на три месяца.

Вариант 1: Рекламная подписка. Допустим, оптимальный бюджет для ниши и района составил 15 000 ₽ в месяц, 45 000 ₽ за 90 дней. В статистике — звонки через подменный номер и построенные маршруты. Допустим, за месяц 60 звонков и 90 маршрутов; из звонков 40% становятся записью, из маршрутов — условно 15% доезжают без звонка. Итого около 24 + 13 = 37 клиентов в месяц, стоимость клиента — около 400 ₽.

Вариант 2: Директ на поиск и Карты. Бюджет те же 15 000 ₽ в месяц. Средний клик — допустим, 50 ₽, это 300 кликов. Конверсия сайта в звонок или заявку — 7%, то есть 21 обращение; в запись — 60%, то есть около 13 клиентов. Стоимость клиента — около 1 150 ₽. Но в Директе можно запустить кампанию на конкретные дорогие работы — ремонт АКПП, развал-схождение с полным осмотром — и поднять средний чек.

Вывод в этой условной картине: для «соседского» автосервиса подписка даёт клиента дешевле, потому что главный путь клиента — карта и звонок. Если же автосервис хочет расти в сторону сложных работ с чеком 30 000 ₽ и выше, где клиент выбирает по специализации, а не по расстоянию, — нужен Директ с сайтом. Подробнее об автосервисах — в статье Яндекс Директ для автосервиса. Похожий расчёт для бизнеса с пиками и несезоном — в статье о том, как продвигать баню.

Важная оговорка про отчёты: «маршрут» и «звонок» — это ещё не клиент. Чтобы сравнивать честно, считайте, сколько обращений стали записью, — как в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Когда нужны оба: сценарий запуска

Бизнес и Директ не исключают друг друга. Типичная схема для локального бизнеса со средним и высоким чеком:

1. Заполните профиль в Яндекс Бизнесе полностью. Это бесплатно и нужно в любом случае: адрес, часы, услуги с ценами, фото, ответы на отзывы.
2. Подключите подменный номер или коллтрекинг, чтобы видеть, какие звонки пришли из рекламы.
3. Запустите Рекламную подписку на район, если клиенты приходят «потому что рядом».
4. Параллельно запустите Директ на 3–5 самых маржинальных услуг с отдельными страницами на сайте и целями в Метрике.
5. Через месяц сравните стоимость клиента в обоих каналах — не стоимость клика или звонка.
6. Перераспределите бюджет в пользу канала, где клиент дешевле с учётом чека. Помните, что подписка покупается на срок от 90 дней — менять её объём можно только на следующем периоде.

Что делать, если вы уже платите за подписку и не понимаете результат

Частая ситуация: подписку подключили, деньги списываются, а владелец не может сказать, сколько клиентов она приносит. Порядок действий:

1. Откройте статистику в кабинете Яндекс Бизнеса и выпишите за месяц звонки, маршруты и переходы на сайт.
2. Сверьте звонки с журналом звонков или CRM: сколько из них стали записью или заказом.
3. Посчитайте стоимость клиента: месячный бюджет подписки разделите на число клиентов.
4. Сравните с другим каналом — Директом, Авито, сарафаном — по той же формуле.
5. Решение о продлении принимайте по этой цифре, а не по числу показов.

Ошибки при выборе

• Ждать от Бизнеса заявок на сложные услуги. Объявление, собранное из профиля, не заменит сайт с портфолио, гарантиями и расчётом стоимости.
• Запускать Директ без сайта и целей. Тогда автостратегиям не на чем учиться, а вы не видите, за что платите.
• Сравнивать «клики» в Директе и «показы» в Бизнесе. Это разные величины. Сравнивайте обращения и клиентов.
• Забросить профиль после запуска рекламы. Устаревшие часы работы, телефон или отсутствие ответов на отзывы съедают эффект любой рекламы.
• Купить подписку на год сразу. Скидка за длинный срок привлекательна, но сначала стоит проверить канал на минимальном сроке.

Если хотите, чтобы мы посчитали по вашим цифрам, что выгоднее — Бизнес, Директ или их связка, — оставьте контакты.